Bitte um Rat: Jemand hat den PC meiner Schwester gehacked!

Tango2k6

Hallo ihr,

Ich hoffe ihr könnt mir in dieser scheinbar doch ziemlich brisanten Angelegenheit helfen:

Heute hat mich meine Schwester über ICQ kontaktiert und mir erzählt, dass offenbar jemand ihren PC gehacked hat. Ich hielt das erst für Panik und vermutete eine simple Spam mail und die damit einhergehenden Viren. Hier allerdings scheint es sich doch um mehr zu handeln.

Wie meine Schwester mir schilderte, hat ihr jemand vor einiger Zeit eine E-Mail von einem web.de account aus geschickt mit dem Betreff "ich denk an dich". Da sie den Absender nicht kannte, hat sie diese gelöscht.
Heute nun hat sie eine weitere E-Mail von dem account bekommen. Im Anhang dieser mail - so schildert meine Schwester - befand sich ein .zip Archiv.
Warum sie dieses geöffnet hat weiss ich nicht, allerdings sagt sie mir, dass in diesem Archiv alle Dokumente ihres PCs (incl Bewerbungsunterlagen, etc mit fast allen persönlichen Daten!!) enthalten sind!

Scheinbar hat sich also jemand Zugriff auf den Rechner verschafft und alle diese Daten heruntergeladen. Dementsprechend besorgt ist meine Schwester jetzt natürlich.

Ich habe ihr erstmal gesagt, dass sie den Rechner mitsamt der Peripherie ihres Internetanschlusses (Router, DSL-Modem, etc) abschalten soll. Weiterhin habe ich ihr gesagt, dass sie die Polizei anrufen soll, um von da hoffentlich Hilfe und Rat bezüglich der weiteren Vorgehensweise zu erhalten.

Was kann man sonst noch tun? Wir hatten in Erwägung gezogen, den Rechner bzw die HDD zu formatieren und das System gründlich auf Sicherheit zu prüfen bzw abzusichern. Dies haben wir nun jedoch erstmal nicht gemacht, weil durch die Formatierung auch jegliches Beweismaterial vernichtet werden würde.

Was kann man jetzt machen? Meine Schwester ist wirklich besorgt, sie hat Angst das es da wirklich jemand auf sie abgesehen hat und möchte natürlich alles tun um denjenigen zu finden, damit sie ihn anzeigen kann. Schliesslich handelt es sich hier um einen schwerwiegenden Einbruch in ihre Privatsphäre!

Ich hoffe nun auf euren Rat. Was würdet ihr jetzt machen?