kernel32

Zitat von Logitech Support

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wie ich Ihrer E-Mail entnehme, lassen sich nach einiger Zeit Kamerabetrieb keine anderen Programme mehr starten.

Gehen Sie daher bitte wie folgt vor:
Laden Sie sich gegebenenfalls zuerst die neueste Kamera-Software von folgender Internetseite herunter:
http://www.logitech.com/index.cfm/downloads/software/DE/DE,CRID=1794,contentid=10828 .

Führen Sie danach eine Systemwiederherstellung durch.
Bei Windows XP haben Sie unter Start/Programme/Zubehör/Systemprogramme die Möglichkeit, die Systemwiederherstellung zu starten.
Setzen Sie zuerst einen Widerherstellungspunkt, damit Sie das System gegebenenfalls zum aktuellen Zeitpunkt wiederherstellen können.
Nehmen Sie bei der Wiederherstellung dann ein Datum von vor der Installation unserer Software.
Beachten Sie, dass auch andere Anwendungen davon betroffen sind.

Gehen Sie dann zu Start/alle Programme/Autostart und ziehen Sie alle darin befindlichen Icons auf den Desktop.
Sie können diese Icons später wieder in den Autostart ziehen, wenn dies erforderlich ist.

Danach gehen Sie zu Start/Ausführen und geben Sie msconfig ein.
Bei der Registerkarte Systemstart deaktivieren Sie alle Programme.
Bei der Registerkarte Dienste blenden Sie alle Microsoft-Dienste aus und klicken dann auf „Alle deaktivieren“.

Starten Sie den Rechner neu.
Deinstallieren Sie gegebenenfalls die Kamera-Software in der Systemsteuerung unter Software.

Installieren Sie danach die neueste Kamera-Software, bzw. installieren Sie diese noch einmal.

Wenn diese einwandfrei funktioniert, machen Sie die o.g. Änderungen soweit erforderlich rückgängig.


Ziehen Sie das Produkt sonst bitte vom PC ab und versuchen Sie Folgendes:

Klicken Sie auf Start / Alle Programme / Zubehör / Systemprogramme / Systemwiederherstellung. Erstellen Sie zur Sicherheit bitte einen Wiederherstellungspunkt.

Gehen Sie zu Start/Systemsteuerung/Sytem/Hardware/Gerätemanager.
Im Menü "Ansicht" vom Gerätemanager bitte "Ausgeblendete Geräte anzeigen" wählen.
Öffnen Sie bitte den gesamten Verzeichnisbaum, indem Sie überall auf Plus klicken. Sollten jetzt versteckte Geräte angezeigt werden, so können Sie diese löschen (die versteckten Geräte sind transparent).

Ist der Menüpunkt nicht vorhanden, gehen Sie bitte zuerst wie folgt vor:
1. Klicken Sie auf Start / Ausführen und tippen dort bitte "cmd" ein.
2. Tippen Sie nun in der Eingabeaufforderung "set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1" ein.
3. Jetzt bitte "start devmgr.msc" (manchmal aber auch „start devmgmt.msc“) eintippen und es sollte der Gerätemanager geladen werden.

Bitte alle Befehle ohne Gänsefüßchen eintippen und mit „Enter“ bestätigen.

Sollte was schief gehen, können Sie einfach die Systemwiederherstellung benutzen.

Schließen Sie das Produkt bitte immer direkt am PC an.