Nach Anti-Vir-Update kein Internetzugang mehr & Rechner fährt nicht runter

zsuzsa

Hallo Leute,

da Ihr mir hier schon mal sehr kompetent und freundlich geholfen habt, und auf dem Anti-Vir-Forum bisher keine Hilfe wußte, und deren Team mir einfach nicht antwortet, seid Ihr quasi meine letzte Rettung.

Es geht um Folgendes:

Ich benutze Windows 2000 SP 4, 2800 MHZ, 226 RAM, Browser: Firefox, Mailprogramm: Thunderbird, Firewall: Sygate (jetzt deinstalliert), Antivirenprogramm: Anti-Vir (jetzt deinstalliert), Internetzugang über ein Motorla-Modem via Fernsehkabel (ISH).

Ich habe vor ca. zwei Tagen Anti-Vir, mit dem ich bis dahin sehr zufrieden war, wieder einmal aktualisiert. Dabei erfolgte ein Update des Hauptprogrammes auf Version 7 - und damit begann der ganze Horror (damit bin ich übrigens nicht alleine, siehe z.B. Anti-Vir-Forum):

1) Der Rechner ging auf einmal absolut langsam (ist normalerweise sehr schnell, nach dem Update etwa vier- bis fünf-mal langsamer, vieles ging sogar gar nicht). Ins Netz kam ich jedoch noch irgendwie.

2) Ich dachte mir (und liege ja laut den anderen Berichten auf Anti-Vir-Forum auch anscheinend richtig damit), daß das wohl am Anti-Vir-Update liegen muß, da vorher alles einwandfrei lief. Ich deinstallierte als Anti-Vir komplett.

3) Nun ging alles wieder mit normaler Geschwindigkeit, ich kam jedoch nicht ins Netz, und der Rechner läßt sich nicht mehr herunterfahren, sondern muß grob manuell ausgeschaltet werden.

4) Ich deinstallierte probeweise auch die Firewall (Sygate) - brachte nix.

5) Ich installierte Firefox und Thunderbrid neue - brachte nix.

6) Ich setzte das Betriebssystem (Reparatur-/Aktualisierungsfunktion) neue auf - brachte nix.

Folgendes ist alles in Ordnung:

1) Am Internetdienstleister (ISH-Kabel) liegt es nicht
2)Netzwerkkarte und Kabel sind in Ordnung
3) Habe auch den Netwerkkartentreiber nochmal aktualisiert
3) Firewall und alle Anti-Vir sind deinstalliert (und Fire-Wall war auch nicht das manchmal problematische Zone-Alarm, sondern Sygate)
4) Modem selbst funktioniert einwandfrei (telefoniere auch darüber; ist ein Kabelfernseh-Modem)
5) Habe Windows extra nochmal überprüft und sogar neu aufgesetzt - bringt nix
6) Habe Browser (Firefox) und Mailpgrogramm (Thunderbird) nochmal neu installiert - bringt auch nix.

Was kann ich also tun :-((( ....???

Ich würde mich sehr über ein paar Tips freuen - brauche dringend für Uni & und Job meinen internetfähigen Rechner wieder :-( .

Danke im voraus für jeden Tip!

zsuzsa