Hallo Leute,

ich hab zwei schwerwiegende Probleme bei der installation von KAV 4.5

1.) Fehlermeldung nach dem starteten von Windows XP pro SP1 kommt die meldung das KAV bereits von einem anderen user im system gestartet wäre und es nicht nochmal gestartet werden könne.

2.) nach update auf 4.5 von 4.0 mit vorherigen deinstallation auch durch das KAV eigene tool.
"Kaspersky Anti-Virus Kernel loading failed - moncant be performed."


jemand ne idee ?

Gruss
SD

Hallo!

</font><blockquote>Zitat:</font><hr />Original erstellt von SkyDog:
1.) Fehlermeldung nach dem starteten von Windows XP pro SP1 kommt die meldung das KAV bereits von einem anderen user im system gestartet wäre und es nicht nochmal gestartet werden könne.</font>[/QUOTE]Hast du weitere Useraccounts angelegt?

</font><blockquote>Zitat:</font><hr />2.) nach update auf 4.5 von 4.0 mit vorherigen deinstallation auch durch das KAV eigene tool.
"Kaspersky Anti-Virus Kernel loading failed - moncant be performed."</font>[/QUOTE]Vielleicht ein Problem infolge von 1.). Sowas ist mir jedoch nocht nicht passiert, und für eine erklärung feht es mir in dieser Hinsicht derzeit an Wissen.

Laufen noch anderen Schutzprogramme parallel? Welche Komponenten des KAV hast du installiert? Versuche mal, über &gt;Systemsteuerung &gt;Software &gt;Kaspersky &gt;Hinzufügen/Entfernen &gt;Modify alles andere außer den Kernkomponenten, dem Scanner, Monitor und Updater (temporär) zu entfernen, sowie dann den Rechner neu zu starten.