Hallo an die Experten hier im Forum,

Ich bekomme, egal an welche Kontakt-Email ...
https://www.emsisoft.com/de/help/1918/e-mail/
... ich mich wende immer Fehler von WEB.de zurück - so wie diese

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This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of
its recipients. This is a permanent error.

The following addresses failed:

support@emsisoft.com:
SMTP error from remote server for RCPT TO command, host: emsisoft-com.mail.protection.outlook.com (52.101.151.0) reason: 550 5.7.1 Service unavailable, Client host [82.165.159.4] blocked using Sp
amhaus. To request removal from this list see https://www.spamhaus.org
/query/ip/82.165.159.4 AS(1440) [ML1PEPF0000F178.ausprd01.prod.outlook
.com 2025-03-12T04:22:55.704Z 08DD6068EAA74ABF]


claude.bader@emsisoft.com:
SMTP error from remote server for RCPT TO command, host: emsisoft-com.mail.protection.outlook.com (52.101.151.0) reason: 550 5.7.1 Service unavailable, Client host [82.165.159.4] blocked using Sp
amhaus. To request removal from this list see https://www.spamhaus.org
/query/ip/82.165.159.4 AS(1440) [ML1PEPF0000F178.ausprd01.prod.outlook
.com 2025-03-12T04:22:55.704Z 08DD6068EAA74ABF]

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Ich kann leider kein Englisch. Mit dem Hinweis auf Spamhaus.org komme ich daher nicht weiter - Ich wüsste gar nicht was ich da wie schreiben soll.

Könnt Ihr da helfen - oder habt Ihr dazu evt. sogar schon nähere Infos/Kenntnisse?

Danke

Wir/Du können da wenig bis garnichts machen. Deine Mails an Emsisoft werden abgelehnt:

Client host [82.165.159.4] blocked using Spamhaus.

Nicht dein Rechner oder oder deine Mailadresse sondern eine bestimmte IP-Adresse von einem web.de Mailserver.

Spamhouse schreibt dazu, dass nur der ISP selbst, also web.de, das Austragen aus ihrer Liste veranlassen kann.

Versuch die Mail über einen anderen Anbieter zu schreiben zB gmail.