Wie administriert ihr?

Arkam

Hallo zusammen,

in unserer Familie gelte ich als der Ansprechpartner für Computerprobleme aller Art.
Normalerweise läuft der Zyklus bei Problemen mit Maleware aller Art so ab:

1) Ich richte einen Rechner für einen Bekannten so sicher wie möglich ein. Schon da schließe ich Kompromisse. Indem ich etwa kein eingeschränktes Konto einrichte damit die Person beim Installieren von Software nicht noch mehr überfordert ist.
2) Die Person arbeitet mit dem Rechner ohne sich spezielles Wissen über das sichere Arbeiten am Rechner und speziell im Internet anzueignen.
3) Es taucht ein Problem auf und ich werde benachrichtigt.
4) Ich versuche das Problem erst Mal telefonisch zu lösen. Wenn das nicht klappt wird ein Termin vereinbart.
5) Wärend des Termins wird das Problem hoffentlich gelöst. Danach ist dann viel Zeit vergangen so das weder ich keine Lust habe aufklärerisch tätig zu werden.
6) Es kommt wider zu Punkt 2.

Es wäre ja schön diesen Teufelskreis durchbrechen zu können. Aber wie macht man das am besten? Hier ist unsere gesammelte Phantasie gefragt.

1) Ein paar der netten Links dfie man hier findet an den Anwender mailen: Man kann zwar nicht garantieren das er sie liest aber die Chance besteht.
2) Sicherheitsseite als Startseite
Also ich persönlich würde mich auf diese Art und Weise gegängelt fühlen.

Gruß Jochen