Bluescreen (Bluescreenview = ntoskrnl.exe+416b00)

Braui93

Guten Abend zusammen,

bei dem Laptop einer Freundin kommt fast täglich ein oder mehrmals am Tag ein Bluescreen, den wir leider nicht behoben bekommen.

Wir haben bisher folgendes ausprobiert:

• komplettes Windows neu Installiert
• alle Treiber aktualisiert
• Windows 10 auf Windows 11 upgegradet
• alle externen Geräte entfernt (Maus und Lüfter)
• Stresstest mit Cinebench & 3DMark durchgeführt (ohne Probleme)

Leider hat davon bisher nichts geholfen. Der Bluescreen erscheint auch völlig willkürlich. Kurz nach dem Neustart des Laptops oder mitten in einem Game kann aber auch im Idle passieren, wenn er gerade so herumsteht.

Da ich leider keine Dateien als Anhänge hinzugefügt bekomme, habe ich alles in meine Google Drive Cloud geladen. Log Files, Screenshots und die dmp Datei.

https://drive.google.com/drive/folders/1jy2cFR-zEJqJcwD9F4KYE0iUX_OqwDtQ?usp=sharing

Kurze Information über das System:

Computer-Markenname: Notebook NH5x_NH7xHP
Betriebssystem: Microsoft Windows 11 Home (x64) Build 22621.3007 (22H2)
CPU-Markenname: 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11800H @ 2.30GHz
Grafikkarte: NVIDIA GeForce RTX 3060 Laptop (GA106M) [CLEVO/KAPOK COMPUTER]
Grafikkarte: Intel Tiger Lake-H - GT1 Integrated Graphics [CLEVO/KAPOK COMPUTER]
Ram: 16 GBytes DDR4 Dual Channel 3192.2MHz


Es müsste so weit alles über die Logs und Screen Dateien im Drive speicher erkennbar sein. Sollte dort allerdings was fehlen oder sollte es über den Link nicht funktionieren aus Sicherheitsgründen so bitte ich um eine andere Lösung als eine ZIP bzw. RAR Datei als Anhang einzufügen, da ich dabei leider nur eine Fehlermeldung erhalte.

Wir bedanken uns schon einmal recht herzlich für die Zeit und Hilfe, die Ihr bietet und wir hoffen auf eine Lösung.