Hallo zusammen,


ich habe seit ca 4 Wochen folgendes Problem:

Beim Versuch eine pdf Datei zu öffnen erhalte ich folgenden Fehlerhinweis:

Die Datei oder das Verzeichnis ist beschädigt und nicht lesbar.

Installiere ich den Adobe Reader neu, ist der Hinweis weg, kommt jedoch beim nächsten Windowsupdate wieder. Dasselbe passiert auch beim öffnen von word dateien.
Avira findet nix.
Ich habe auch scannow laufen lassen, jedoch kein Fehlerfund.

Wäre nett, wenn mir hier einer der Spezialisten helfen könnte.

Vielen Dank
manni

Wäre nett, wenn mir hier einer der Spezialisten helfen könnte.

Und wie so komplett ohne Infos? Du hast kein Wort über deinen PC verloren. Nix zur Hardware, nix zum Betriebsystem. Und warum bitte soll die Ursache irgendein Virus oder Trojaner sein?

Wusste ich ja nicht, dass dies benötigt wird.

Betriebsystemname Microsoft Windows 10 Home
Version 10.0.19044 Build 19044
Zusätzliche Betriebsystembeschreibung Nicht verfügbar
Betriebsystemhersteller Microsoft Corporation
Systemname AHN-PC
Systemhersteller Acer
Systemmodell Aspire M3800
Systemtyp x64-basierter PC
System-SKU To Be Filled By O.E.M.
Prozessor Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q8300 @ 2.50GHz, 2499 MHz, 4 Kern(e), 4 logische(r) Prozessor(en)
BIOS-Version/-Datum American Megatrends Inc. P01-A2, 11.08.2009
SMBIOS-Version 2.6
Version des eingebetteten Controllers 255.255
BIOS-Modus Vorgängerversion
BaseBoard-Hersteller Acer
BaseBoard-Produkt EG43M
BaseBoard-Version
Plattformrolle Desktop
Sicherer Startzustand Nicht unterstützt
PCR7-Konfiguration Bindung nicht möglich
Windows-Verzeichnis C:\WINDOWS
Systemverzeichnis C:\WINDOWS\system32
Startgerät \Device\HarddiskVolume2
Gebietsschema Deutschland
Hardwareabstraktionsebene Version = "10.0.19041.1806"


Da dies immer nach einem update zu windows vorkommt, ist meine vermutung, dass entweder ein virus im swystem ist oder das system einen defekt hat

Wusste ich ja nicht, dass dies benötigt wird.

Klar, du hast wohl gedacht wir sind

Prozessor Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q8300 @ 2.50GHz, 2499 MHz, 4 Kern(e), 4 logische(r) Prozessor(en)

Du hast da nen 12 Jahre alten Rechner und wunderst dich über Probleme?!

Zustand der HDD/SSD ermitteln

Um den Zustand deiner internen HDD/SSD zu ermitteln, benötigen wir die sog. SMART-Werte. Gehe dazu bitte nach dieser Anleitung vor.

Das Log von Crystal Disk Info bitte in CODE-Tags posten.

Das Tool Crystal Disk Info lässt sich nicht downloaden.

Keine Ahnung, warum nicht

https://crystalmark.info/en/download/#CrystalDiskInfo

Nach start des tools erscheint nun VORSICHT [105] Wiederzugewiesene Sektoren : 1

Du solltest die Anleitung doch lesen und das Log komplett posten.

In der Anleitung steht :
Vorsicht: Wenn CrystalDiskInfo bei einem der Laufwerke „Vorsicht“ oder „Warnung“ anzeigt, informiere sofort Deinen Helfer im Forum. Weitere unnötige Zugriffe wie Defragmentieren oder Virenscans sollten vermieden werden.

Das habe ich nun gemacht

Von Defrag oder so einem Zeug war auch gar nicht die Rede! Sondern das Log von CDI richtig und komplett posten

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 8.17.5 (C) 2008-2022 hiyohiyo
                                Crystal Dew World: https://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

    OS : Windows 10  [10.0 Build 19044] (x64)
  Date : 2022/08/15 16:19:16

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
 + SATA-RAID-Controller mit Intel-Chipsatz [SCSI]
   - ST31500341AS
   - HL-DT-ST DVDRAM GH40N
 - Microsoft-Controller für Speicherplätze [SCSI]
 - Microsoft VHD-Loopbackcontroller [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
 (01) ST31500341AS : 1500,3 GB [0/0/0, pd1]

----------------------------------------------------------------------------
 (01) ST31500341AS
----------------------------------------------------------------------------
           Model : ST31500341AS
        Firmware : CC4H
   Serial Number : 9VS2SJEQ
       Disk Size : 1500,3 GB (8,4/137,4/1500,3/----)
     Buffer Size : Unbekannt
     Queue Depth : 32
    # of Sectors : 2930277168
   Rotation Rate : 7200 RPM
       Interface : Serial ATA
   Major Version : ATA8-ACS
   Minor Version : ATA8-ACS version 4
   Transfer Mode : ---- | SATA/300
  Power On Hours : 2919 Std.
  Power On Count : 1376 mal
     Temperature : 55 C (131 F)
   Health Status : Vorsicht
        Features : S.M.A.R.T., AAM, NCQ, GPL
       APM Level : ----
       AAM Level : D0D0h [ON]
    Drive Letter : C: D:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 119 _99 __6 00000CE95EB1 Lesefehlerrate
03 100 _99 __0 000000000000 Mittlere Anlaufzeit
04 _99 _99 _20 00000000056B Start/Stopp-Zyklen der Spindel
05 100 100 _36 000000000001 Wiederzugewiesene Sektoren
07 _82 _60 _30 00000A739294 Suchfehler
09 _97 _97 __0 000000000B67 Betriebsstunden
0A 100 100 _97 00000000000A Misslungene Spindelanläufe
0C _99 _99 _20 000000000560 Geräte-Einschaltvorgänge
B8 100 100 _99 000000000000 Ende-zu-Ende-Fehler
BB 100 100 __0 000000000000 Gemeldete unkorrigierbare Fehler
BC 100 _99 __0 000000000004 Befehlszeitüberschreitung
BD __1 __1 __0 000000000118 Übergeordnete Schreibvorgänge
BE _45 _40 _45 0AD53C1B0037 Luftstromtemperatur
C2 _55 _60 __0 000C00000037 Temperatur
C3 _49 _32 __0 00000CE95EB1 Hardware-ECC wiederhergestellt
C5 100 100 __0 000000000000 Aktuell ausstehende Sektoren
C6 100 100 __0 000000000000 Nicht korrigierbare Sektoren
C7 200 200 __0 000000000000 UltraDMA-CRC-Fehler
F0 100 253 __0 0D3000000B63 Kopfpositionierungszeit
F1 100 253 __0 0000344EBCDD LBA geschrieben (gesamt)
F2 100 253 __0 0000A1492F5C LBA gelesen (gesamt)

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
        0    1    2    3    4    5    6    7    8    9
000: 0C5A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 3956 5332 534A 4551
020: 0000 0000 0004 4343 3448 2020 2020 5354 3331 3530
030: 3033 3431 4153 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0010
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 0506 0000 0048 0048
080: 01F0 0029 346B 7F01 4163 3469 BE01 4163 407F 007F
090: 007F 0000 FFFE 0000 D0D0 0000 0000 0000 0000 0000
100: 7B30 AEA8 0000 0000 0000 0000 0000 0000 5000 C500
110: 1986 4833 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401E
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0021 7B30
130: AEA8 7B30 AEA8 2020 0002 0140 0100 5000 3C06 3C0A
140: 0000 003C 0000 0008 0000 0000 000F 0280 0000 0000
150: 0008 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 2D00 8000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 103F 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1C20 0000 0000
220: 0000 0000 1010 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 9DA5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
     +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 0A 00 01 0F 00 77 63 B1 5E E9 0C 00 00 00 03 03
010: 00 64 63 00 00 00 00 00 00 00 04 32 00 63 63 6B
020: 05 00 00 00 00 00 05 33 00 64 64 01 00 00 00 00
030: 00 00 07 0F 00 52 3C 94 92 73 0A 00 00 00 09 32
040: 00 61 61 67 0B 00 00 00 00 00 0A 13 00 64 64 0A
050: 00 00 00 00 00 00 0C 32 00 63 63 60 05 00 00 00
060: 00 00 B8 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BB 32
070: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BC 32 00 64 63 04
080: 00 00 00 00 00 00 BD 3A 00 01 01 18 01 00 00 00
090: 00 00 BE 22 00 2D 28 37 00 1B 3C D5 0A 00 C2 22
0A0: 00 37 3C 37 00 00 00 0C 00 00 C3 1A 00 31 20 B1
0B0: 5E E9 0C 00 00 00 C5 12 00 64 64 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C6 10 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C7 3E
0D0: 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 F0 00 00 64 FD 63
0E0: 0B 00 00 30 0D 32 F1 00 00 64 FD DD BC 4E 34 00
0F0: 00 00 F2 00 00 64 FD 5C 2F 49 A1 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 82 00 61 02 00 7B
170: 03 00 01 00 01 FF 02 28 01 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 03 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 01 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 78 C5 E5 FD 99 09 00 00
1B0: 00 00 00 00 01 00 FF 18 DD BC 4E 34 30 45 03 00
1C0: 5C 2F 49 A1 6B BE 1C 00 00 00 00 00 99 5D B0 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 51 05 00 00 42 00 0C 00
1E0: 00 00 00 00 5A 8E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 20
1F0: 0A 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 D6

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
     +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 01 00 01 06 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 00
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 14 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 05 24 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 1E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 09 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 61 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 0C 14 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 B8 63 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BB 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BC 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 BD 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 BE 2D 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C2 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C3 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C7 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 F0 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 F1 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 F2 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 17
         

Temperature : 55 C (131 F)

Hier stimmt doch schon grundsätzlich nicht. 55 °C für eine Festplatte ist nicht wirklich normal. Ist dein Rechner schon so alt, dass der komplett verstaubt ist oder ist es zu warm in deinem Zimmer?

Zudem meldet CDI nur einen schlechten Sektor. Das ist zwar nicht schön, aber noch nicht kritisch. Grundsätzlich ist das System schon ziemlich alt und mir wäre das auch viel zu schlecht/langsam für Windows.

Ich kann hier keinen Zusammenhang mit Malware erkennen und verschiebe daher das Thema.

???? Was soll denn das nun???
Ich habe zuerst die unflätigkeiten dieses cotzinus ertragen und nun wird das thema verschoben? wohin denn?
Ich muss schon sagen, dass dies ein sehr merkwürdiges Hilfeboard ist.
Ich habe zu Beginn mit keinem Ton behauptet, dass die Probleme meines "alten PC`s mit noch "älterer Hardware" und "verstaubter Festplatte" auf einen Trojaner oder sonstiger Schadsoftware zurückzuführen ist. Ich kenne mich in diesen Dingen nicht aus, sonst wäre ich auch nicht hier gelandet.
Ein einziger Satz zu Beginn wie etwa " Ich denke, dass Du hier falsch bist" hätte mir genügt zu erkennen, dass ich woanderst suchen soll.

Aber Nein, da wird man erst ungehobelt angemacht von wegen Anleitung lesen (das müsste Cotzinus vielleicht mal tun) bzw. in der Art "mach gefälligst das was ich Dir vorgebe (was ich übrigens auch gemacht habe .

Mir ist nur schleierhaft, wieder Admin des Forums dieses etwas so agieren lässt, ohne einzugreifen. (Bin ich übrigens nicht der erste, der dies bemerkt).
Damit macht man sich keine Freunde im WWW.

Das wollte ich nur mal klarstellen und jetzt ist die Angelegenheit für mich erledigt.

Vielen Dank für garnix.

Bist du blind? MKDB hat begründet warum er verschoben hat - und hättest du mal die Forenbeschreibungen gelesen wüsstest du auch, dass du im Bereich für Malwareanalyse gepostet hast

Und statt so eine Gülle von Beitrag hier abzulassen hättst du mal besser auf meinen Beitrag geantwortet, statt Lesefaulheit durch Laientum zu rechtfertigen. Aber wenn du dich lieber selbst zum Affen machen willst, bitte sehr.