Guten Tag,

schön, dass es dieses Forum und es hier soviele hilfsbereite Menschen gibt.

Ich habe seit ca. einen Monat das Problem, dass einmal täglich oder öfters mein PC einfriert, d. h. es bewegt sich nichts mehr und mir bleibt nichts anderes übrig, als den Aus-Knopf zu drücken.

Im Grunde hat sich in diesem Monat nur eine Sache geändert, die Box für das Internet wurde vom Anbieter gegen eine Fritzbox ausgetauscht.
Gefühlt in 99 Prozent aller Fälle friert der Laptop ein, wenn ich im Internet unterwegs bin.
Der Internetzugriff wird im Moment des Einfrierens als unterbrochen angezeigt und dann geht nichts mehr.

Ich würde mich freuen, wenn mir hier jemand zur Hand gehen könnte.

Ich muss dazu sagen, ich nutze den Laptop nur zum Schreiben und für das Internet und bin daher technisch sehr unbedarft. Daher bitte ich um Rücksicht, wenn ich öfters nachfragen muss, wenn ich etwas nicht verstehe. Ist nicht böse gemeint.

Angehängt habe ich die Dateien vom FRST-Scan.
Selber habe ich die Festplatte mit CrystalDiskInfo geprüft, der Zustand ist gut.
Auch die Temperatur wurde geprüft mittels SpeedFan. Alles im guten Bereich. Auch ist der Laptop nicht verstaubt oder der Ventilator auf irgendeine Weise behindert.

BIOS: LENOVO 29CN27WW(V2.04) 06/01/2010
Hauptplatine: LENOVO Base Board Product Name
Prozessor: Intel(R) Core(TM) i3 CPU M 350 @ 2.27GHz

Das ist aber eine ziemlich alte Gurke die du da hast.
Würde mich nicht wundern, dass angesichts des Alters Hardwaredefekte auftraten, abgesehen davon ist diese Hardware auch nicht mehr zeitgemäß und viel zu langsam für ein Windows 10. Poste trotzdem nochmal das Log von CDI.

Zustand der HDD/SSD ermitteln

Um den Zustand deiner internen HDD/SSD zu ermitteln, benötigen wir die sog. SMART-Werte. Gehe dazu bitte nach dieser Anleitung vor.

Das Log von Crystal Disk Info bitte in CODE-Tags posten.

Hallo,

ja, er ist nicht mehr neu, aber läuft eigentlich tadellos. Ich hatte heute erst wieder das Problem: zweimal eingefroren, beide Male, als ich im Internet unterwegs war.

Eine Sache habe ich vergessen zu erwähnen hinsichtlich dessen, was bereits gemacht wurde. Die Festplatte wurde von einem Fachmann ausgetauscht gegen eine SDD-Festplatte. Leider hat dies das Problem auch nicht gelöst.
Anbei das CDI Log.

Was steht denn in meiner Signatur? Logs gehören nicht in den Anhang.

Entschuldige bitte, kannst du mir erklären, wie man diese CODE-Tags Sache macht?

Zitat von Thomas1935

wie man diese CODE-Tags Sache macht?

https://www.trojaner-board.de/137229...code-tags.html

Das Prinzip ähnlich den Zitat/Quote Tags

So geht das:

[code]
Hier das Log rein
[/code]
         

Zitat von webwatcher

Das Prinzip ähnlich den Zitat/Quote Tags

Genau!
Es gibt auch eine Übersicht aller BB-Codes

Guten Morgen,

vielen Dank für die Erklärungen. Dann versuch ich es einmal:

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 8.13.0 (C) 2008-2021 hiyohiyo
                                Crystal Dew World: https://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

    OS : Windows 10  [10.0 Build 19043] (x64)
  Date : 2021/12/17 19:27:54

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
 + Standard-Zweikanal-PCI-IDE-Controller [ATA]
   - ATA Channel 0 (0)
   - ATA Channel 1 (1)
 + Standard-Zweikanal-PCI-IDE-Controller [ATA]
   + ATA Channel 0 (0)
     - Intenso SSD SATAIII ATA Device
   + ATA Channel 1 (1)
     - Slimtype DVD A DS8A4S ATA Device
 - Microsoft-Controller für Speicherplätze [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
 (01) Intenso SSD SATAIII : 512,1 GB [0/0/0, pd1] - sm

----------------------------------------------------------------------------
 (01) Intenso SSD SATAIII
----------------------------------------------------------------------------
           Model : Intenso SSD SATAIII
        Firmware : T0929A0
   Serial Number : AA000000000000001255
       Disk Size : 512,1 GB (8,4/137,4/512,1/512,1)
     Buffer Size : Unbekannt
     Queue Depth : 32
    # of Sectors : 1000215216
   Rotation Rate : ---- (SSD)
       Interface : Serial ATA
   Major Version : ACS-3
   Minor Version : ACS-3 Revision 4
   Transfer Mode : SATA/300 | SATA/600
  Power On Hours : 67 Std.
  Power On Count : 16 mal
      Host Reads : 121 GB
     Host Writes : 191 GB
     NAND Writes : 15 GB
     Temperature : 40 C (104 F)
   Health Status : Gut (100 %)
        Features : S.M.A.R.T., APM, NCQ, TRIM
       APM Level : 0000h [OFF]
       AAM Level : ----
    Drive Letter : C:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _50 000000000000 Read Error Rate
05 100 100 _50 000000000000 Reallocated Sectors Count
09 100 100 _50 000000000043 Power-On Hours
0C 100 100 _50 000000000010 Power Cycle Count
A0 100 100 _50 000000000000 Uncorrectable sectors count when read/write
A1 100 100 _50 000000000064 Number of Valid Spare Blocks
A3 100 100 _50 000000000027 Number of Initial Invalid Blocks
A4 100 100 _50 000000000032 Total Erase Count
A5 100 100 _50 000000000003 Maximum Erase Count
A6 100 100 _50 000000000002 Minimum Erase Count
A7 100 100 _50 000000000002 Average Erase Count
A8 100 100 _50 0000000007D0 Max Erase Count of Spec
A9 100 100 _50 000000000064 Remain Life
AF 100 100 _50 000000000000 Program fail count in worst die
B0 100 100 _50 000000000000 Erase fail count in worst die
B1 100 100 _50 000000000000 Total Wear Level Count
B2 100 100 _50 000000000000 Runtime Invalid Block Count
B5 100 100 _50 000000000000 Total Program Fail Count
B6 100 100 _50 000000000000 Total Erase Fail Count
C0 100 100 _50 000000000006 Power-Off Retract Count
C2 100 100 _50 000000000028 Temperature
C3 100 100 _50 000000000000 Hardware ECC Recovered
C4 100 100 _50 000000000000 Reallocation Event Count
C5 100 100 _50 000000000000 Current Pending Sector Count
C6 100 100 _50 000000000000 Uncorrectable Error Count Off-line
C7 100 100 _50 000000000000 Ultra DMA CRC Error Count
E8 100 100 _50 000000000064 Available Reserved Space
F1 100 100 _50 0000000017E4 Total LBA Written
F2 100 100 _50 000000000F2F Total LBA Read
F5 100 100 _50 0000000001E0 Flash Write Sector Count

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
        0    1    2    3    4    5    6    7    8    9
000: 0040 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 4141 3030 3030 3030 3030 3030 3030 3030 3132 3535
020: 0000 0000 0000 5430 3932 3941 3020 496E 7465 6E73
030: 6F20 5353 4420 5341 5441 4949 4920 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8001 4000 2F00
050: 4000 0000 0000 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0101
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0D00
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 850E 0004 0044 0040
080: 07F8 011B 746B 7409 4060 7469 B401 4060 407F 0003
090: 0003 0000 FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 12B0 3B9E 0000 0000 0000 0008 4000 0000 0000 0000
110: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401C
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000
130: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 0001
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 2020 2020 2020 2020
180: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020
190: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020
200: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 0000 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0001 0000 0000
220: 0000 0000 10FF 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0020 0020 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 4CA5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
     +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 01 00 01 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 05 32
010: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 09 32 00 64 64 43
020: 00 00 00 00 00 00 0C 32 00 64 64 10 00 00 00 00
030: 00 00 A0 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 A1 33
040: 00 64 64 64 00 00 00 00 00 00 A3 32 00 64 64 27
050: 00 00 00 00 00 00 A4 32 00 64 64 32 00 00 00 00
060: 00 00 A5 32 00 64 64 03 00 00 00 00 00 00 A6 32
070: 00 64 64 02 00 00 00 00 00 00 A7 32 00 64 64 02
080: 00 00 00 00 00 00 A8 32 00 64 64 D0 07 00 00 00
090: 00 00 A9 32 00 64 64 64 00 00 00 00 00 00 AF 32
0A0: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 B0 32 00 64 64 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 B1 32 00 64 64 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 B2 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 B5 32
0D0: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 B6 32 00 64 64 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C0 32 00 64 64 06 00 00 00 00
0F0: 00 00 C2 22 00 64 64 28 00 00 00 00 00 00 C3 32
100: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C4 32 00 64 64 00
110: 00 00 00 00 00 00 C5 32 00 64 64 00 00 00 00 00
120: 00 00 C6 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C7 32
130: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 E8 32 00 64 64 64
140: 00 00 00 00 00 00 F1 30 00 64 64 E4 17 00 00 00
150: 00 00 F2 30 00 64 64 2F 0F 00 00 00 00 00 F5 32
160: 00 64 64 E0 01 00 00 00 00 00 00 00 78 00 00 11
170: 02 00 01 00 02 0A 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 54 30 39 32 39 41 30 20 30 30 00 00 00 00
190: 53 4D 49 32 32 35 39 58 54 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 9D 03 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 2D 1C
1B0: 00 00 00 42 32 37 30 30 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: ED C5 3E 00 00 00 00 00 AE 5C 4D 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 04 00 00 00 6B 03 00 00 01 00 03 00
1E0: 01 00 32 00 00 00 02 00 03 00 02 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 97

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
     +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 01 00 01 32 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 05 32
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 09 32 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 0C 32 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 A0 32 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A1 32
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A3 32 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 A4 32 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 A5 32 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A6 32
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A7 32 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 A8 32 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 A9 32 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 AF 32
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B0 32 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 B1 32 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 B2 32 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B5 32
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B6 32 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C0 32 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 C2 32 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C3 32
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C4 32 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 C5 32 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 C6 32 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C7 32
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 E8 32 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 F1 32 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 F2 32 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 F5 32
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 F5
         

Du hast ne SSD in diesem alten Notebook eingebaut?

Das hat der Mensch von der PC Reperatur gemacht.

Die alte Festplatte war laut CDI am Ende und er meinte, wir nehmen da eine neue und am besten eine SDD, dann würde der Laptop auch wieder schneller laufen.

adwCleaner

Führe AdwCleaner gemäß der bebilderten Anleitung aus und poste abschließend die Logdatei in CODE-Tags.

adwcleaner zwecks Kontrolle bitte wiederholen, falls es Funde gab.

So, anbei das Ergebnis:

# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 8.3.1.0
# -------------------------------
# Build:    11-18-2021
# Database: 2021-11-18.1 (Local)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Clean
# -------------------------------
# Start:    12-18-2021
# Duration: 00:00:01
# OS:       Windows 10 Home
# Cleaned:  3
# Failed:   0


***** [ Services ] *****

No malicious services cleaned.

***** [ Folders ] *****

No malicious folders cleaned.

***** [ Files ] *****

No malicious files cleaned.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs cleaned.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI cleaned.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts cleaned.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks cleaned.

***** [ Registry ] *****

Deleted       HKLM\Software\Classes\TypeLib\{A520B992-6390-4231-9C89-F06B3587AB80}
Deleted       HKLM\Software\Wow6432Node\\Classes\TypeLib\{A520B992-6390-4231-9C89-F06B3587AB80}
Deleted       HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Eusing Free Registry Cleaner

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries cleaned.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs cleaned.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries cleaned.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs cleaned.

***** [ Hosts File Entries ] *****

No malicious hosts file entries cleaned.

***** [ Preinstalled Software ] *****

No Preinstalled Software cleaned.


*************************

[+] Delete Prefetch
[+] Delete Tracing Keys
[+] Reset Chromium Policies
[+] Reset IE Policies
[+] Reset Winsock

*************************

AdwCleaner_Debug.log - [16441 octets] - [05/10/2019 17:13:22]
AdwCleaner[S00].txt - [2520 octets] - [05/10/2019 17:17:28]
AdwCleaner[C00].txt - [1803 octets] - [05/10/2019 17:19:06]
AdwCleaner[S01].txt - [2823 octets] - [18/12/2021 06:55:37]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C01].txt ##########
         

Beim Wiederholungsscan wurde das selbe Problem identifiziert. Ich habe aber nichts in die Quarantäne verschoben.

Dann jetzt bitte ne neue FRST.txt und Addition.txt

Gerne. Kurze Verständnisfrage, ebenfalls als Code-Tags reinstellen, richtig?