Multifunktionsdrucker installiert sich nur als Scanner und Fax, nicht als Drucker.

Rechner

Hallo,

ich habe ein Samsung R730 Laptop, das die ganze Zeit problemlos läuft. Daten: gekauft 2011, Intel i3 M380 2,53 GHz, in 2018 von 4 auf 8 GB RAM aufgerüstet. Keine aktuelle Überlastung feststellbar. Windows 7 auf Windows 10 umgestellt, aktuelle Version 21H1 Build 19043.1320

Da mein geliebter Multifunktionsdrucker Canon MX925 wegen Fehler B200 nachhaltig gemuckt hat, habe ich ihn gegen einen überholten des gleichen Modells ausgetauscht. Ich wollte die hohe Druckauflösung nicht aufgeben und fand keinen anderen Multifunktionsdrucker, der das alles bietet.

Nach der Installation gibt es folgendes Fehlerbild:
- als Drucker wird er nicht aufgeführt
- Scanner arbeitet er einwandfrei
- als FAX wird er angeboten (Funktion kann ich mangels Faxanschluss nicht testen)

Dabei ist es egal, ob ich Windows den Treiber suchen lasse, ich meine 2018 runtergeladene Installationsdatei von Canon verwende oder aktuell auf der Support-Seite von Canon.de die Set-up-Datei starte. Die Routine von Canon bietet am Ende die Möglichkeit "Setup-Ergebnisse" anzuzeigen. Dort steht unter "Netzwerk-Setup des Druckers" "Fehlgeschlagen", während für Scanner und Fax "Abgeschlossen" dort angeführt wird.

Es ist auch egal, ob ich den Drucker über WLAN oder mit USB-Verbindung meinem Laptop beibringen will.



Ein Quercheck mit zwei anderen Laptops im Haushalt ergab, dass diese den neuen Drucker einwandfrei installieren ließen. Das Problem scheint also irgendwie nur mein Rechner zu haben. Verstehe ich halt nicht, weil das exakt gleiche Modell zuvor ja auch ging und das andere Exemplar 2018 auch installiert werden konnte.

Selbst eine Ausführung im Kompatibiitätsmodus als Windows 7 oder gar XP hat kein anderes Ergebnis gebracht.

Ich habe am Ende so viel herumprobiert, dass ich den zweiten MX925, den wir seit Jahren im Haushalt haben, auch deinstalliert habe, weil ich nicht wollte, dass sie sich aneinander stören. Sogar diesen bekomme ich nun nicht wieder reinstalliert. Es zeigt sich das identische Fehlerbild. Dieser arbeitet natürlich unverändert einwandfrei auf den anderen beiden Laptops, wo also erfolgreich beide installiert sind.



Somit scheint es kein Problem des ausgetauschten Druckers zu sein, sondern irgendwie eine Blockade meines Rechners / Windows zu sein. Einen anderen Druckertyp habe ich zum Testen nicht zur Verfügung. Mich macht nur kirre, dass es bis letzte Woche einwandfrei funktionierte, solange ich nichts geändert hatte und ich nun gar keinen Drucker mehr ansteuern kann.


Ich brauche Hilfe. Vielen Dank.