Eigentlich ist man als User am Ende der Kette schon sehr verunsichert mit vielen Dingen am PC. Man lernt ständig dazu aber ist nie damit fertig.
Umso erstaunlicher finde ich es, dass man tatsächlich Hilfe erhält und das Ganze dann auch noch so flott und unkompliziert vonstatten geht. Dafür bin ich gerade sehr dankbar.
Gefallen haben mir die klaren Ansagen auch wenn ich als völlig ungeübter Forumsnutzer zuweilen unsicher war in der Bedienung. Zum Beispiel wie man Informationen nach dem ersten Post ergänzt ohne zu Antworten. Oder gerade die Unsicherheit ob ich hier ein neues Thema eröffne oder besser ein passendes gesucht hätte um dort zu ergänzen.
Alles in allem ein großes DANKESCHÖN an Matthias und seine unkomplizierte und schnelle Hilfe.