Windows 10: Browserupdate/-download nicht möglich

somme_ma

Hallo

Ich habe mir vor etwa 10 Tagen ein Virus eingefangen und mittlerweile Antivirensoftware mein System zumindest funktional wieder hinbekommen, dass es so läuft wie vorher. Die Logfiles von da habe ich nicht gespeichert. Was genau es war, weiß ich nicht, auf jeden Fall sind u.a. auf meiner Festplatte Textdateien aufgetaucht, die meine Passwörter offenbar bei Eingabe abgespeichert haben und mein Facebook war auch gehackt. Außerdem habe ich einiges an Software deinstallieren müssen, die installiert wurde. Neue Erweiterungen oder Addons sind nicht aufgetaucht in meinem Browser.

Eine Sache, die mich im Moment noch verwundert, weil es nicht funktioniert, ist das was ich im Titel geschrieben habe. Ich kann weder Edge noch Firefox noch Chrome aktualisieren oder downloaden (egal in welchem Browser ich es versuche), sondern bekomme jedes Mal eine Meldung, dass keine Internetverbindung besteht. Das tut sie aber und andere Downloads, die ich probiert habe, funktionieren einwandfrei. Ich tue 3 Screenshots ran. Ich glaube nicht, dass es ein Berechtigungsproblem ist. Hatte auch schonmal testweise alles an Prozessen abgeschossen und Antivirus / Firewall deaktiviert, aber es geht trotzdem nicht zu laden.

Ich weiß, ich müsste eigentlich die Logs posten mit FRST und habe mich durch die Anleitung zur Themenerstellung gelesen, aber das kann ich nicht. Ich hatte nach dem ersten Durchlauf den gleichen Fehler bekommen wie der User hier: https://www.trojaner-board.de/195794-windows-10-laptop-startet-autom-passwort-angeblich-oft-inkorrekt.html

Also habe ich es nochmal probiert. Nach dem zweiten Durchlauf kam zwar keine Fehlermeldung, aber die 3 Textdateien sind komplett leer 0 KB. Ach davon Screenshots. Ich kann gerne ein anderes Programm drüberlaufen lassen und ein Logfile posten, wenn ihr mir sagt welches oder das nochmal, wenn ihr mir sagt warum es keine Infos gespeichert hat. Ich habe auf jeden Fall als Administrator gestartet. Ich danke schonmal im Voraus und hoffe hier Hilfe zu bekommen, gerne auch wenn es darum geht noch weitere Spuren der Infektion zu entfernen.

Viele Grüße somme_ma

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