Ganz einfach: das Smartphone auf Werkseinstellungen zurücksetzen nachdem du dir wichtige Dateien wie Bilder usw gesichert hast auf ein Medium wie USB Stick, USB Festplastte oder meinetwegen auf einer Speicherkarte und dann das Smartphone wieder neu einrichten. Zum Computer: für Windows 7 gibt es seit 1 Jahr keiner Windows Updates mehr und hier im Forum auch keinerlei Unterstützung von uns für User mit Windows 7. Mach auch hier eine Datensicherung dir wichtiger Daten, schreibe dir den Windows 7 Lizenzkey auf der normalerweise irgendwo am PC Gehäuse auf einem Aufkleber steht, ist das nicht der Fall dann lese den mit einem Tool aus.... und danach machst du eine Windows 10 Neuinstallation wenn der PC nicht allzu langsam ist und aktivierst Windows 10 kostenlos mit dem Windows Lizenzkey. Schön wäre es, wenn du ein paar Informationen zur Hardware des PC lieferst: Prozessor, RAM Festplatte usw. und ungefähres Alter des PC's. Die Hardware kannst du mit HWinfo32 auslesen: https://www.heise.de/download/product/hwinfo-36684

Zitat von schlawack

Zum Computer: für Windows 7 gibt es seit 1 Jahr keiner Windows Updates mehr und hier im Forum auch keinerlei Unterstützung von uns für User mit Windows 7.

Den kann man einfach nicht besser rüber bringen.

Zitat von PC_User

Den kann man einfach nicht besser rüber bringen.

Ist ja schön das du darüber lachst PC_User, es sei dir gegönnt

Zitat von schlawack

lese den mit einem Tool aus: https://www.heise.de/download/product/WindowsProductKeyViewer

Zitat von heise

Wichtiger Hinweis: Die Freeware installiert gegebenenfalls zusätzliche Software auf Ihrem Rechner. Achten Sie deswegen bei der Installation darauf, ob es Felder gibt, durch die Sie das Installieren zusätzlicher Programme untersagen können. Die zusätzliche Software wird über das Internet nachgeladen und kann deshalb nicht von uns auf Viren, Spyware, Trojaner oder andere Schadsoftware geprüft werden.

.....

@webwatcher
Hab das Tool gerade runtergeladen, entpackt und ausgeführt und dabei wird dann die Lizenzdatei angezeigt und es öffnet sich zuerst im Browser dieses Fenster: http://sh.st/plk0M und wenn man da dann auf Skip This AD geht, kommt dieses Browserfenster: https://onedrive.live.com/?id=B8104E...104E58F079C570 man kann natürlich auch hergehen und einfach das Browserfenster schliessen, die Windows Lizenz wird sowieso angezeigt und vielleicht hat der User ja einen Windows 7 Lizenzkey Aufkleber an seinem Gerät.

Und wer garaniert, dass es immer so abläuft? Heise hat nicht aus Bosheit/Jux die Warnung ausgesprochen. Es gibt genug Beispiele für "random" Verseuchung.

Hier grünes Licht=Entwarnung zu geben, halte ich für grob fahrlässig.

Zitat von webwatcher

Und wer garaniert, dass es immer so abläuft? Heise hat nicht aus Bosheit/Jux die Warnung ausgesprochen. Es gibt genug Beispiele für "random" Verseuchung.

Hier grünes Licht=Entwarnung zu geben, halte ich für grob fahrlässig.

Ich habe lediglich geschrieben, was bei mir passierte, eine Alternative wäre das: https://www.heise.de/download/product/produkey-68564 aber vielleicht braucht er gar nix davon weil er einen Windows 7 Lizenzkey Aufkleber hat. Oder er macht es wie so manch anderer User hier, meldet sich nicht mehr und lässt sein Windows 7 drauf.