Problem mit Windows-Profil/Benutzer seit Win10 Update

Kristl

Hallo zusammen,

hänge leider immer noch fest, darum bin ich wieder hier - hier gibt es am Ende die beste Hilfe im Netz!

Also: Nach einem Win10-Update hatte auf meinem Rechner vieles nicht mehr funktioniert (Firefox, Thunderbird, bestimmte Webseiten in anderen Browsern, Office 2010...).

Nach einigen hilf- und wohl auch sinnlosen Versuchen, selbst was zu machen, habe ich (irgend)ein Fix von Windows gemacht, musste Office neu installieren, hab alte Programme gelöscht, Thunderbird neu installiert und einiges mehr.

Trotzdem ist nichts in Ordnung.

Fakt ist: Es scheint ein Fehler mit Windows zu sein, dass ich nur als lokaler User angemeldet bin, wenn auch mit Admin-Rechten, so eben doch nur lokal. Kein Ansatz, meine Identität bei Microsoft zu bestätigen, klappt. Fehlermeldung 0x801901f4.

Geh ich im Browser auf mein Microsoft-Konto, wird mein Rechner durchaus angezeigt und die Infos (z.B. Virenscan) sind aktuell.

Einen neuen User kann ich nicht anlegen. Gehe ich auf "Diesem PC eine andere Person hinzufügen" öffnet sich ein Fenster, auf dem oben links "Microsoft Konto" steht, sonst aber bleibt es weiß.

Eine Anfrage, die ich im Windows-Forum stellen wollte, ließ sich nicht abschicken. (Es kam immer die Fehlermeldung, dass die gewünschte Seite derzeit nicht erreichbar sei).

Ich kann keine neuen Programme herunterladen, oder z.B. neue Hintergrundbilder bei Zoom einrichten. Alle möglichen Sachen klappen einfach nicht und ich vermute, es liegt an dem Windows-User (cosinus hatte das schon mal angemerkt).

Wie aber ich DIESES Problem löse habe ich nach langen Wochen noch immer nicht raus. Alle möglichen Anleitungen aus Foren haben nicht funktioniert, darum bitte ich eine geduldige Seele hier mich nochmal Schritt für Schritt zu begleiten, wenn das möglich ist.

Vielen lieben Dank,
Kristl