Hallo cosinus,

ja ich möchte durchaus sagen, dass mir deine Hilfe sehr gut gefallen hat und das du mir in einer arbeitsreichen Woche sehr gut aus der Patsche geholfen hast. Da ich Freiberufler bin und mit dem Rechner ab und an auch arbeiten muss (nicht Primär, aber es kommt vor) war es mir ein wichtiges Anliegen an dieser Stelle gut aufgehoben zu sein. Was auch der Fall war. Also von der technischen bzw. Wissensseite her alles wunderbar.

Beim menschlichen jedoch hapert es ein wenig. Ich bin mir bewusst, dass du mit vielen Problem hier sicherlich tausendfach zu tun hast und die Menschen sich hier stellenweise sicherlich sehr blöd anstellen. Auch ich hab ja anfangs einige Dinge hier missachtet, die man bei einem Post tun sollte. Dafür nochmal Entschuldigung meinerseits.

Aber.... die Empathie fehlt Dir absolut. Oder sie hat sich irgendwann verabschiedet. Ich bin zwar der Bitsteller, aber jemanden erstmal pampig zu begegnen weil er nicht in der Materie drinnen ist, ist in dem Moment total fehl am Platz. Das würde so manchen eher dazu bewegen sich woanders Hilfe zu suchen.
Du hast offensichtlich einige vorgefertigte Forumsbeiträge, die du immer mal wieder nutzt. Das könntest du ja auch in Form eines editierbaren Begrüßungsposts machen. Einfach damit man freundlicher abgeholt wird. Du hast mir am Anfang gesagt das ich gleich denke es wäre die Pest auf meinem Rechner. Ja, woher solle ich es denn wissen?

Das mag für jemanden der sich in der IT und mit Rechnern auskennt durchaus etwas sein das ihn ruhig bleiben lässt. Aber für jemand der nur mit der Oberfläche eines Rechners vertraut ist, der bekommt da schonmal Panik. Von daher wäre es gut sich erstmal klar zu machen, dass nicht jeder der hierher kommt den gleichen Wissenstand hat wie die Helfer hier. Sicher weißt du das auch, aber angesichts der vielen Jahre die man das macht ist man bestimmt einfach genervt, wenn die Menschen immer die gleichen "Fehler" machen.

Das ist aber kein Grund dann pampig zu werden. Ich arbeite als freischaffender Cutter und bin darauf angewiesen, dass sich die Redakteure mit denen ich arbeite bei mir wohl fühlen. Wenn ich da jedesmal schlecht gelaunt wäre weil der andere es nicht schafft sein Material zu sichten, dann hätte ich schnell den Ruf weg als jemand mit dem man nicht arbeiten will weil er immer mies drauf ist.

Das war jetzt länger als beabsichtig. Aber ich wollte das einfach los werden.

Eine Spende werde ich auf jedenfall beisteuern.

Vielen herzlichen Dank nochmal für deine Hilfe!

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback.

Es freut mich, dass wir helfen konnten.

Alles Gute!