Das würde ich auf alle Fälle Fälle deinstallieren, hatte auch mal so etwas ähnliches von O&O und dann das Problem das das Upgrade auf Windows 10 1809 immer wieder scheiterte und als das Tool nach langem hin und her weg war, ging plötzlich das Upgrade von Windows 10 1803 auf Windows 10 1809. Zu AVG: deinstalliere es halt mal und schau dann ob du deine Probleme noch hast oder nicht. Wenn nein, weißt du das es an AVG und vielleicht AntiSpy gelegen hat und wenn doch, sind es andere Probleme. Was hälst du denn davon, eine Datensicherung zu machen und danach eine Windows 10
Neuinstallation zu machen?