Hallo. Meine Tochter hat einen HP Laptop AMD Ryzen 5 mit Win10 Home 64 Bit. Gestern hat sie vier neue Win10 Updates gemacht. Seitdem spinnt der Lautstärkenregler rechts unten. Und auch wenn sie mit den F-Tasten die Lautstärke reguliert tut sich nichts mehr und Windows hängt (Kreis dreht sich). Wenn ich die Windows Taste drücke baut sich der Explorer neu auf. Dann ist es auch so, daß ab und zu der Lautstärkenregler einfach offen bleibt und sich auch nicht mehr schliessen lässt. Die Lautstärke lässt sich nicht mehr mit dem Schieber einstellen. Er hängt einfach. Habe die Audio Geräte schon alle deinstalliert und wieder neu installiert. Ebenfalls eine Win10 Systemreparatur gemacht (sfc /Scannow).
Hab soeben auch die letzten Updates wieder deinstalliert. Keine Besserung.

SNDVOL.EXE das Programm reagiert nicht mehr. Wollen Sie warten oder den Prozess beenden. Das kommt ebenfalls des öfteren.


Im Gerätemanager unter Audio- Video und Gamecontroller steht
AMD High Definition Audio Device
Realtek (R) Audio



Hat jemand eine Idee ?

Lade mal den Realtek Audio Treiber auf der Realtek Homepage runter und installiere es damit neu.
Bei mir steht unter Audio, Video und Gamecontroller sowie unter Audioeingänge und Ausgänge jeweils Realtek High Definition Audio:

das hat leider auch nix gebracht

Die SNDVOL.EXE gehört normalerweise zu Windows und ist für den Lautstärkemixer verantwortlich.

Deinstalliere doch einmal Deine Audiotreiber komplett (über den Gerätemanager) und mache einen Neustart. In der Regel sollte Win10 die erforderlichen Treiber neu installieren.

Einen Versuch ist es wert.

Vielleicht auch mal auf die HP Supportseite nach einem entsprechenden Treiber suchen, falls diese modifiziert wurden.

habe ich alles schon versucht.... mehrmals...

Hattest du auch mal über Systemsteuerung/Programme deinen Realtek Audio Treiber deinstalliert, danach Windows neu gestartet und dann mit dem neu runtergeladenen Installer neu installiert?

über den gerätemanager komplett deinstalliert. und danach die audio treiber von der HP seite zum passenden gerät installiert

Ich habe dich aber gefragt ob du mal über Systemsteuerung/Programme Realtek deinstalliert hattest, wenn nein versuche es und starte unbedingt danach Windows neu so wie es verlangt wird und danach installiere es wieder mit dem neuesten Realtek Treiberpaket das es für Windows 10 gibt. https://www.computerbase.de/downloads/treiber/soundkarten/realtek-hd-audio-treiber/ rechts oben der vom 20. Februar 2020 scheint der neueste für Windows 10 zu sein.

der ton geht ja, aber der regler bleibt nach einmal verstellen hängen. dann muss man den prozess schliessen. danach geht es meistens wieder einmal. manchmal auch paar mal bis es wieder hängt. das gleiche gilt wenn man die lautstärke über die F-Tasten ändert. in der systemsteuerung bei audio kann man ja auch das gerät testen und die lautstärke verstellen. da ist der gleiche effekt.

Zitat von Petros1973

über den gerätemanager komplett deinstalliert. und danach die audio treiber von der HP seite zum passenden gerät installiert

Die Hersteller hinken nicht selten mal hinterher gerade wenn die Notebooks und PC's schon etwas älter sind.

Zitat von Petros1973

der ton geht ja, aber der regler bleibt nach einmal verstellen hängen. dann muss man den prozess schliessen. danach geht es meistens wieder einmal. manchmal auch paar mal bis es wieder hängt. das gleiche gilt wenn man die lautstärke über die F-Tasten ändert. in der systemsteuerung bei audio kann man ja auch das gerät testen und die lautstärke verstellen. da ist der gleiche effekt.

Wenn du Pech hast musst du entweder mal eine PC Werkstatt aufsuchen oder es vorher mal probieren mit einer Windows 10 Neuinstallation. Wie alt ist denn das Notebook?

das ist gerade mal 3 monate alt. HP 17-ca 1600ng

Warum wird so was immer erst am Ende eines Threads gepostet? Hardwareangaben sind wichtig.

Ich würde mal einen systematischen Ansatz vorschlagen.

https://support.hp.com/de-de/document/c05027846

anscheined funktioniert es jetzt nachdem ich den HP Assistenten gestartet habe und er einige Treiberupdates gemacht hat. Schaut mal gut aus !

Andere Frage. Ich habe den Lautstärkenregler auf den Win7 umgestellt (über die Registry)
kann man den irgendwie wieder auf den Win10 Look (also den waagrechten) zurückstellen?

Andere Frage. Ich habe den Lautstärkenregler auf den Win7 umgestellt (über die Registry)
kann man den irgendwie wieder auf den Win10 Look (also den waagrechten) zurückstellen?

Du hast noch einen PC oder Notebook mit Windows 7 drauf? du weisst schon das es dafür seit 20.1.2020 keine Updates mehr gibt oder? Mach eine Datensicherung und installiere dann Windows 10 drauf das geht immer noch kostenlos und notiere dir vorsichtshalber den Windows 7 Key denn damit kannst du Windows 10 aktivieren falls das nicht automatisch geschieht.

also das ist ein neues notebook mit win10. ich habe nur den volumen regler in der taskleiste auf den windows 7 "LOOK" umgestellt da dies eventuell mein problem hätte lösen können. da es aber nicht der grund war und es jetzt wieder funktioniert würde ich diesen gerne wieder zurückstellen auf den Win10 "LOOK"