Hallo zusammen,

ich habe seit kurzem Windows 10 auf dem PC.
Der upgrade von Win7 hat gut geklappt und alles läuft soweit gut.

Schon seit langem habe ich Malwarebytes auf dem PC. Die kostenlose Version.
Ab und zu lasse ich den PC nach Viren mit Malwarebytes scannen.
Dabei kam gestern die Meldung, dass eine neue Versin von Malwarebytes verfügbar ist.
Die habe ich heute Morgen upgedatet. Jetzt Version: 4.04.49
Dann kam die Meldung , dass ich für 14 Tage kostenlos die Premiumversion nutzen kann .
Da habe ich gemacht.
Seitdem funzt bei mir das Internet nicht mehr so wie noch Gestern.
Alle Seiten, die ich aufrufen will, kommen nur noch sehr verzögert. Oft erst nach 30-40 Sekunden.
Gestern war das nicht der Fall.
Ich vermute also, das hat mit der Premiumversion von Malwarebyte zu tun und ich wollte Malwarebyte löschen um zu sehen, ob dann alles wieder normal läuft.
Löschen habe ich über die Sytemsteuerung versucht, aber das funzt einfach nicht richtig
Es wird zwar angezeigt, es wäre gelöscht, ABER Malwarebyte bleibt auch nach Löschversuch in der Systemsteuerung.
Könnt ihr mir bitte helfen , Malwarebyte vollständig zu löschen?
In was für einem Bereich vom Forum muss ich da eine Posting machen,. oder könnt ihr diese posting bitte dahin verschieben?
Danke

UPDATE
Habe zwischenzeitlich den PC neu hochgefahren, und es kam ein Warnhinweis, dass eine application nicht richtig gestartet werden kann, weil etwas fehlt und es geraten wird, diese application neu zu installieren. Es bezog sich auf Malwarebytes.
Der Hinweis war in Englisch und das war was ich verstanden habe. Mein Englisch ist nicht so gut.
Habe den PC dann nochmal neu gestartet und jetzt kam dieser Warnhinweis nicht mehr !!
Die Seiten im Net lassen sich jetzt auch wieder ohne Verzögerungen öffnen.
Scheint also wieder Okay zu sein (?)
Wäre es u.U. nicht doch ratsam zu prüfen ob Malwarebytes vollständig weg ist ?
Update Ende

Zitat von Maddrax1

Wäre es u.U. nicht doch ratsam zu prüfen ob Malwarebytes vollständig weg ist ?
Update Ende

Halte ich nicht für nötig oder sinnvoll, da ja alles wieder normal läuft.
Du kannst das am besten prüfen, indem du schaust, ob im Autostart oder in den laufenden Prozessen noch ein MBAM-Service steht.

Ich denke, du hast bei der Deinstallation einen Fehler gemacht. Du hättest besser die Deinstallationsroutine des Programmes nehemen sollen, statt die Systemsteuerung.

MBAM würde ich weiter als Freescanner nutzen. Die Premium braucht man eigentlich nicht. Man muss nur bisschen bei der Installation aufpassen, damit man nicht wieder die 14-Tage-Trialversion hat.

Zuguterletzt vermute ich eher, dass der Internetausfall zufällig mit der Installation zusammenfiel. Ein direkter Zusammenhang ist da vermutlich nicht. Habe sowas auch schon mehrmals erlebt.

Hallo,


versuche mal das https://support.malwarebytes.com/hc/en-us/articles/360039023473-Uninstall-and-reinstall-using-the-Malwarebytes-Support-Tool anzuwenden.


Viel Glück !


THN

Lass mal dieses Tool: https://www.techspot.com/downloads/6642-malwarebytes-clean-uninstall-tool.html durchlaufen. Evtl. auch im Abgesicherten Modus nochmal.

Du hättest besser die Deinstallationsroutine des Programmes nehemen sollen, statt die Systemsteuerung.

Ich vermute er hat Malwarebytes über Systemsteuerung/Programme/Programme und Features deinstalliert und dabei wird ja die Deinstallationsroutine von Malwarebytes ausgeführt.

ich habe seit kurzem Windows 10 auf dem PC.
Der upgrade von Win7 hat gut geklappt und alles läuft soweit gut.

Besser weil sauberer wäre es, du machst eine Datensicherung und dann eine Neuinstallation von Windows 10 bei der die bisherigen Partitionen gelöscht und danach formatiert werden sollten und danach darauf Windows 10 installiert wird, weil es dann keine Reste von Windows 7 gibt.

danke für die Antwort/Info, Darklord666
da scheint jetzt alles wieder Okay zu sein.
Nix von Malwarebytes im Autostart oder in den laufenden Prozessen zu finden.
Bei Gelegnehit installiere ich Malwarebytes wieder, aber nur die kostenlose Version zum scannen !

Zitat von Maddrax1

Bei Gelegnehit installiere ich Malwarebytes wieder, aber nur die kostenlose Version zum scannen !

Irgendwie hab ich den Eindruck, dass du davon ausgehst, es gäbe zwei verschiedene Setups von MBAM. Ein Setup für die Bezahl- und eins für die Free-Variante.

Zitat von cosinus

Irgendwie hab ich den Eindruck, dass du davon ausgehst, es gäbe zwei verschiedene Setups von MBAM. Ein Setup für die Bezahl- und eins für die Free-Variante.

Wie kommst du darauf? Er hat das Programm ja schon lange und ehrlich gesagt, ich bin auf die Trialversion auch schon mal "reingefallen".

Zitat von cosinus

Irgendwie hab ich den Eindruck, dass du davon ausgehst, es gäbe zwei verschiedene Setups von MBAM. Ein Setup für die Bezahl- und eins für die Free-Variante.

nee.
Wie gesagt. Malwarebytes habe ich schon lange auf dem PC.
Habe damals ganz einfach installiert; und da war nix mit der Bezahlversion.
Das mit der Bezahlversion ploppte dann immer irgendwann nach einiger Zeit auf, dass man das jetzt eine gewisse Zeit for free nutzen könne.
Habe ich auch schon mal gemacht, unter Win7, und damals gab es keine Probleme und ich fand es sehr hilfreich.
Aber jetzt unter Win10 war es eine Qual, hat das Internet total verlangsamt.

Eines von den beiden oben empfohlenen tools lass ich zur Sicherheit noch durchlaufen.

MBAM installieren, Testphase in den Optionen beenden und fertig.
Ich weiß langsam nicht mehr was ihr da alle immer für Probleme habt.

Vielleicht wissen das einige User nicht cosinus, man findet die Option(Zahnradsymbol)zum deaktivieren der Malwarebytes Premium Testversion unter Konto.

Ich hab jetzt mal das empfohlene tool
https://www.techspot.com/downloads/6642-malwarebytes-clean-uninstall-tool.html

durchlaufen lassen, um Malwarebytes vollständig zu löschen

das hat der logfile ergeben.

schaut mir so aus, als wäre Malwarebytes nicht vollständig weg , oder (?)

2020-02-16 17:13:31.029   mb-clean:3.1.0.1035  @ Malwarebytes. All rights reserved.
2020-02-16 17:13:31.920   Find Malwarebytes 3 installation location from C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\.
2020-02-16 17:13:32.826   Malwarebytes self-protection module is not installed.
2020-02-16 17:13:32.826   Launching process:C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\unins000.exe /VERYSILENT /SUPPRESSMSGBOXES /NORESTART /log="C:\Users\PETERS~1\AppData\Local\Temp\Mbam3x.log"
2020-02-16 17:13:32.841   Failed to launch C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\unins000.exe /VERYSILENT /SUPPRESSMSGBOXES /NORESTART /log="C:\Users\PETERS~1\AppData\Local\Temp\Mbam3x.log", reason:((error=2))
2020-02-16 17:13:32.857   >>>>>> Starting 2nd phase cleanup for Malwarebytes version 3.x.x.xxxx <<<<<<
2020-02-16 17:13:32.857   HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ESProtectionDriver does not exist.
2020-02-16 17:13:32.857   HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MBAMChameleon does not exist.
2020-02-16 17:13:32.857   HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MBAMFarflt does not exist.
2020-02-16 17:13:32.873   HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MBAMProtection does not exist.
2020-02-16 17:13:32.873   HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MBAMService does not exist.
2020-02-16 17:13:32.873   HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MBAMSwissArmy does not exist.
2020-02-16 17:13:32.873   HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MBAMWebProtection does not exist.
2020-02-16 17:13:34.763   Trying to delete REG key: HKCR\TypeLib\{A1D48491-19A0-432C-8865-BDA5BE867C7B}
2020-02-16 17:13:34.779   Trying to delete REG key: HKCR\TypeLib\{C4C4070E-2249-438E-9BB8-318AF189B6EA}
2020-02-16 17:13:34.826   Trying to delete path C:\ProgramData\Malwarebytes\
2020-02-16 17:13:34.826   Cannot delete path C:\ProgramData\Malwarebytes\, reason:((error=3))
2020-02-16 17:13:34.826   Trying to delete path C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Malwarebytes\
2020-02-16 17:13:34.841   Cannot delete path C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Malwarebytes\, reason:((error=3))
2020-02-16 17:13:34.841   Trying to delete path C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\
2020-02-16 17:13:34.841   Trying to delete file or folder: C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\
2020-02-16 17:13:34.857   Failed to delete C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\, reason:((error=145))
2020-02-16 17:13:34.857   Trying to delete file or folder C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\ on reboot
2020-02-16 17:13:44.287   --------END OF LOG FILE ----------
2020-02-16 17:15:48.139   >>>>>Starting post reboot phase cleanup for Malwarebytes version 3.x.x.xxxx <<<<<<<<.
2020-02-16 17:15:48.201   Trying to delete REG key: HKCU\SOFTWARE\Malwarebytes
2020-02-16 17:15:49.061   HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ESProtectionDriver does not exist.
2020-02-16 17:15:49.732   HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MBAMChameleon does not exist.
2020-02-16 17:15:50.264   HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MBAMFarflt does not exist.
2020-02-16 17:15:50.889   HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MBAMProtection does not exist.
2020-02-16 17:15:51.935   HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MBAMService does not exist.
2020-02-16 17:15:52.045   HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MBAMSwissArmy does not exist.
2020-02-16 17:15:52.092   HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MBAMWebProtection does not exist.
2020-02-16 17:15:53.974   Trying to delete path C:\ProgramData\Malwarebytes\
2020-02-16 17:15:54.130   Cannot delete path C:\ProgramData\Malwarebytes\, reason:((error=3))
2020-02-16 17:15:54.177   Trying to delete path C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Malwarebytes\
2020-02-16 17:15:54.224   Cannot delete path C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Malwarebytes\, reason:((error=3))
2020-02-16 17:15:54.271   Trying to delete path C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\
2020-02-16 17:15:54.349   Trying to delete file or folder: C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\
2020-02-16 17:15:54.474   Failed to delete C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\, reason:((error=145))
2020-02-16 17:15:54.989   Trying to delete file or folder C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\ on reboot
2020-02-16 17:16:37.752   --------END OF LOG FILE ----------