Fehlermeldung nach SP 2 Installation, PC fährt fest

AndreaMa

Hallo!

Könnt Ihr mir bitte bei einem Problem behilflich sein? Erst mal ein paar Vorabinformationen:

Ich habe Windows XP Home (vorinstallierte Version) mit SP 1.
Gestern habe ich nun Service Pack 2 installiert.
Vor der Installation habe ich einen Systemwiederherstellungszeitpunkt festgelegt, defragmentiert, eine Datenträgerbereinigung gemacht und die Firewall (Kerio) und das Antivirenprogramm (Kasperksy 4.5) deaktiviert und vorsorglich auch den 0900 Warner abgeschaltet.

Die Installaton verlief problemlos und ging relativ schnell.
Dann erfolgte der Neustart des PC und Firewall und AV-Programm aktivierten sich dabei wieder. Das Sicherheitsscenter von SP 2 öffnete sich, gleichzeitig gingen auch nacheinander viele Fenster der Firewall auf ("Anwendung startet andere Anwendung", "... wurde seit letztem Start verändert" und vieles mehr), bei denen ich immer auf "zulassen" klickte.

Dann erschien unten in der Leiste eine Sprechblase, die aufs Symbol des Sicherheitscenters von SP 2 wies: "Der Computer ist evtl. gefährdet. ...klicken Sie auf das Symbol, um das Problem zu beheben." Danach machte der PC - ohne mein Zutun - einen Neustart und das Ganze begann von vorn. Wie ich inzwischen in meinem XP-Buch gelesen habe, bedeutet dies, dass SP 2 mein AV-Programm nicht kennt und man soll die Virenschutzüberwachung im Sicherheitscenter beenden. Aber soweit komme ich leider gar nicht. Er fährt schon, wenn ich versuche, was anzuklicken, wieder runter.

Nachdem ichs mehrmals probierte und der PC immer wieder Neustarts machte, erschien diese Meldung:
"Beim Ausführen von Shell32.dll, Control_RunDLL wscui.cpl ist eine Ausnahme aufgetreten."
Danach versuchte er runterzufahren, hängte sich jedoch auf und nichts ging mehr. Es war nur noch mein Hintergrundbild zu sehen, keine Symbole mehr, keine Start-Leiste - nichts. Nach einer Weile versuchte ich, ihn auszuschalten, aber der "Ausschaltknopf" ging ebenfalls nicht. Ich hab dann den Schalter vom Netzteil (auf der Rückseite) aus- und wieder eingeschaltet und den PC erneut hochgefahren. Es geschah jedoch wieder dasselbe mit den selben Meldungen.

Nun brauche ich dringend einen Rat. Was könnte ich tun? Danke vorab schon mal für die Antworten.

Gruß! AndreaMa