Hallo, danke für deine Antwort und Mühe. Es ist so, dass eine Mail von unserem Online-Banking Account an die zuständige Bank geschickt wurde (natürlich nicht von uns), mit der Aufforderung, eine bestimmte Einstellung freizuschalten. Mit dem Geld ist aber nichts passiert. Wir vermuten einen Keylogger o.ä.

Zitat von Ravenlord=O

Es ist so, dass eine Mail von unserem Online-Banking Account an die zuständige Bank geschickt wurde (natürlich nicht von uns), mit der Aufforderung, eine bestimmte Einstellung freizuschalten. Mit dem Geld ist aber nichts passiert. Wir vermuten einen Keylogger o.ä.

Ich vermute eher, dass der Zugang online gehackt wurde oder Kriminelle irgendwie an deine Zugangsdaten gekommen sind.

Ich schreibe das deshalb, weil ich in den Logdateien von FRST keine Malware erkennen kann.



Wir kontrollieren noch mit TDSSKiller:

Downloade dir bitte TDSSKiller.exe und speichere diese Datei auf dem Desktop

• Starte die TDSSKiller.exe - Einstellen wie in der Anleitung zu TDSSKiller beschrieben.
• Drücke Start Scan
  
• Sollten infizierte Objekte gefunden werden, wähle keinesfalls Cure. Wähle Skip und klicke auf Continue.
  TDSSKiller wird eine Logfile auf deinem Systemlaufwerk speichern (Meistens C:\)
  Als Beispiel: C:\TDSSKiller.<Version_Datum_Uhrzeit>log.txt

Poste den Inhalt bitte in jedem Fall hier in deinen Thread.

Fehlende Rückmeldung
Dieses Thema wurde aus meinen Abos gelöscht. Somit bekomme ich keine Benachrichtigung über neue Antworten.
Solltest Du das Thema erneut brauchen, schicke uns bitte eine Erinnerung inklusive Link zum Thema.

Hinweis: Das Verschwinden der Symptome bedeutet nicht, dass Dein Rechner schon sauber ist.

Jeder andere bitte hier klicken und ein eigenes Thema erstellen!

Keine Malware auf dem PC zu sehen.


Wie bereits erwähnt:

Zitat von M-K-D-B

Ich vermute eher, dass der Zugang online gehackt wurde oder Kriminelle irgendwie an deine Zugangsdaten gekommen sind.

Ich schreibe das deshalb, weil ich in den Logdateien von FRST keine Malware erkennen kann.

Selbstverständlich steht es dir jederzeit frei, eine Neuinstallation deines Rechners durchzuführen.
Sichere zuvor jedoch alle privaten Daten.









Dann wären wir durch!
Wenn du keine Probleme mehr mit Malware hast, dann sind wir hier fertig. Deine Logdateien sind sauber.


Abschließend bitte noch einen Cleanup mit unserem TBCleanUpTool durchführen und unbedingt die Sicherheitsmaßnahmen lesen und umsetzen - beides ist in folgendem Lesestoff verlinkt:

Lesestoff:
Anleitung: Cleanup & Maßnahmen zur Absicherung des Rechners

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