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Alles rund um Windows: Windows 8.1 BSOD mit Reboot Loop

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Alt 25.03.2019, 10:03   #1
Fynx
 
Windows 8.1 BSOD mit Reboot Loop - Standard

Problem: Windows 8.1 BSOD mit Reboot Loop



Hallo!

Mein Problem sieht wie folgt aus: Nachdem ich meinen Laptop ohne Probleme hochgefahren habe, hat er sich sofort wieder neugestartet, um Updates zu installieren. Anschließend erhielt ich beim hochfahren den BSOD wo drauf steht, dass es einen Fehler gab und dass das System gleich neugestartet wird. Die genauere Beschreibung des Fehlers lautet "kmode exception not handled". Weitere Fehlercodes wurden bis jetzt nicht angezeigt. Der BSOD wird jedesmal angezeigt und dieser Neustartzyklus hört erst auf, wenn ich auf die Aus-Taste drücke. Bis jetzt ist es mir zumindest gelungen durch drücken von F2 in das BIOS-Menü zu gelangen. In den sicheren Modus zu kommen habe ich schon mit diversen Tastenkombinationen probiert; leider erfolglos.

Ich bin danach mit einer Windows 8.1 ISO DVD in das Menü für die Problembehandlung gelangt.
PC auffrischen geht nicht, da das Laufwerk gesperrt ist.
Systemwiederherstellung geht nicht, da ich dazu neustarten und ein Betriebssystem auswählen müsste, was wegen des reboot loops nicht funktioniert.
Zur Systemimage-Wiederherstellung fehlt ein Systemabbild.
Starthilfe konnte den PC auch nicht reparieren.
In der Eingabeaufforderung verliefen die Befehle "sfc /scannow" und solche, die mit "dism /online /cleanup-image" beginnen, ebenso erfolglos. Die Überprüfung des Laufwerks mit dem Befehl "chkdsk /scan c:" liefert keine Befunde.

Danach habe ich den Laptop über einen USB Stick mit ubuntu-18.04.2 gestartet. Sämtliche Dateien, die ich auf dem Laufwerk hatte, konnte ich so wiederfinden und auf einer externen Festplatte sichern. Der Scan des Laufwerks meines Laptops mit ClamAV ergibt, dass es infizierte Dateien gibt. Hier die Angaben aus dem Terminal:

ubuntu@ubuntu:~$ sudo clamscan -ir /media/ubuntu/Acer
/media/ubuntu/Acer/$Recycle.Bin/S-1-5-21-3517592152-1659707653-2267311575-1001/$RJTH4LM.exe: Win.Trojan.Agent-6799186-0 FOUND
/media/ubuntu/Acer/OEM/Preload/Autorun/DRV/ALPS Touchpad/Vi32/player.exe: Win.Virus.Sality-6825812-0 FOUND
/media/ubuntu/Acer/OEM/Preload/Autorun/DRV/ALPS Touchpad/Vi64/player.exe: Win.Virus.Sality-6825812-0 FOUND
/media/ubuntu/Acer/Program Files/Apoint2K/player.exe: Win.Virus.Sality-6825812-0 FOUND
/media/ubuntu/Acer/Program Files (x86)/Adobe/Acrobat Reader DC/Reader/plug_ins/pi_brokers/32BitMAPIBroker.exe: Win.Worm.Kolab-6873442-0 FOUND
/media/ubuntu/Acer/ProgramData/Kaspersky Lab/AVP17.0.0/Bases/Cache/klavemu.kdl.ffb9ac124278d26c43356bb5db0c5a58: Win.Malware.Locky-6598055-0 FOUND
LibClamAV Warning: [Bytecode JIT]: Bytecode run timed out, timeout flag set
LibClamAV Warning: [Bytecode JIT]: recovered from error
LibClamAV Warning: [Bytecode JIT]: JITed code intercepted runtime error!
LibClamAV Warning: Bytecode 80 failed to run: Time limit reached
/media/ubuntu/Acer/Windows/Installer/57c90372.msp: Win.Trojan.Agent-1429387 FOUND
/media/ubuntu/Acer/Windows/System32/DriverStore/FileRepository/apfiltr.inf_amd64_79abcbd6398a7da5/player.exe: Win.Virus.Sality-6825812-0 FOUND

Der Scan mithilfe einer Kaspersky Rescue Disk hat lediglich zwei Adware Dateien aufgespürt. Diese sind nun gelöscht. Das ursprüngliche Problem besteht jedoch weiterhin.

Zum Schluss habe ich noch ein paar Fragen:
Steckt wirklich ein Virus dahinter? Habe gelesen das ClamAV auch bei harmlosen Dateien meckern kann... Aber dieses Sality kommt mir extrem verdächtig vor.
Lohnt es sich überhaupt noch das Betriebssystem zu reparieren oder ist es an diesem Punkt schon sinnvoller Window 8.1 neu zu installieren? Mir wäre die Reparatur natürlich lieber, weil ich dort einige Programme installiert habe, an die ich ohne neue Lizenz bei Neuinstallation leider nicht mehr rankommen werde... Die Neuinstallation möchte ich echt nur dann, wenn das gegenwärtige System gar nicht mehr zu retten ist.


PS: Sorry für den riesen Text und großes Danke an jeden, der sich die Zeit dafür nimmt

 

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