Steam und dazugehöriger E-Mail Account gehackt

Zashiya

Hallo Trojaner-Board Mitglieder,


Was ist Steam?
Steam ist eine Spieleplattform, falls das nicht bekannt ist.
Mein Account dort ist mittels 2-Faktor Authentifizierung gesichert. Also muss ich zusätzlich
zu meinen Login-Daten einen Sicherheitscode, der durch eine App auf meinem Handy generiert wird, eingeben. Meine Handynummer ist ebenfalls mit meinem Steam-Account verknüpft.

Mein Problem:
In der Nacht habe ich meinen PC ausgeschaltet auf dem ich vorher in meinem Steam-Account eingeloggt war. Nicht einmal 1 Minute nachdem der PC heruntergefahren war bekam ich eine SMS vom Steam-Support, dass meine verknüpfte Handynummer aus meinem Account entfernt wurde.
Da ich das nicht veranlasst habe, wollte ich nachschauen was passiert ist. Ich versuchte mich erneut in meinen Steam-Account einzuloggen. Das war nicht möglich, da ich die Meldung bekam, es sei das falsche Passwort. Als nächstes versuchte ich mich in den ebenfalls verknüpften E-Mail Account einzuloggen, was jedoch auch nicht gelang weil das Passwort geändert worden sein musste. Diesen E-Mail Account nutzte ich einzig und allein für diesen Steam-Account. Meinen Steam-Account konnte ich mit Hilfe des Steam-Supports nach der Erbringung von Beweisen (Paypal Rechnungen, Keys von gekauften Spielen und Sicherheitsfragen) zurückbekommen.

Ich verstehe nicht wirklich wie das passieren konnte. Deswegen wende ich mich an euch um herauszufinden was passiert ist bzw. was für ein Schadprogramm sich noch auf meinem PC befindet.

Ich habe einen vollständigen Scan mit Avast Antivir free und Malwarebytes Free ohne Befunde durchgeführt. Anschließend habe ich noch einen Systemscan mit Spybot-S&D durchgeführt, wobei ein Tracking-Cookie gefunden wurde.

Ich entschuldige mich für diesen langen Text, aber ich wusste nicht wie ich mein Problem sonst schildern sollte.

Ich bedanke mich schonmal im Vorraus für eure Mühen und hoffe wir können gemeinsam mein Problem lösen.

MfG Zashiya