Guten Tag miteinander
Ein Freund von mir berichtete, dass sich beim Internetsurfen ein Fenster mit der Meldung "Virus - Computer blockiert - bitte rufen Sie Nummer XXXX an Microsoft Support" mit Sound öffnete. Er kann mir nicht mehr genau sagen, wie die Bildschirm-Mitteilung geheissen hat. Der Bildschirm war auch blockiert. Nun er hat diese Nummer angerufen. Es hat sich ein Mann gemeldet, der gebrochen Deutsch sprach.
Nun dieser "Support" hat sich in den Computer meines Freundes eingeloggt und ihm mitgeteilt, dass er 3 Virus auf dem Computer habe. Der "Support" bot meinem Freund an, gegen eine Bezahlung von CHF 100.00 den Computer zu säubern und einen "Support" für ein Jahr zu gewähren und monatlich zu kontrollieren --> Einzusteigen in seinen Computer, dass sein Computer virenfrei sei. Nun mein Freund kaufte eine Cash-Karte beim Kiosk und bezahlte den "Support".

Als er mir dies erzählte habe ich nur folgenden Ratschlag gegeben:
- keine Internet-Verbindung mehr
- kein Elektronisches Banking mehr
- Anzeige bei der Polizei

Nun er bringt mir seinen Laptop morgen. Könnt ihr mir bitte einen Ratschlag geben, wie ich seinen Laptop "reinigen" kann? Und auf was wir achten müssen. Vielen Dank

Hier steht alles Wichtige:

Warnung vor Telefonanrufen von angeblichen Microsoft-Mitarbeitern

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