Guten Tag zusammen

Problem:

Am Samstag habe ich abends ein neues Windows 10 Update erhalten und seit dem läuft bei mir leider garnichts mehr.

Ich habe am Samstag die Option "Aktualisieren und Herunterfahren" gewählt, um die Updates über Nacht installieren zu lassen.
Es könnte sein, dass ich den Laptop zu früh vom Strom genommen habe und der Akku für das komplette Einspielen der Updates nicht ausgereicht hat.

Als ich meinen Laptop wieder angemacht und mich mit meinem einzigen Benutzerprofil angemeldet habe, installiert Windows automatisch die Updates und dann erhalte ich einen schwarzen Desktop mit der Meldung, dass "C.\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop ist nicht verfügbar" ist. Ich kann auf der Taskleiste nichts anklicken und mir wird unten rechts ein goldenes Schloss angezeigt. Das ist aber auch nicht anklickbar.

Wenn ich mich in diesem Zustand abmelde oder den Benutzer wechsle (STRG+ALT+ENTF) funktioniert, kann ich mich auf dem selben Benutzerkonto anmelden und mein Desktop erscheint, jedoch mit der Fehlermeldung "sihost.exe - Systemwarnung: Unknown Hard Error".
Hier kann ich zwar für eine kurze Zeit Ordner, die CMD oder "Ausführen" öffnen, nach 1-2 mins aber wird der Desktop komplett schwarz und nur der Mauszeiger sowie die geöffneten Fenster sind zu sehen. So kann ich zB auf meine PW-DB zugreifen. Mit der HDD scheint also alles in Ordnung zu sein.

Wenn ich den Laptop ordnungsgemäß herunterfahre (STRG+ALT+ENTF und dann Herunterfahren) fährt der Rechner vernünftig herunter. Wenn ich ihn jetzt aber wieder starte, habe ich direkt (ohne Anmeldung) nur einen schwarzen Bildschirm mit Mauszeiger und nach einiger Zeit die Meldungen "sihost.exe - Systemwarnung: Unknown Hard Error" und "explorer.exe - Systemwarnung: Unknown Hard Error". Danach erscheint der Anmeldebildschirm und die Anmeldung führt dann einfach zu einem schwarzen Bildschirm mit Mauszeiger. Hier funktioniert auch wieder STRG+ALT+ENTF.

Lösungen:

Bisher konnte ich leider nicht viel machen. Habe nur was von einem sauberen Neustart mittels "shutdown -g" gelesen und ausgeführt, was aber nicht geholfen hat. Würde dann noch versuchen eine Systemwiederherstellung zu machen oder in den abgesicherten Modus zu kommen und meine Daten nochmals zu sichern und mir dann eine SSD zu besorgen.


Schonmal fürs Lesen. Vielleicht hat ja jemand einen Hinweis, was das Problem sein könnte

Edit 13.5 14:20 Uhr:

Wenn ich die Meldung "sihost.exe - Systemwarnung: Unknown Hard Error" nicht wegklicke, bleibt mein Desktop bestehen. Nur in der Taskleiste kann ich nix anklicken. Scheint mir ziemlich brüchig zu sein alles und ich sichere erstmal meine Daten

Im abgesicherten Modus eine Systemwiederherstellung durchführen, sollte helfen.
Und dann Updates nur mit angeschlossenem Netzteil durchführen.

Zitat von felix1

Im abgesicherten Modus eine Systemwiederherstellung durchführen, sollte helfen.
Und dann Updates nur mit angeschlossenem Netzteil durchführen.

Danke für die Antwort
Konnte eine Systemwiederherstellung machen und dabei alle Daten behalten.

Das Thema kann also geschlossen werden