Hallo ihr Lieben,

nachdem mir in einem anderen Fall bereits super geholfen wurde, habe ich nun eine andere Herausforderung mit dem Laptop meiner Freundin für euch.

Problem ist das WLAN des Laptops:

- Downloads fangen mit hoher Downloadrate erst sehr schnell an und werden dann langsam langsamer und brechen schlussendlich ab.

- Streaming von Mediatheken (ARD, VOX,...) brechen ständig ab und laden auch nicht weiter.

Netflix funktioniert komischerweise fehler- und ruckelfrei (mit höchster Auflösung).

Die Fehler treten sowohl bei Firefox als auch bei Edge ein.

Testweise habe ich das WLAN des Kabelrouters ausgeschaltet und eine Fritzbox per Kabel angeschlossen um auszuschließen ob das WLAN des Kabelrouters nicht richtig funktioniert. Der Fehler blieb jedoch bestehen.

Geschwindigkeitstest:


Windows Updates sind aktuell.
Treiber des Laptops sind auch aktuell und WLAN Treiber auch neu installiert.

Als Virenscanner ist Kaspersky Anti-Virus installiert.

Über Kabel funktioniert alles fehlerfrei - ist aber keine wirkliche Option (höchstens nachrüsten mit DLAN - was hier in der Wohnung etwas umständlich ist).

Ich bin mit meinem Latein am Ende - habt ihr eine Idee?
Meine einzige Idee ist, dass es ein Portproblem ist, da Netflix ohne Probleme läuft - wobei die doch auch über https laufen, oder?
Braucht ihr weitere Infos?

Edit: Hier ein Speedscan mit angeschlossenem Kabel:

Erst mal den Kasper testweise deaktivieren während des Streamings. Wäre nicht das erste mal, dass so eine Software Probleme verursacht.

Evtl. den Kasper direkt deinstallieren. Der eingebaute Defender ist doch ausreichend.

Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich es mit deaktiviertem Kaspersky schon getestet hatte und den gleichen Fehler hatte - werde es aber noch einmal testen und berichten.

Was das deinstallieren angeht ist das so eine Sache.
Leherer müssen, weil das Land kein Geld hat, ihre eigenen Laptops benutzen (oder in der Schule alles vorbereiten

Das dürfen sie, sind aber verpflichtet sich entsprechend zu schützen. Im "Schadensfall" kann man nun einfacher nachweisen, dass man sich schützt, indem man eine Rechnung von Kaspersky vorzeigt. (Ich weiß, der Defender macht durchaus seinen Job)

Wie gesagt, ich teste das noch einmal ohne Kaspersky und berichte noch einmal.

Noch irgendjemand eine andere Idee?

Wobei WLAN generell nicht gut ist für das Streaming.

Bei unserem Fernseher war das auch ein Krampf. Mit Power-LAN hingegen funktioniert das wirklich gut.

Zitat von Hillerious

Noch irgendjemand eine andere Idee?

Internen WLAN-Adapter deaktivieren, USB-WLAN-Adapter kaufen und mit diesem testen. Und Kaspersky ist Schlangenöl, das komplett deinstallieren.

Zitat von cosinus

Internen WLAN-Adapter deaktivieren, USB-WLAN-Adapter kaufen und mit diesem testen. Und Kaspersky ist Schlangenöl, das komplett deinstallieren.

WLAN Adapter ist bestellt - ich werde berichten!