Briefe von der Telekom: Wichtige Sicherheitswarnungen zu Ihrem Internetzugang

Hillerious

Liebes Trojaner-Board Team,

ich hoffe bei meinem ersten Beitrag hier alles richtig zu machen!

Um was geht es:
Bei meinen Eltern sind in letzter Zeit 3 Briefe von der Telekom eingegangen, welche mitteilen, dass mindestens ein Rechner mit einem Virus/Trojaner infiziert ist.
Zu allen drei Briefen gibt es auch eine Email welche die Zeit, das Datum und die Infektion definiert (außer bei der letzten Mail - da nur Zeitangabe):

Leider können wir mit den Zeitangaben keine PCs/Geräte eingrenzen.

Alle Mails enthalten natürlich den Hinweis, Passwörter zu ändern usw - davor möchte ich logischerweise die PCs bereinigen.

Im Haushalt befinden sich:
- 2 PCs (Windows 10)
- 1 Android Tablet
- 2 Android Phones
- 1 NAS D-Link

Kann es denn sein, dass die Android-Geräte oder das NAS infiziert sind?

Anbei sind die Logs von beiden PCs (FRST und Malewarebytes)

Zusatzinfos:
Bei beiden PCs sind jeweils die neusten Updates (Windows) installiert.
Beim NAS ist die neuste Firmware installiert.
Bei den Android Geräten sind die neusten Updates installiert.

Auf mindestens einem der Telefone (Handy_Vater) und auf dem Tablet ist Sophos Security als Virenscanner installiert

Bei "VaterPC" war bisher Norman als Virenschutz installiert, bei "MutterPC" war Avast installiert.
Da sich der Windows Defender ausschaltet/meckert, sobald andere Virenscanner aktiv sind habe ich diese testweise deinstalliert und den Windows Defender durchlaufen lassen (jedoch ohne Erfolg)

Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!
J.H.