Hallo zusammen,
seit gestern kann ich mit meinem Rechner, also eher mit dem Drucker nicht drucken. Gestern ist es mir zumindest aufgefallen.
Windows 10, MS Office Home&Business 2013, HP Deskjet 2544.
Jeder Versuch der Problembehebung führt zu einer neuen Fehlermeldung. Im Angebot derzeit waren:
regsvr32.exe, Anwendungsfehler (0xc0000006)
splwow64.exe, s.o.
RAV4cpl64.exe
"Der Active Directory-Domänendienst steht momentan nicht zur Verfügung!
Microsoft Management Console
Ich kann die HP-Software nicht deinstallieren, da kommt Fehlercode Smart 0x8000000e
und 30102-13
die Hardware in den Einstellungen schließt sich direkt nach dem Doppelklick.
Help me please,
vielen Dank und viele Grüße
Claudia

Das hat bitte was genau mit Schädlingen zu tun?

"Der Active Directory-Domänendienst steht momentan nicht zur Verfügung!

Was machst du in einem Active Directory? Ist das ein gewerblich genutztes System?
Außerdem fehlen jegliche Angaben zur Hardware und Vorgeschichte.

Hallo,
ich befürchte Schädlinge auf meinem Rechner, die Vorgeschichte ist die:
ich wollte etwas ausdrucken und scannen, der Drucker wurde nicht nur nicht gefunden, ich wurde mit den o.g. Anwendungsfehlern überschüttet, inklusive dem Active Directory, von dem ich noch nicht einmal weiß was es ist. Auf Fehlersuche kamen immer mehr dieser Meldungen, inklusive schwarz werdender Monitor und Aussetzer.
Ich kann nichts mehr wirklich mit dem Rechner machen, in den Systemeinstellungen schließt alles, was ich anklicke sofort wieder (Hardware, System, etc), ob ich mich um MS Office- Problemlösung kümmere oder HP, es führt immer zu noch mehr Fehlermeldungen und ich bin ratlos.
Ich nutze meinen Rechner privat und gelegentlich für meinen blog.
Microstar erazer steht auf meinem Rechner, V7 Monitor, reicht das?
VG
Claudia

Was du aber hast klingt nach Hardwarefehlern. Und das Betriebssystem checken macht keinen Sinn wenn man ziemlich sicher davon ausgehen kann, dass die Hardware nen Knax weg hat. Ich verschiebe daher mal ins Hardwareforum. Wenn sich herausstellt, dass die Hardware ok ist, kann man mit dem Analysieren anfangen.

Hallo,
ich habe den eset mal durchgejagt und tatsächlich zwei Bedrohungen, die ich noch nicht mal als Textdatei abspeichern kann, dann wird der Monitor wieder schwarz und ein Systemfehler wird angezeigt.
Angezeigt wurde:

C:\Users\Claudia\AppData\Roaming\PopupBlocker\uninstall.exe
         

und

Autostart-Speicherorte
         

Bedrohungsname für beide:

Variante von Win32/Adware.BrowSecX.AR Anwendung
         

Den FRST-log reiche ich dann nach....
HEEEEEELP

So, FRST und Addition wurden zwar auf meinem Rechner abgelegt, ich kann sie jedoch nicht öffnen

notepad.exe-Anwendungsfehler  
Die Anwendung konnte nicht korrekt gestartet werden (0xc0000006)
         

ich bekomme es langsam mit der Angst zu tun....
Zu Hilfe,
viele Grüße
Claudia

Nicht immer gleich Panik schieben!


Zeig uns mal die SMART-Werte. Wie das geht wird da erklärt --> Zustand der Festplatte herausfinden - so gehts - Anleitungen

Godd morning,
nach einem Schläfchen bin ich auch gleich weniger panisch. :-D

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 7.5.0 (C) 2008-2017 hiyohiyo
                                Crystal Dew World : https://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

    OS : Windows 10  [10.0 Build 15063] (x64)
  Date : 2017/12/14 9:21:31

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
 + Standard-Zweikanal-PCI-IDE-Controller [ATA]
   - ATA Channel 0 (0)
   - ATA Channel 1 (1)
 + AMD SATA Controller [ATA]
   - ST1000DM003-1ER162
   - TSSTcorp CDDVDW SH-216DB
 - Microsoft-Controller für Speicherplätze [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
 (1) ST1000DM003-1ER162 : 1000,2 GB [0/2/0, pd1] - st

----------------------------------------------------------------------------
 (1) ST1000DM003-1ER162
----------------------------------------------------------------------------
           Model : ST1000DM003-1ER162
        Firmware : CC45
   Serial Number : Z4Y1XAH5
       Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/1000,2)
     Buffer Size : Unbekannt
     Queue Depth : 32
    # of Sectors : 1953525168
   Rotation Rate : 7200 RPM
       Interface : Serial ATA
   Major Version : ACS-2
   Minor Version : ACS-3 Revision 3b
   Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600
  Power On Hours : 891 Std.
  Power On Count : 660 mal
     Temperature : 32 C (89 F)
   Health Status : Gut
        Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
       APM Level : 8080h [ON]
       AAM Level : ----
    Drive Letter : C: D:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 118 _99 __6 00000ABE2110 Lesefehlerrate
03 _97 _97 __0 000000000000 Mittlere Anlaufzeit
04 100 100 _20 000000000299 Start/Stopp-Zyklen der Spindel
05 100 100 _10 000000000000 Wiederzugewiesene Sektoren
07 _77 _60 _30 0000037CC1BE Suchfehler
09 _99 _99 __0 00000000037B Betriebsstunden
0A 100 100 _97 000000000000 Misslungene Spindelanläufe
0C 100 100 _20 000000000294 Geräte-Einschaltvorgänge
B7 100 100 __0 000000000000 Herstellerspezifisch
B8 100 100 _99 000000000000 Ende-zu-Ende-Fehler
BB 100 100 __0 000000000000 Gemeldete unkorrigierbare Fehler
BC 100 100 __0 000000000000 Befehlszeitüberschreitung
BD 100 100 __0 000000000000 Übergeordnete Schreibvorgänge
BE _68 _61 _45 000020180020 Luftstromtemperatur
BF 100 100 __0 000000000000 Beschleunigungssensor-Fehlerrate
C0 100 100 __0 00000000000C Ausschaltungsabbrüche
C1 100 100 __0 000000000567 Laden/Entladen-Zyklen
C2 _32 _40 __0 001000000020 Temperatur
C5 100 100 __0 000000000000 Aktuell ausstehende Sektoren
C6 100 100 __0 000000000000 Nicht korrigierbare Sektoren
C7 200 200 __0 000000000000 UltraDMA-CRC-Fehler
F0 100 253 __0 960000000391 Kopfpositionierungszeit
F1 100 253 __0 0001D2202AEE LBA geschrieben (gesamt)
F2 100 253 __0 00245765CDA9 LBA gelesen (gesamt)

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
        0    1    2    3    4    5    6    7    8    9
000: 0C5A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 5A34 5931 5841 4835
020: 0000 0000 0004 4343 3435 2020 2020 5354 3130 3030
030: 444D 3030 332D 3145 5231 3632 2020 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 5110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 850E 0006 00CC 0044
080: 03F0 001F 346B 7D69 4163 3469 BC49 4163 407F 0032
090: 0032 8080 FFFE 0000 D0D0 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6DB0 7470 0000 0000 0000 0000 6003 0000 5000 C500
110: 7942 94E7 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 405E
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 6DB0
130: 7470 6DB0 7470 2020 0002 0140 0100 5000 3C06 3C0A
140: 0000 003C 0000 0008 0000 0000 05FF 0280 0000 0000
150: 0008 0000 0000 0000 0000 8000 0000 0000 5800 8000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0002 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1085 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1C20 0000 0000
220: 0000 0000 107E 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0007 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 2EA5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
     +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 0A 00 01 0F 00 76 63 10 21 BE 0A 00 00 00 03 03
010: 00 61 61 00 00 00 00 00 00 00 04 32 00 64 64 99
020: 02 00 00 00 00 00 05 33 00 64 64 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 0F 00 4D 3C BE C1 7C 03 00 00 00 09 32
040: 00 63 63 7B 03 00 00 00 00 00 0A 13 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 0C 32 00 64 64 94 02 00 00 00
060: 00 00 B7 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 B8 32
070: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BB 32 00 64 64 00
080: 00 00 00 00 00 00 BC 32 00 64 64 00 00 00 00 00
090: 00 00 BD 3A 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BE 22
0A0: 00 44 3D 20 00 18 20 00 00 00 BF 32 00 64 64 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C0 32 00 64 64 0C 00 00 00 00
0C0: 00 00 C1 32 00 64 64 67 05 00 00 00 00 00 C2 22
0D0: 00 20 28 20 00 00 00 10 00 00 C5 12 00 64 64 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C6 10 00 64 64 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 C7 3E 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 F0 00
100: 00 64 FD 91 03 00 00 00 96 2A F1 00 00 64 FD EE
110: 2A 20 D2 01 00 00 F2 00 00 64 FD A9 CD 65 57 24
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 50 00 00 73
170: 03 00 01 00 01 69 02 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 30 1A 00 00 01 03 03 03 03 03 03 03
190: 03 00 00 00 00 00 00 00 00 01 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 89 77 24 38 EB 02 00 00
1B0: 00 00 00 00 01 00 9D 08 EE 2A 20 D2 01 00 00 00
1C0: A9 CD 65 57 24 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 2C 1A 00 00 01 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 50 47 02 00 00 00 00 00 00 00 00 03
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 14 18 00 00 00 5B

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
     +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 01 00 01 06 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 00
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 14 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 05 0A 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 1E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 09 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 61 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 0C 14 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 B7 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B8 63
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BB 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 BC 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 BD 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BE 2D
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C2 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 F0 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 F1 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 F2 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 FD
         

Die Platte ist okay. Als nächstes bitte mal den RAM testen. Nimm dazu am besten eine Ubuntu-MATE-DVD (oder von STick aus geht auch) siehe https://wiki.ubuntuusers.de/memtest/

Hallo,
das haut irgendwie leider nicht hin. Habe die Variante Stick gewählt, es scheitert aber bereits daran, daß sich der Stick nicht in 2 PArtitionen aufteilt, er teilt sich in LAufwerk G und H auf, auf keinem Laufwerk läßt sich außer dem user manual irgendetwas anklicken und /oder öffnen...
wie lautet Plan B?
;-)
LG
Claudia

Indem du den Stick richtig erstellst oder das DVD-Abbild von Ubuntu per Imagebrennfunktion auf eine DVD brennst.

Hallo,
habe versucht, Deinem Super-Rat zu folgen, es klappt seit 4 Tagen weder mit DVD noch mit Stick, Fehlermeldungen über Fehlermeldungen. Was nun?
Danke und Gruß

Und nun? Soll ich jetzt erraten welche Fehlermeldungen das sind oder postet du diese auch freundlicherweise?

Wenn du das nicht hinbekommst wäre für dich Vor-Ort-Hilfe vllt besser.

wow, Dich hatte ich vom letzten Mal auch netter in Erinnerung, ich habe versucht die Anleitungen umzusetzen. Ich bin kein Profi, sonst würde ich nicht um Hilfe bitten.
u.a. war zu lesen, "ZIP-komprimierte Ordnerfehler, das angegebene Verzeichnis konnte nicht erstellt werden, vergewissern sie sich, dass das Verzeichnis vorhanden ist und die Pfadangabe gültig ist."
Mit anschliessender Schließung aller offener Dateien. Mit anschliessendem black screen. Was auch immer ich versucht habe, alles schloss sich sofort.
Wenn es nicht noch etwas anderes für mich zum Ausprobieren gibt, das dann auch klappt, dann wirst Du wohl Recht haben, es liegt allerdings nicht an mangelnder Bereitschaft meinerseits.
Danke und Gruß

wow, Dich hatte ich vom letzten Mal auch netter in Erinnerung

Aha, aber dein Satz soll jetzt extrem freundlich gewesen sein?

"Super-Rat"
"klappt nicht"
"Fehlermeldungen über Fehlermeldungen"

Ich was auch nicht was du da it ZIP-Dateien treibst, du sollst einfach das ISO-Abbild auf ne DVD brennen. Per Imagebrennfunktion. Nix mit ZIP-Dateien!

Man könnte auch als Laie mal auf die Idee kommen in Google oder Youtube nach Anleitungen zu suchen. --> https://www.youtube.com/watch?v=iiJSH4eKdnM

Hi,
das war tatsächlich meine Reaktion auf die bisherigen Ansprachen deinerseits.
Es scheint tatsächlich so keinen Sinn zu machen, denn ich versuche der englischen Anleitung eines downloads zu folgen, der als Zip-Datei runterzuladen ist, um dann damit weiterzumachen. Das scheint Deiner Meinung nach ganz entspannt machbar, bringt mich aber an Grenzen, wenn die Fehlermeldungen dazu auch nicht wirklich passen, aber gut.
Vielen Dank für Deinen bisherigen Aufwand, ich bin dann mal bei youtube oder lasse mir eben anderweitig helfen. Dir noch viel Spaß,
VG
Claudia