Hallo zusammen, ich bin neu hier im Forum und ein absoluter Anwender - Depp (geb ich offen zu.. grins)

Zuerst mal Hallo zusammen!

Nun mein kleines Problem:

Seit einiger Zeit hab ich ein wenig Probleme mit einem Virus Namens pup.optional.linkury
Ich hab glesen, daß hier im Forrum schon einiges darüber geschrieben wurde und auch Lösungen angeboten wurden, die ich aber leider nicht verstehe.
Kann mir jemand Helfen, den Virus endlich mal wieder los zu werden.
Ich hab Windows 10 drauf und benutze den Firefox Quantum 57.0
Über Malwarebytes Premium (das ich heruntergeladen habe) und mir jeden Tag einen "Sicherheitsscann" durchführt, wird jedes Mal der o.a. Virus erkannt. Ich schiebe ihn jedes Mal erneut in "Quarantäne" da man ihn nicht direkt entfernen oder löschen kann, lösche ihn aus der Qarantäne und starte den Computer neu. Bei jedem Scann ist er dann wieder da.
Ich hatte auch die genannten Probleme mit Firefox, daß bei jedem öffnen eines neuen Tab irgend ein Gewinnspiel aufgerufen wurde, das auch jedes Mal von Malwarebytes geblockt wurde. Ich hab dann in Einstellungen Extras die dortigen Add ons aufgerufen und alle dortigen Programme gelöscht. Dann war der Spuk mit den neuen Tabs Gewinnspielen weg.
Nur die pup.... datei fand Mailwarebytes immer noch.
Ich hab auch den Computer komplett durchgesucht, aber der findet keine Datei mit diesem Namen. Ich hab auch den kompletten Ordner mit dem Auffindeort gelöscht (C/User/Stefan/AppData/Local/Google/Crome/UserData/Default/Web Data) Jedoch auch ohne erfolg..

Ich (besser gesagt der Computer unter C:Suche) finde nun auch keine Datei, Ordner oder was auch immer mit den Daten AppData oder pup.o... oder ähnliches..

Aber der Virenscanner offensichtlich schon.

Ich hab auch gar kein Google Crome installiert...

Wie bekomm ich nun diese blöde Datei (Virus) endlich vom Computer wieder herunter????

Wenn möglich, bitte die Antwort möglichst einfach, auch für jemanden, der nicht Programieren kann und nur ein ganz gewöhnlicher Anwender ist, der es gerade schafft, Word zu öffnen... grins.

Vielen Dank im voraus und mit vielen Grüßen

Stefan

Hallo Zusammen,

Hab Google Crome doch auf dem Computer gefunden und einfach deinstalliert. (braucht man ja auch nicht wirklich, oder?)
Und siehe da, dieser blöde Pup.... was weiß ich ist weg! Kein erkennen mehr durch Mailware...

Hat sich also erledigt.

Trotzdem vielen Dank und grüße

Stefan

Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Bereinigung deines Computers helfen.



Um die Bereinigung möchlichst effektiv und schnell gestalten zu können, bitte ich um Beachtung der folgenden Hinweise:

1. Falls wir Hinweise auf illegal erworbene Software finden, werden wir den Support unterbrechen bis jegliche Art von illegaler Software vom Rechner entfernt wurde.
   
   
2. Lies dir meine Anleitungen immer sorgfältig durch, arbeite alle Schritte in der vorgegebenen Reihefolge nacheinander ab und poste immer alle Logdateien (auch wenn nichts gefunden wurde). Solltest du Probleme haben, stoppe mit deiner Bearbeitung und beschreibe mir dein Problem so gut es geht.
   
   
3. Solltest du mir nicht innerhalb von 3 Tagen antworten, gehe ich davon aus, dass du keine Hilfe mehr benötigst. Dann lösche ich dein Thema aus meinem Abo. Solltest du einmal länger abwesend sein, so gib mir bitte Bescheid!
   
   
4. Während der Bereinigung bitte nichts installieren oder deinstallieren, außer ich bitte dich darum!
   Außerdem bitte ich dich, nicht eigenmächtig irgendwelche Sicherheitsprogramme auszuführen und damit deinen Rechner zu überprüfen/bereinigen, da ich so leicht den Überblick verlieren kann.
   Zudem hättest du dir das Eröffnen eines Themas in diesem Fall auch gleich sparen können, wenn du dann doch wieder alleine rumhantierst.
   
   
5. Bitte beachten: Download bei filepony.de: So ladet Ihr unsere Tools richtig!
   
   
6. Alle zu verwendenen Programme sind auf dem Desktop ( C:\users\dein Benutzername\Desktop\ ) abzuspeichern und von dort als Administrator zu starten!
   
   
7. Einige Programme, die wir hier verwenden, können unter Umständen von deinem Antiviren- oder Anti-Malwareprogramm fälschlicherweise als Bedrohung eingestuft werden. Die Sicherheitsprogramme können aufgrund eines bestimmten Programmverhaltens nicht zwischen "gut" oder "böse" unterscheiden und schlagen Alarm. Dabei handelt es sich um Fehlalarme, welche du getrost ignorieren kannst. Gegebenenfalls musst du deine Sicherheitssoftware vor der Ausführung eines Programms deaktivieren, damit unsere Bereinigungsvorgänge nicht beeinträchtigt werden.
   
   
8. Sollten die Logdateien einmal die zulässige Länge (~ 120.000 Zeichen) überschreiten, so teile die Logdateien auf mehrere Posts auf.
   Zur Not kannst du die Logdateien dann auch zippen (in ein .zip Archiv packen) und als Anhang hochladen.
   
   
9. Bitte arbeite so lange mit mir zusammen, bis ich dir sage, dass wir fertig sind und dein Rechner "sauber" ist. Das vorzeitige Verschwinden von Symptomen heißt nicht automatisch, dass dein Rechner bereits vollständig sauber ist.
   
   
10. In der Regel antworte ich dir innerhalb von 24 Stunden, oft sogar wesentlich schneller.
    Jedoch habe auch ich einen normalen Beruf und Familie. Ich bin daher nicht jeden Tag stundenlag hier im Forum unterwegs. Es kann unter Umständen bis zu 2 Tage dauern, bis du eine Antwort von mir erhältst. Sollte diese Zeit überschritten sein, so kannst du mir gerne eine PM als Erinnerung schicken.

Bitte arbeite alle Schritte in der vorgegebenen Reihefolge nacheinander ab und poste alle Logdateien in CODE-Tags:

So funktioniert es:
Posten in CODE-Tags
Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR, 7Z-Archive zu packen erschwert deinem Helfer massiv die Arbeit, es sei denn natürlich die Datei wäre ansonsten zu groß für das Forum. Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:

• Markiere das gesamte Logfile (geht meist mit STRG+A) und kopiere es in die Zwischenablage mit STRG+C.
• Klicke im Editor auf das #-Symbol. Es erscheinen zwei Klammerausdrücke [CODE] [/CODE].
• Setze den Curser zwischen die CODE-Tags und drücke STRG+V.
• Klicke aauf Erweitert/Vorschau, um so prüfen, ob du es richtig gemacht hast. Wenn alles stimmt ... auf Antworten.

Danke für deine Mitarbeit!







Schritt 1
Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die beiden neuen Logdateien von FRST (FRST.txt und Addition.txt).

Fehlende Rückmeldung
Dieses Thema wurde aus den Abos gelöscht. Somit bekomme ich keine Benachrichtigung über neue Antworten.
PM inklusive Link zum Thema an mich falls du denoch weiter machen willst.

Hinweis: Das Verschwinden der Symptome bedeutet nicht, dass Dein Rechner schon sauber ist.

Jeder andere bitte hier klicken und einen eigenen Thread erstellen!