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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Windows 10: Word-Datei aus Mail-Link geladen & geöffnet - Virenbefall unklar

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

 
Alt 29.11.2017, 14:45   #5
cosinus
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Windows 10: Word-Datei aus Mail-Link geladen & geöffnet - Virenbefall unklar - Standard

Windows 10: Word-Datei aus Mail-Link geladen & geöffnet - Virenbefall unklar



Wie ich schon sagte:

Zitat:
Die Frage also lautet: wurde sie aufgefordert Makros zu aktivierne und wenn ja hat sie das auch getan?
dann ist auch nix passiert wenn keine Makros ausgeführt wurden. Wenn du entmüllen willst: erstmal Avira deinstallieren, dann gehts weiter mit weiteren Schritten:

Lade Dir bitte von hier Revo Uninstaller Download Revo Uninstaller (alternativ portable Revo Uninstaller) herunter.
  • Installiere und starte das Programm. (Bebilderte Anleitung zu Revo Uninstaller)
  • Klicke auf Optionen und wähle als Sprache Deutsch.
  • Suche im Uninstallerfeld nach den Programmen:


    Avast SecureLine for Asustek

    Avira

    Avira Antivirus


  • Wähle die Programme nacheinander aus und klicke jedes Mal auf Uninstall.
  • Wähle anschließend den Modus "Moderat" aus.
  • Reste löschen:
    Klicke auf dann auf und dann auf .

 


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