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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Windows 10: Word-Datei aus Mail-Link geladen & geöffnet - Virenbefall unklar

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

 
Alt 23.11.2017, 00:11   #2
cosinus
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Windows 10: Word-Datei aus Mail-Link geladen & geöffnet - Virenbefall unklar - Standard

Windows 10: Word-Datei aus Mail-Link geladen & geöffnet - Virenbefall unklar



Zitat:
dem sie gedankenverloren folgte und eine Word-Datei herunterlud und diese auch öffnete (....) beide Male gab es keine Funde, der PC sei "clean"
1. nur die Worddatei öffnen ist idR kein Problem, weil nicht automaitsch irgendwelche Makros ausgeführt werden - wenn sie das getan hat, hat sie ein Problem
2. um die Schädlinge nachträglich zu entfernen ist bei solchen Schädlingen zu spät - das ist ne übliche Masche für Krypto-Trojaner - die Daten sind dann weg wenn es werkeln konnte

Die Frage also lautet: wurde sie aufgefordert Makros zu aktivierne und wenn ja hat sie das auch getan?
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