Servus,

Gestern Abend (11.11.17) habe ich ein Windows 10 Update durchgeführt (Version 1709)
nachdem das Update komplett durchgeführt wurde konnte ich einwandfrei auf meine Profile Zugreifen (Privat und Admin), leider hat der Bildschirm jede Sekunde geblinkt/geflackert, Die Eieruhr (Kreissymbol) war die ganze Zeit am laden. Konnte keine Dateien, Browser, Fotos oder Musik öffnen. Das einzige was ich öffnen konnte war der Task Manager.
Da hatte ich nur die Optionen zu sehen, welche Prozesse im Hintergrund liefen.
Der Rechner habe ich neu gestartet bracht auch nichts.

Später im Abgesicherten Modus konnte ich sehen, wie der Bildschirm und all meine Apps da wieder waren. Es gab aber keine Internet Verbindung.
Ich habe den Microsoft Support angerufen. Sie haben mit mir etwas versucht. Am Ende hat es nichts gebracht.

Die einzige Lösung laut Microsoft. "Machen sie den Rechner platt".

Deswegen bin ich hier, und möchte bitten, ob jemand mir helfen kann, da ich viele wichtige Dateien habe, die ich nicht gesichert habe und möchte sie nicht verlieren.

Ich würde mich über nette menschen, die mir helfen können.

Gruß und danke.

Die Daten können nicht wichtig sein. Von wichtigen Daten gibt es nämlich eine Sicherung.

Besorge dir eine Linux CD/DVD, starte damit den Rechner und sichere die Daten auf eine externe USB-Festplatte.

Zitat von stefanbecker

Besorge dir eine Linux CD/DVD, starte damit den Rechner und sichere die Daten auf eine externe USB-Festplatte.

Jepp, Daten sichern und dann Dein Glück in der Malwarefraktion versuchen. Ich gehe nicht davon aus, dass das Update der wirklich Schuldige an Deinem Problem ist.
Alternativ Daten sichern und wie MS schrieb, Rechner neu aufsetzen.

Zitat von felix1

Jepp, Daten sichern und dann Dein Glück in der Malwarefraktion versuchen.

Die Malwarefraktion hat da nix zu tun, denn das Microsoft-Setup hat da offensichtlich Mist gebaut

Zitat von cosinus

Die Malwarefraktion hat da nix zu tun, denn das Microsoft-Setup hat da offensichtlich Mist gebaut

Ist mir schon klar, dass Du hier mauerst

Zitat von felix1

Ist mir schon klar, dass Du hier mauerst

Weil man mit malwarechecks auch echt übertreiben kann. Aber der Trend geht ja eindeutig dahin, dass alles was nicht binnen 5 Sekunden erklärt ist nur nur ein Schädling sein kann.

Zitat von cosinus

Weil man mit malwarechecks auch echt übertreiben kann. Aber der Trend geht ja eindeutig dahin, dass alles was nicht binnen 5 Sekunden erklärt ist nur nur ein Schädling sein kann.

Und am wenigsten erforscht und nicht bekämpfbar ist der Cosinus-Wurm
Aber jetzt mal ernsthaft, ich sehe es wie MS. Man weiß nicht, was der TO gemacht hat
Das Update kann nicht schuld sein. Mein W10 hat es klaglos gefressen. Und wenn es problembehaftet wäre, der Aufschrei im Netz wäre nicht zu überhören gewesen

Ich bereinige aber keine Systeme, bei denen schon wegen hardwarefehler oder so schon das System wackelig ist. Du hast ja selbst gesagt, dass das Update nicht schuld sein kann. Dieses System sollte neu installiert werden, vorher Daten über Linux sichern. Mögliche Hardwarefehler werden sich da auch bemerkbar machen.

Musst Dich ja nicht gleich auf den Schlips getreten fühlen. Bist ja sonst nicht so dünnhäutig
Natürlich ist das System vergurkt und mit dem Neuaufsetzen hat MS recht. Von Hardwareproblemen gehe ich hier nicht aus

Nein ich bin nicht dünnhäutig - nur etwas allgergisch wenn mal wieder ne sinnlose Vorstellung von Logs angeordnet werden soll. Dann erwarten manche User malware und jagen Gespenster. Und auch wenn nix gefunden wird, sieht so mancher TO den Befall als erwiesen an. Du kannst dich doch noch an diesen Vogel erinnern oder? --> https://www.trojaner-board.de/176592...infiziert.html

Zitat von cosinus

Nein ich bin nicht dünnhäutig - nur etwas allgergisch wenn mal wieder ne sinnlose Vorstellung von Logs angeordnet werden soll. Dann erwarten manche User malware und jagen Gespenster. Und auch wenn nix gefunden wird, sieht so mancher TO den Befall als erwiesen an. Du kannst dich doch noch an diesen Vogel erinnern oder? --> https://www.trojaner-board.de/176592...infiziert.html

Der Vogel ging irgendwie an mir vorbei
Mich stört aber auch manchmal, dass Ihr wisst, dass das System zerschossen ist und den Fred runterbeamt, so dass wir den Henker geben müssen

Wieso ihr den Henker die Daten sind doch schon "weg"

Das sinnvollste lautet also: Daten sichern (wenn noch möglich) über Live-System (zB Ubuntu MATE im Ausprobiermodus) dann saubere Neuinstallation von Windows.