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Log-Analyse und Auswertung: Windows 7: Avira kann nicht installiert werden / vermutlich VirusWindows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML. |
05.09.2017, 16:39 | #16 |
| Windows 7: Avira kann nicht installiert werden / vermutlich Virus Malwarebytes konnte nicht ausgeführt werden, als Admin installiert und als Admin ausgeführt, Fehlerfenster im Anhang. Eset: Code:
ATTFilter 15:30:58 # product=EOS # version=8 # flags=0 # esetonlinescanner_deu.exe=2.0.17.0 # EOSSerial=4a3e08e5f0a86941a35178bd8e0358bb # end=init # utc_time=2017-09-05 13:30:57 # local_time=2017-09-05 15:30:57 (+0100, Mitteleuropäische Sommerzeit) # country="Germany" # osver=6.1.7601 NT Service Pack 1 15:31:12 Updating 15:31:12 Update Init 15:31:14 Update Download 15:35:01 esets_scanner_reload returned 0 15:35:01 g_uiModuleBuild: 34642 15:35:01 Update Finalize 15:35:01 Call m_esets_charon_send 15:35:01 Call m_esets_charon_destroy 15:35:01 Updated modules version: 34642 15:35:19 Call m_esets_charon_setup_create 15:35:19 Call m_esets_charon_create 15:35:19 m_esets_charon_create OK 15:35:19 Call m_esets_charon_start_send_thread 15:35:19 Call m_esets_charon_setup_set 15:35:19 m_esets_charon_setup_set OK 15:35:19 Scanner engine: 34642 17:27:43 # product=EOS # version=8 # flags=0 # esetonlinescanner_deu.exe=2.0.17.0 # EOSSerial=4a3e08e5f0a86941a35178bd8e0358bb # engine=34642 # end=finished # remove_checked=false # archives_checked=true # unwanted_checked=true # unsafe_checked=false # antistealth_checked=true # sfx_checked=true # utc_time=2017-09-05 15:27:43 # local_time=2017-09-05 17:27:43 (+0100, Mitteleuropäische Sommerzeit) # country="Germany" # lang=1031 # osver=6.1.7601 NT Service Pack 1 # compatibility_mode_1='' # compatibility_mode=5893 16776573 100 94 18517 256255113 0 0 # scanned=2 # found=15 # cleaned=0 # scan_time=6760 sh=85E2103C07CC9A6DC5CFE6176569608747DBB583 ft=1 fh=0000000000000000 vn="Variante von Win64/Adware.AddLyrics.H Anwendung" ac=I fn="C:\AdwCleaner\quarantine\files\iibrusvfstgqxbmajqfdegzfvqzhhfba.back" sh=27B15AA849CE3D72227FA55CCAFF56A04AD90D20 ft=1 fh=0000000000000000 vn="Win32/AnyProtect.H eventuell unerwünschte Anwendung" ac=I fn="C:\AdwCleaner\quarantine\files\pjukqpbxewdlmarcipauypjjwgjcftyv\AnyProtect.exe" sh=1A9C8D7F1A1B14914962A0A093DFD2B87F565930 ft=1 fh=0000000000000000 vn="Variante von Win32/Adware.CouponMarvel.R.gen Anwendung" ac=I fn="C:\AdwCleaner\quarantine\files\tgcniwbhavkeryqhchbzldaecaufwoqt\Service1104.exe" sh=01C53FBC0030066FE9032FEC431D9EA26B5811CC ft=1 fh=0000000000000000 vn="Win32/AlteredSoftware.C eventuell unerwünschte Anwendung" ac=I fn="C:\AdwCleaner\quarantine\files\wzfhdgaiduxkftekvskuivkqjwtjwuyj\Update\GoogleUpdate.exe" sh=0E7CC420B0BE38296EF8516DC3786361119F1F5F ft=1 fh=0000000000000000 vn="Win32/AlteredSoftware.A eventuell unerwünschte Anwendung" ac=I fn="C:\AdwCleaner\quarantine\files\wzfhdgaiduxkftekvskuivkqjwtjwuyj\Update\1.3.25.0\GoogleCrashHandler.exe" sh=01C53FBC0030066FE9032FEC431D9EA26B5811CC ft=1 fh=0000000000000000 vn="Win32/AlteredSoftware.C eventuell unerwünschte Anwendung" ac=I fn="C:\AdwCleaner\quarantine\files\wzfhdgaiduxkftekvskuivkqjwtjwuyj\Update\1.3.25.0\GoogleUpdate.exe" sh=A565AA91F7873179776579995E9F4D2B2894AE5A ft=1 fh=0000000000000000 vn="Variante von Win32/AlteredSoftware.B eventuell unerwünschte Anwendung" ac=I fn="C:\AdwCleaner\quarantine\files\wzfhdgaiduxkftekvskuivkqjwtjwuyj\Update\1.3.25.0\GoogleUpdateBroker.exe" sh=F729C4CDF49744729357319E10DA2514EC40CB03 ft=0 fh=0000000000000000 vn="Win32/AlteredSoftware.L eventuell unerwünschte Anwendung" ac=I fn="C:\AdwCleaner\quarantine\files\wzfhdgaiduxkftekvskuivkqjwtjwuyj\Update\1.3.25.0\GoogleUpdateHelper.msi" sh=F1A0D0D29F924A24AF0F0521CF6F9A9150A10ECC ft=1 fh=0000000000000000 vn="Variante von Win32/AlteredSoftware.B eventuell unerwünschte Anwendung" ac=I fn="C:\AdwCleaner\quarantine\files\wzfhdgaiduxkftekvskuivkqjwtjwuyj\Update\1.3.25.0\GoogleUpdateOnDemand.exe" sh=D5B3DB6B7EC35A7ADC05EEE84810F02BCC91C8D9 ft=1 fh=0000000000000000 vn="Variante von Win32/AlteredSoftware.A eventuell unerwünschte Anwendung" ac=I fn="C:\AdwCleaner\quarantine\files\wzfhdgaiduxkftekvskuivkqjwtjwuyj\Update\1.3.25.0\goopdate.dll" sh=C197D71D155B31C784D52F3EC0BEF3799CE9D5B0 ft=1 fh=0000000000000000 vn="Variante von Win32/AlteredSoftware.B eventuell unerwünschte Anwendung" ac=I fn="C:\AdwCleaner\quarantine\files\wzfhdgaiduxkftekvskuivkqjwtjwuyj\Update\1.3.25.0\goopdateres_en.dll" sh=E71241C38677684486EC538E1D9EF91B49DA440F ft=1 fh=0000000000000000 vn="Variante von Win32/AlteredSoftware.E eventuell unerwünschte Anwendung" ac=I fn="C:\AdwCleaner\quarantine\files\wzfhdgaiduxkftekvskuivkqjwtjwuyj\Update\1.3.25.0\npGoogleUpdate4.dll" sh=EDB4A6C7E75E18ACB805418EFFD78267BB2F37C4 ft=1 fh=0000000000000000 vn="Variante von Win32/AlteredSoftware.G eventuell unerwünschte Anwendung" ac=I fn="C:\AdwCleaner\quarantine\files\wzfhdgaiduxkftekvskuivkqjwtjwuyj\Update\1.3.25.0\psmachine.dll" sh=399CE73FBD27EABB303FD899656E3C66C55B3F29 ft=1 fh=0000000000000000 vn="Variante von Win32/AlteredSoftware.G eventuell unerwünschte Anwendung" ac=I fn="C:\AdwCleaner\quarantine\files\wzfhdgaiduxkftekvskuivkqjwtjwuyj\Update\1.3.25.0\psuser.dll" sh=0D3739C770E4BCEF13433DEE64A72ECC5FD7E304 ft=1 fh=0000000000000000 vn="Variante von MSIL/Toolbar.Linkury.BJ eventuell unerwünschte Anwendung" ac=I fn="C:\Windows\assembly\GAC_MSIL\Interop.SHDocVw\1.1.0.0__84542ff99aed6a4d\Interop.SHDocVw.dll" 17:30:58 Call m_esets_charon_send 17:30:58 Call m_esets_charon_destroy 17:30:59 RecursiveRemoveDirectoryAndAllFiles: C:\Users\Christian.Christian-PC\AppData\Local\ESET\ESETOnlineScanner\Quarantine\ Windows Wartungscenter meldet mir auch, dass der Dienst Windows Sicherheitscenter nicht aktiviert ist, versuche ich diesen zu aktivieren, kommt vom Wartungscenter die Meldung, dass der Windows Sicherheitsdienst nicht gestartet werden kann. Code:
ATTFilter Results of screen317's Security Check version 1.009 Windows 7 Service Pack 1 x64 (UAC is enabled) Internet Explorer 11 ``````````````Antivirus/Firewall Check:`````````````` Windows Security Center service is not running! This report may not be accurate! WMI entry may not exist for antivirus; attempting automatic update. `````````Anti-malware/Other Utilities Check:````````` ````````Process Check: objlist.exe by Laurent```````` `````````````````System Health check````````````````` Total Fragmentation on Drive C: ````````````````````End of Log`````````````````````` Geändert von BöhserSteini (05.09.2017 um 16:41 Uhr) Grund: Wartungscenter Fehler hinzugefügt |
05.09.2017, 18:51 | #17 |
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | Windows 7: Avira kann nicht installiert werden / vermutlich Virus MBAM deinstallieren, neustarten, MBAM neu installieren und nochmal versuchen.
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__________________ |
05.09.2017, 19:08 | #18 |
| Windows 7: Avira kann nicht installiert werden / vermutlich Virus Funktioniert, Bedrohungsscan läuft.
__________________Danach ESET und Security Manager nochmal ausführen oder nur MBAM-Log posten? |
05.09.2017, 19:15 | #19 |
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | Windows 7: Avira kann nicht installiert werden / vermutlich Virus nur MBAM
__________________ Logfiles bitte immer in CODE-Tags posten |
05.09.2017, 19:18 | #20 |
| Windows 7: Avira kann nicht installiert werden / vermutlich Virus Geht klar, da isser: Code:
ATTFilter Malwarebytes www.malwarebytes.com -Protokolldetails- Scan-Datum: 05.09.17 Scan-Zeit: 20:05 Protokolldatei: d7e69274-9264-11e7-a40e-3085a97f27cd.json Administrator: Ja -Softwaredaten- Version: 3.2.2.2018 Komponentenversion: 1.0.188 Version des Aktualisierungspakets: 1.0.2731 Lizenz: Testversion -Systemdaten- Betriebssystem: Windows 7 Service Pack 1 CPU: x64 Dateisystem: NTFS Benutzer: Christian-PC\Christian -Scan-Übersicht- Scan-Typ: Bedrohungs-Scan Ergebnis: Abgeschlossen Gescannte Objekte: 319008 Erkannte Bedrohungen: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) In die Quarantäne verschobene Bedrohungen: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) Abgelaufene Zeit: 4 Min., 10 Sek. -Scan-Optionen- Speicher: Aktiviert Start: Aktiviert Dateisystem: Aktiviert Archive: Aktiviert Rootkits: Deaktiviert Heuristik: Aktiviert PUP: Erkennung PUM: Erkennung -Scan-Details- Prozess: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) Modul: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) Registrierungsschlüssel: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) Registrierungswert: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) Registrierungsdaten: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) Daten-Stream: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) Ordner: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) Datei: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) Physischer Sektor: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) (end) |
05.09.2017, 19:31 | #21 |
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | Windows 7: Avira kann nicht installiert werden / vermutlich Virus Dann wären wir durch! Wenn Du möchtest, kannst Du hier sagen, ob Du mit mir und meiner Hilfe zufrieden warst...und/oder das Forum mit einer kleinen Spende unterstützen. Abschließend müssen wir noch ein paar Schritte unternehmen, um dein System aufzuräumen (cleanup mit DelFix) und abzusichern; ich poste dir dazu mal meine Lesestoffe. Wichtiger als irgendein AV ist ein vernünftiger Umgang, also gewisse Verhaltensregeln am Gerät mit Internetzugang, und ein paar grundsätzliche Absicherungen. Deswegen kommen die zuerst. Gliederung:
Lesestoff: Cleanup Alle Logs gepostet? Dann lade Dir bitte DelFix herunter.
Hinweis: DelFix entfernt u.a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst. Starte Deinen Rechner abschließend neu. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein, kannst Du diese bedenkenlos löschen. Lesestoff: Grundsätzliches Ändere regelmäßig Deine wichtigen Online-Passwörter und erstelle regelmäßig Backups deiner wichtigen Dateien oder des Systems (genaueres dazu im Lesestoff zu Backups) Finger weg von Registry-Cleanern, Optimizern usw!!! - die Performancesteigerung ist umstritten bis ganz klar nicht belegbar, dafür hast du ein großes Risiko dein System zu zerstören v.a. bei Registry-Operationen. Das Beste ist, die windowseigene Datenträgerbereinigung zu verwenden - und die Registry in Ruhe zu lassen! Softwareinstallationen und Aktualisierungen Für Windows gibt es seit einiger Zeit einen brauchbaren Paketmanager, der mit einfachen Befehlen es erlaubt, automatisiert Software herunterzuladen und zu installieren. Das erspart eine Menge Arbeit, denn ohne einen Paketmanager muss man jedes Programm selbst prüfen und separat manuell updaten, vorher manuell noch runterladen etc. pp. - siehe auch --> http://www.trojaner-board.de/186035-...r-windows.html Ich empfehle daher, alle Programme, sofern verfügbar, über chocolatey zu installieren. Falls du schon mit Linux zu tun hattest, wird dir die Syntax sehr vertraut sein. Die FAQs zu choco findest du da --> Chocolatey: Häufig gestellte Fragen (englisch) Für den seltenen Fall, dass du das benötigte Programm NICHT im repository von chocolatey findest: Lade diese Software immer von einem sauberen Portal wie . Finger weg von chip.de oder softonic! Wähle beim Installieren von Software immer die benutzerdefinierte Option und entferne den Haken bei allen optional angebotenen Toolbars oder sonstigen, fürs Programm, irrelevanten Ergänzungen. Um Adware wieder los zu werden, empfiehlt sich zunächst die Deinstallation sowie die anschließende Resteentfernung mit Adwcleaner. Lesestoff: Absicherung Beim Betriebsystem Windows die automatischen Updates aktivieren. Auch sicherheitsrelevante Software sollte immer in aktueller Version vorliegen - sofern benötigt, wenn nicht benötigt natürlich sinnigerweise deinstallieren oder Alternativen verwenden (und diese aktuell halten). Das zeitnahe Einspielen von Updates ist erforderlich, damit Sicherheitslücken geschlossen werden; Sicherheitslücken werden dazu ausgenutzt, um beim einfachen Besuch einer manipulierten Website per "Drive-by" Malware zu installieren. Besonders aufpassen bzgl. der Aktualität musst du bei folgender Software:
Optional: NoScript verhindert das Ausführen von aktiven Inhalten (Java, JavaScript, Flash,...) für sämtliche Websites. Man kann aber nach dem Prinzip einer Whitelist festlegen, auf welchen Seiten Scripts erlaubt werden sollen. NoScript kann gerade bei technisch nicht allzu versierten Nutzern beim Surfen zum Nervfaktor werden; ob das Tool geeignet ist, muss jeder selbst mal ausprobieren und dann für sich entscheiden. Alternativen zu NoScript (wenn um das das Verhindern von Usertracking und Werbung auf Webseiten) geht wären da Ghostery oder uBlock. Ghostery ist eine sehr bekannte Erweiterung, die aber auch in Kritik geraten ist, vgl. dazu bitte diesen Thread => Ghostery schleift Werbung durch Malwarebytes Anti Exploit: Schützt die Anwendungen des Computers vor der Ausnutzung bekannter Schwachstellen. Lesestoff: Virenscanner + Firewall Vorab sei erwähnt, dass man niemals die Schutzwirkung eines Virenscanners überbewerten darf! Die Dinger sind mittlerweile auch unter Windows stark umstritten und können Probleme bereiten, die man so ohne AV einfach nicht haben wird. Zudem werden sie auch niemals jeden Schädling finden können. Aussagen der Anbieter dieser Software entpuppen sich regelmäßig als Marketinggeblubber. Lies dazu => Aus aktuellem Anlass: Antivirus-Schlangenöl | Elias Schwerdtfeger und => http://www.golem.de/news/antivirenso...12-125148.html Verwende also MAXIMAL ein einziges der folgenden AVs mit Echtzeitscanner und stets aktueller Signaturendatenbank; verwende immer nur reine Virenscanner (keine Produkte mit Suite oder Internet Security in Namen, denn diese bringen kontraproduktive Firewalls mit - die Windows-Firewall ist alles was benötigt wird!)
Microsoft Security Essentials (MSE) ist ab Windows 8 fest eingebaut, wenn du also Windows 8, 8.1 oder 10 und dich für MSE entschieden hast, brauchst du nicht extra MSE zu installieren. Bei Windows 7 muss es aber manuell installiert oder über die Windows Updates als optionales Update bezogen werden. Selbstverständlich ist ein legales/aktiviertes Windows Voraussetzung dafür. Zusätzlich kannst Du Deinen PC regelmäßig mit Malwarebytes Anti-Malware und/oder mit dem ESET Online Scanner scannen. Lesestoff: Backup-/Image-Tools IMHO sind Wiederherstellungspunkte nix weiter als eine Notlösung, wer sich auf was Funktionierendes verlassen will und muss, kommt um echte Backup/Imaging Software nicht herum. Ich nehme unter Windows immer Drive Snapshot - Disk Image Backup for Windows NT/2000/XP/2003/X64 Damit man sinnvolle Backups hat muss man regelmäßig zB wöchentlich ein Image auf eine separate externe Festplatte erstellen. Diese externe Festplatte wird nur dann angeschlossen, wenn man das Backup erstellen will (oder etwas wiederherstellen muss), sonsten bleibt sie aus Sicherheitsgründen sicher im Schrank verwahrt - allein schon aus dem Grund, die Backups vor Krypto-Trojaner zu schützen. Option 1: Drivesnapshot Offizielle TB-Anleitung --> http://www.trojaner-board.de/186299-...esnapshot.html Drive Snapshot - Disk Image Backup for Windows NT/2000/XP/2003/X64 Download (32-Bit) => http://www.drivesnapshot.de/download/snapshot.exe Download (64-Bit) => http://www.drivesnapshot.de/download/snapshot64.exe Es gibt da auch leicht abgespeckte Versionen von Acronis TrueImage gratis wenn man Platten von Seagate und/oder Western Digital hat. Vllt sagen diese Programme dir mehr zu. Mein Favorit aber ist das kleine o.g. Drivesnapshot. Option 2: Seagate DiscWizard Download => Seagate DiscWizard - Download - Filepony Screenshots: http://filepony.de/screenshot/seagate_discwizard5.jpg http://filepony.de/screenshot/seagate_discwizard4.png http://filepony.de/screenshot/seagate_discwizard3.jpg Option 3: Acronis TrueImage WD Edition Download => Acronis True Image WD Edition - Download - Filepony Screenshots: http://filepony.de/screenshot/acroni...d_edition1.jpg http://filepony.de/screenshot/acroni...d_edition2.jpg
__________________ --> Windows 7: Avira kann nicht installiert werden / vermutlich Virus |
05.09.2017, 19:58 | #22 |
| Windows 7: Avira kann nicht installiert werden / vermutlich Virus An dieser Stelle erst mal vielen Dank! Den vernünftigen Umgang und gewisse Verhaltensregeln am Gerät mit Internetzugang muss ich meinem in die Jahre gekommenen Kumpel noch beibringen... Ich hab es seit meinem letzten Besuch hier mit Problemen mit meinem Rechner scheinbar langsam unter Kontrolle. Ich hätte noch ein paar Fragen, weiß aber nicht ob das hier hin gehört: 1. Welcher Browser ist (vielleicht speziell für dieses System) zu empfehlen? Ich selbst nutze Chrome und wäre hier mit dem Internetexplorer sowieso bald umgekommen 2. Sind noch einige Windows-Updates zu installieren, beim Installieren bei angeschaltetem Rechner hängt er sich immer auf, bei Installation vor dem Herunterfahren läuft er durch, macht das aber beim Konfigurieren auf Grund eines Fehlers rückgängig. 3. Dann noch das ästhetische Problem, dass sehr bei der Anwendung stört, dass sich das Kontextmenü immer oben rechts ist. Die bei Google gefundene Lösung, in die Tablet-PC Einstellung zu gehen und auf rechtshändig (zurück?) zu stellen, greift nicht, da es die Tablet-PC Einstellungen nicht gibt oder ich sie einfach nicht finde. EDIT: Hat sich geklärt, Tablet-PC Einstellungen sind zwar immer noch nicht aufzufinden, der entsprechende Registry-Eintrag hats aber gebracht. 4. Achja, und MBAM Premium enthält doch auch einen Echtzeitscanner, oder? Wäre dann sozusagen in Kombination mit Microsoft Security Essentials nicht ratsam. Würde mich über Lösungen oder Lösungsansätze freuen. Geändert von BöhserSteini (05.09.2017 um 20:12 Uhr) |
05.09.2017, 20:26 | #23 |
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | Windows 7: Avira kann nicht installiert werden / vermutlich Virus 1. ich nehm immer Firefox wegen der Erweiterungen und weil Google Chrome zu viel Daten absaugt 2. das ist keine Frage für dieses Thema, ein gesondertes Problem erfordert einen neuen Thread im Windowsbereich. 3. ist erledigt 4. ja, MBAM verträgt sich mit MSE - MBAM Free allein reicht aber dicke aus
__________________ Logfiles bitte immer in CODE-Tags posten |
05.09.2017, 21:02 | #24 |
| Windows 7: Avira kann nicht installiert werden / vermutlich Virus Okay, dann werde ich mich wohl noch in den Windowsbereich begeben müssen. Vielen, vielen Dank, dickes Lob! Einen schönen Abend gewünscht. |
Themen zu Windows 7: Avira kann nicht installiert werden / vermutlich Virus |
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