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Log-Analyse und Auswertung: Nach Avira-Fund lässt sich Avira nicht mehr öffnen bzw. installierenWindows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML. |
24.08.2017, 15:50 | #16 |
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | Nach Avira-Fund lässt sich Avira nicht mehr öffnen bzw. installieren Kontrollscans mit (1) MBAM, (2) ESET und (3) SecurityCheck bitte: 1. Schritt: Malwarebytes Version 3 Downloade Dir bitte Malwarebytes Anti-Malware 3
2. Schritt: ESET Downloade Dir bitte ESET Online Scanner (Bebilderte Anleitung)
3. Schritt: SecurityCheck Downloade Dir bitte SecurityCheck und:
__________________ Logfiles bitte immer in CODE-Tags posten |
25.08.2017, 07:50 | #17 |
| Nach Avira-Fund lässt sich Avira nicht mehr öffnen bzw. installierenCode:
ATTFilter Malwarebytes www.malwarebytes.com -Protokolldetails- Scan-Datum: 24.08.17 Scan-Zeit: 19:56 Protokolldatei: 8df2fde2-88f5-11e7-9d0a-089e01d29fe1.json Administrator: Ja -Softwaredaten- Version: 3.2.2.2018 Komponentenversion: 1.0.186 Version des Aktualisierungspakets: 1.0.2630 Lizenz: Testversion -Systemdaten- Betriebssystem: Windows 10 (Build 15063.540) CPU: x64 Dateisystem: NTFS Benutzer: JOOLE\Joole -Scan-Übersicht- Scan-Typ: Bedrohungs-Scan Ergebnis: Abgeschlossen Gescannte Objekte: 433941 Erkannte Bedrohungen: 1 In die Quarantäne verschobene Bedrohungen: 1 Abgelaufene Zeit: 5 Min., 58 Sek. -Scan-Optionen- Speicher: Aktiviert Start: Aktiviert Dateisystem: Aktiviert Archive: Aktiviert Rootkits: Deaktiviert Heuristik: Aktiviert PUP: Erkennung PUM: Erkennung -Scan-Details- Prozess: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) Modul: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) Registrierungsschlüssel: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) Registrierungswert: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) Registrierungsdaten: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) Daten-Stream: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) Ordner: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) Datei: 1 PUP.Optional.BetterFox, C:\USERS\STEFAN\APPDATA\ROAMING\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\W5E1G1H9.DEFAULT\EXTENSIONS\MULTIREVENUE@GOOGLEMAIL.COM.XPI, In Quarantäne, [635], [305923],1.0.2630 Physischer Sektor: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) (end) Code:
ATTFilter 20:15:02 # product=EOS # version=8 # flags=0 # esetonlinescanner_deu.exe=2.0.17.0 # EOSSerial= # end=init # utc_time=2017-08-24 18:15:01 # local_time=2017-08-24 20:15:01 (+0100, Mitteleuropäische Sommerzeit) # country="Germany" # osver=10.0.15063 NT 20:15:06 # product=EOS # version=8 # flags=0 # esetonlinescanner_deu.exe=2.0.17.0 # EOSSerial=9708a713fb13834c9856c284d3b65ba6 # end=init # utc_time=2017-08-24 18:15:06 # local_time=2017-08-24 20:15:06 (+0100, Mitteleuropäische Sommerzeit) # country="Germany" # osver=10.0.15063 NT 20:15:25 Updating 20:15:25 Update Init 20:15:27 Update Download 20:28:11 esets_scanner_update returned -1 esets_gle=12 20:28:11 Update Finalize 20:28:11 Call m_esets_charon_send 20:28:11 Call m_esets_charon_destroy 20:28:11 Retrying Update 20:28:11 Updating 20:28:11 Update Init 20:28:18 Update Download 20:34:05 esets_scanner_reload returned 0 20:34:05 g_uiModuleBuild: 34514 20:34:05 Update Finalize 20:34:05 Call m_esets_charon_send 20:34:05 Call m_esets_charon_destroy 20:34:05 Updated modules version: 34514 20:34:16 Call m_esets_charon_setup_create 20:34:16 Call m_esets_charon_create 20:34:16 m_esets_charon_create OK 20:34:16 Call m_esets_charon_start_send_thread 20:34:16 Call m_esets_charon_setup_set 20:34:16 m_esets_charon_setup_set OK 20:34:16 Scanner engine: 34514 23:38:09 # product=EOS # version=8 # flags=0 # esetonlinescanner_deu.exe=2.0.17.0 # EOSSerial=9708a713fb13834c9856c284d3b65ba6 # engine=34514 # end=finished # remove_checked=false # archives_checked=true # unwanted_checked=true # unsafe_checked=false # antistealth_checked=true # sfx_checked=true # utc_time=2017-08-24 21:38:08 # local_time=2017-08-24 23:38:08 (+0100, Mitteleuropäische Sommerzeit) # country="Germany" # lang=1031 # osver=10.0.15063 NT # compatibility_mode_1='' # compatibility_mode=5893 16776573 100 94 12272 13743684 0 0 # scanned=2 # found=9 # cleaned=0 # scan_time=11041 sh=585772BDD47DF9453D2F76A65ADC93EECB9E5B67 ft=0 fh=0000000000000000 vn="Variante von Win32/DownloadSponsor.C eventuell unerwünschte Anwendung" ac=I fn="C:\Users\Joole\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\4r16g0cc.default\cache2\entries\4B34B14F2D9AAD07A04D947D46905DAB9DD8AA75" sh=9F3F23ED3454F3F113FAB50738845046FE27D0C8 ft=0 fh=0000000000000000 vn="Variante von Win32/DownloadSponsor.C eventuell unerwünschte Anwendung" ac=I fn="C:\Users\Joole\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\4r16g0cc.default\cache2\entries\708897F9BAB6B118FDB48656F0FBCBC76DBCCAB8" sh=6D608A6CFAB9C68DD61685BD7964CB4DEFE2B64A ft=1 fh=0000000000000000 vn="Win32/InstallCore.Gen.A eventuell unerwünschte Anwendung" ac=I fn="C:\Users\Joole\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\4r16g0cc.default\cache2\entries\9C3A3A8478F3814766C77836CF50B906C7F94A5C" sh=E372AF7F5CBB53D354E3BE2AC726ED730F17FF4A ft=1 fh=0000000000000000 vn="Variante von Win32/DownloadSponsor.C eventuell unerwünschte Anwendung" ac=I fn="C:\Users\Joole\AppData\Local\Temp\DMR\dmr_72.exe" sh=95423F35EF6E0C336F0F19C4CBA96A17D21FC069 ft=1 fh=0000000000000000 vn="Win32/TopMedia.B eventuell unerwünschte Anwendung" ac=I fn="C:\Users\Joole\Desktop\Programme\office install\EZ-v.2.0 FINAL\Office_2010_Toolkit_and_EZ-Activator_v._2.0_Final_secure.exe" sh=F858C4CD96A924AD4CFB2CFC154E4332B555D7A0 ft=1 fh=0000000000000000 vn="Variante von Win32/DownloadSponsor.C eventuell unerwünschte Anwendung" ac=I fn="C:\Users\Joole\Downloads\7 Zip 64 Bit - CHIP-Installer.exe" sh=6196F3DF1138930BCFC0777E8E76D66113437085 ft=1 fh=0000000000000000 vn="Variante von Win32/DownloadSponsor.C eventuell unerwünschte Anwendung" ac=I fn="C:\Users\Joole\Downloads\AntiVir Avira Free Antivirus - CHIP-Installer.exe" sh=D90575A0CBA46A4969C5A24F0A058B67C7E1C39B ft=1 fh=0000000000000000 vn="Variante von Win32/DownloadSponsor.C eventuell unerwünschte Anwendung" ac=I fn="C:\Users\Joole\Downloads\Microsoft Silverlight - CHIP-Installer.exe" sh=0000000000000000000000000000000000000000 ft=- fh=0000000000000000 vn="Win32/TopMedia.B eventuell unerwünschte Anwendung,ist OK" ac=I fn="${Startup}" 08:44:27 Call m_esets_charon_send 08:44:27 Call m_esets_charon_destroy 08:44:28 RecursiveRemoveDirectoryAndAllFiles: C:\Users\Joole\AppData\Local\ESET\ESETOnlineScanner\Quarantine\ Code:
ATTFilter Results of screen317's Security Check version 1.009 x64 (UAC is enabled) Internet Explorer 11 ``````````````Antivirus/Firewall Check:`````````````` Windows Defender WMI entry may not exist for antivirus; attempting automatic update. `````````Anti-malware/Other Utilities Check:````````` Java version 32-bit out of Date! Adobe Flash Player 26.0.0.151 Mozilla Firefox (54.0.1) ````````Process Check: objlist.exe by Laurent```````` Windows Defender MSMpEng.exe Malwarebytes Anti-Malware mbamservice.exe Malwarebytes Anti-Malware mbamtray.exe Windows Defender MSASCuiL.exe Symantec Norton Online Backup NOBuAgent.exe `````````````````System Health check````````````````` Total Fragmentation on Drive C: % ````````````````````End of Log`````````````````````` |
25.08.2017, 08:59 | #18 | |
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | Nach Avira-Fund lässt sich Avira nicht mehr öffnen bzw. installierenZitat:
Keine Downloads mehr von CHIP.de! Die verarschen ihre Kunden aus reiner Profitgier. Siehe auch http://www.trojaner-board.de/168364-...mpfehlung.html und CHIP-Installer - was ist das? - Anleitungen Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument Code:
ATTFilter C:\Users\Joole\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\4r16g0cc.default\cache2\entries\4B34B14F2D9AAD07A04D947D46905DAB9DD8AA75 C:\Users\Joole\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\4r16g0cc.default\cache2\entries\708897F9BAB6B118FDB48656F0FBCBC76DBCCAB8 C:\Users\Joole\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\4r16g0cc.default\cache2\entries\9C3A3A8478F3814766C77836CF50B906C7F94A5C C:\Users\Joole\AppData\Local\Temp\DMR\dmr_72.exe C:\Users\Joole\Downloads\7 Zip 64 Bit - CHIP-Installer.exe C:\Users\Joole\Downloads\AntiVir Avira Free Antivirus - CHIP-Installer.exe C:\Users\Joole\Downloads\Microsoft Silverlight - CHIP-Installer.exe C:\Users\Joole\Downloads\*CHIP-Installer.exe C:\Users\Joole\Desktop\Programme\office install emptytemp: Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
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25.08.2017, 10:00 | #19 |
| Nach Avira-Fund lässt sich Avira nicht mehr öffnen bzw. installierenCode:
ATTFilter Entferungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 20-08-2017 durchgeführt von Joole (25-08-2017 10:41:16) Run:1 Gestartet von C:\Users\Joole\Downloads Geladene Profile: Joole (Verfügbare Profile: Joole) Start-Modus: Normal ============================================== fixlist Inhalt: ***************** C:\Users\Joole\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\4r16g0cc.default\cache2\entries\4B34B14F2D9AAD07A04D947D46905DAB9DD8AA75 C:\Users\Joole\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\4r16g0cc.default\cache2\entries\708897F9BAB6B118FDB48656F0FBCBC76DBCCAB8 C:\Users\Joole\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\4r16g0cc.default\cache2\entries\9C3A3A8478F3814766C77836CF50B906C7F94A5C C:\Users\Joole\AppData\Local\Temp\DMR\dmr_72.exe C:\Users\Joole\Downloads\7 Zip 64 Bit - CHIP-Installer.exe C:\Users\Joole\Downloads\AntiVir Avira Free Antivirus - CHIP-Installer.exe C:\Users\Joole\Downloads\Microsoft Silverlight - CHIP-Installer.exe C:\Users\Joole\Downloads\*CHIP-Installer.exe C:\Users\Joole\Desktop\Programme\office install emptytemp: ***************** C:\Users\Joole\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\4r16g0cc.default\cache2\entries\4B34B14F2D9AAD07A04D947D46905DAB9DD8AA75 => erfolgreich verschoben C:\Users\Joole\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\4r16g0cc.default\cache2\entries\708897F9BAB6B118FDB48656F0FBCBC76DBCCAB8 => erfolgreich verschoben C:\Users\Joole\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\4r16g0cc.default\cache2\entries\9C3A3A8478F3814766C77836CF50B906C7F94A5C => erfolgreich verschoben C:\Users\Joole\AppData\Local\Temp\DMR\dmr_72.exe => erfolgreich verschoben C:\Users\Joole\Downloads\7 Zip 64 Bit - CHIP-Installer.exe => erfolgreich verschoben C:\Users\Joole\Downloads\AntiVir Avira Free Antivirus - CHIP-Installer.exe => erfolgreich verschoben C:\Users\Joole\Downloads\Microsoft Silverlight - CHIP-Installer.exe => erfolgreich verschoben =========== "C:\Users\Joole\Downloads\*CHIP-Installer.exe" ========== nicht gefunden ========= Ende -> "C:\Users\Joole\Downloads\*CHIP-Installer.exe" ======== C:\Users\Joole\Desktop\Programme\office install => erfolgreich verschoben =========== EmptyTemp: ========== BITS transfer queue => 7888896 B DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 27568871 B Java, Flash, Steam htmlcache => 50283660 B Windows/system/drivers => 2491657 B Edge => 9785397 B Chrome => 0 B Firefox => 371575515 B Opera => 0 B Temp, IE cache, history, cookies, recent: Default => 0 B Users => 0 B ProgramData => 0 B Public => 0 B systemprofile => 128 B systemprofile32 => 476819 B LocalService => 433344 B NetworkService => 111257862 B Joole => 59687245 B RecycleBin => 426303823 B EmptyTemp: => 1018.3 MB temporäre Dateien entfernt. ================================ Das System musste neu gestartet werden. ==== Ende von Fixlog 10:44:39 ==== |
25.08.2017, 10:32 | #20 |
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | Nach Avira-Fund lässt sich Avira nicht mehr öffnen bzw. installieren Dann wären wir durch! Wenn Du möchtest, kannst Du hier sagen, ob Du mit mir und meiner Hilfe zufrieden warst...und/oder das Forum mit einer kleinen Spende unterstützen. Abschließend müssen wir noch ein paar Schritte unternehmen, um dein System aufzuräumen (cleanup mit DelFix) und abzusichern; ich poste dir dazu mal meine Lesestoffe. Wichtiger als irgendein AV ist ein vernünftiger Umgang, also gewisse Verhaltensregeln am Gerät mit Internetzugang, und ein paar grundsätzliche Absicherungen. Deswegen kommen die zuerst. Gliederung:
Lesestoff: Cleanup Alle Logs gepostet? Dann lade Dir bitte DelFix herunter.
Hinweis: DelFix entfernt u.a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst. Starte Deinen Rechner abschließend neu. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein, kannst Du diese bedenkenlos löschen. Lesestoff: Grundsätzliches Ändere regelmäßig Deine wichtigen Online-Passwörter und erstelle regelmäßig Backups deiner wichtigen Dateien oder des Systems (genaueres dazu im Lesestoff zu Backups) Finger weg von Registry-Cleanern, Optimizern usw!!! - die Performancesteigerung ist umstritten bis ganz klar nicht belegbar, dafür hast du ein großes Risiko dein System zu zerstören v.a. bei Registry-Operationen. Das Beste ist, die windowseigene Datenträgerbereinigung zu verwenden - und die Registry in Ruhe zu lassen! Softwareinstallationen und Aktualisierungen Für Windows gibt es seit einiger Zeit einen brauchbaren Paketmanager, der mit einfachen Befehlen es erlaubt, automatisiert Software herunterzuladen und zu installieren. Das erspart eine Menge Arbeit, denn ohne einen Paketmanager muss man jedes Programm selbst prüfen und separat manuell updaten, vorher manuell noch runterladen etc. pp. - siehe auch --> http://www.trojaner-board.de/186035-...r-windows.html Ich empfehle daher, alle Programme, sofern verfügbar, über chocolatey zu installieren. Falls du schon mit Linux zu tun hattest, wird dir die Syntax sehr vertraut sein. Die FAQs zu choco findest du da --> Chocolatey: Häufig gestellte Fragen (englisch) Für den seltenen Fall, dass du das benötigte Programm NICHT im repository von chocolatey findest: Lade diese Software immer von einem sauberen Portal wie . Finger weg von chip.de oder softonic! Wähle beim Installieren von Software immer die benutzerdefinierte Option und entferne den Haken bei allen optional angebotenen Toolbars oder sonstigen, fürs Programm, irrelevanten Ergänzungen. Um Adware wieder los zu werden, empfiehlt sich zunächst die Deinstallation sowie die anschließende Resteentfernung mit Adwcleaner. Lesestoff: Absicherung Beim Betriebsystem Windows die automatischen Updates aktivieren. Auch sicherheitsrelevante Software sollte immer in aktueller Version vorliegen - sofern benötigt, wenn nicht benötigt natürlich sinnigerweise deinstallieren oder Alternativen verwenden (und diese aktuell halten). Das zeitnahe Einspielen von Updates ist erforderlich, damit Sicherheitslücken geschlossen werden; Sicherheitslücken werden dazu ausgenutzt, um beim einfachen Besuch einer manipulierten Website per "Drive-by" Malware zu installieren. Besonders aufpassen bzgl. der Aktualität musst du bei folgender Software:
Optional: NoScript verhindert das Ausführen von aktiven Inhalten (Java, JavaScript, Flash,...) für sämtliche Websites. Man kann aber nach dem Prinzip einer Whitelist festlegen, auf welchen Seiten Scripts erlaubt werden sollen. NoScript kann gerade bei technisch nicht allzu versierten Nutzern beim Surfen zum Nervfaktor werden; ob das Tool geeignet ist, muss jeder selbst mal ausprobieren und dann für sich entscheiden. Alternativen zu NoScript (wenn um das das Verhindern von Usertracking und Werbung auf Webseiten) geht wären da Ghostery oder uBlock. Ghostery ist eine sehr bekannte Erweiterung, die aber auch in Kritik geraten ist, vgl. dazu bitte diesen Thread => Ghostery schleift Werbung durch Malwarebytes Anti Exploit: Schützt die Anwendungen des Computers vor der Ausnutzung bekannter Schwachstellen. Lesestoff: Virenscanner + Firewall Vorab sei erwähnt, dass man niemals die Schutzwirkung eines Virenscanners überbewerten darf! Die Dinger sind mittlerweile auch unter Windows stark umstritten und können Probleme bereiten, die man so ohne AV einfach nicht haben wird. Zudem werden sie auch niemals jeden Schädling finden können. Aussagen der Anbieter dieser Software entpuppen sich regelmäßig als Marketinggeblubber. Lies dazu => Aus aktuellem Anlass: Antivirus-Schlangenöl | Elias Schwerdtfeger und => http://www.golem.de/news/antivirenso...12-125148.html Verwende also MAXIMAL ein einziges der folgenden AVs mit Echtzeitscanner und stets aktueller Signaturendatenbank; verwende immer nur reine Virenscanner (keine Produkte mit Suite oder Internet Security in Namen, denn diese bringen kontraproduktive Firewalls mit - die Windows-Firewall ist alles was benötigt wird!)
Microsoft Security Essentials (MSE) ist ab Windows 8 fest eingebaut, wenn du also Windows 8, 8.1 oder 10 und dich für MSE entschieden hast, brauchst du nicht extra MSE zu installieren. Bei Windows 7 muss es aber manuell installiert oder über die Windows Updates als optionales Update bezogen werden. Selbstverständlich ist ein legales/aktiviertes Windows Voraussetzung dafür. Zusätzlich kannst Du Deinen PC regelmäßig mit Malwarebytes Anti-Malware und/oder mit dem ESET Online Scanner scannen. Lesestoff: Backup-/Image-Tools IMHO sind Wiederherstellungspunkte nix weiter als eine Notlösung, wer sich auf was Funktionierendes verlassen will und muss, kommt um echte Backup/Imaging Software nicht herum. Ich nehme unter Windows immer Drive Snapshot - Disk Image Backup for Windows NT/2000/XP/2003/X64 Damit man sinnvolle Backups hat muss man regelmäßig zB wöchentlich ein Image auf eine separate externe Festplatte erstellen. Diese externe Festplatte wird nur dann angeschlossen, wenn man das Backup erstellen will (oder etwas wiederherstellen muss), sonsten bleibt sie aus Sicherheitsgründen sicher im Schrank verwahrt - allein schon aus dem Grund, die Backups vor Krypto-Trojaner zu schützen. Option 1: Drivesnapshot Offizielle TB-Anleitung --> http://www.trojaner-board.de/186299-...esnapshot.html Drive Snapshot - Disk Image Backup for Windows NT/2000/XP/2003/X64 Download (32-Bit) => http://www.drivesnapshot.de/download/snapshot.exe Download (64-Bit) => http://www.drivesnapshot.de/download/snapshot64.exe Es gibt da auch leicht abgespeckte Versionen von Acronis TrueImage gratis wenn man Platten von Seagate und/oder Western Digital hat. Vllt sagen diese Programme dir mehr zu. Mein Favorit aber ist das kleine o.g. Drivesnapshot. Option 2: Seagate DiscWizard Download => Seagate DiscWizard - Download - Filepony Screenshots: http://filepony.de/screenshot/seagate_discwizard5.jpg http://filepony.de/screenshot/seagate_discwizard4.png http://filepony.de/screenshot/seagate_discwizard3.jpg Option 3: Acronis TrueImage WD Edition Download => Acronis True Image WD Edition - Download - Filepony Screenshots: http://filepony.de/screenshot/acroni...d_edition1.jpg http://filepony.de/screenshot/acroni...d_edition2.jpg
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25.08.2017, 12:40 | #21 |
| Danke Sehr geil! Kannst du mir denn erzählen, was genau jetzt das Problem war und was hätte passsieren können? Das würde mich interessieren. Vielen vielen Dank für die super Hilfe! |
Themen zu Nach Avira-Fund lässt sich Avira nicht mehr öffnen bzw. installieren |
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