Guten Tag,

ich habe heute eine Fake-Email am Laptop erhalten, welches einen Zip-komprimierten Ordner heruntergeladen hat, welches ich weder öffnen oder löschen konnte, da ich wohl die "Adminstrations-Berechtigung" dazu brauche.
Nun verstehe ich wirklich rein gar nichts von PCs und bräuchte sehr dringend Ihre Mithilfe.
Ich habe auf dieser Plattform schon gelesen und mir den ESET Online Scanner heruntergeladen. Wie muss ich weiter verfahren?
Übrigens kann ich den Zip-Ordner auf meinem Pc nun nicht mal mehr finden, obwohl er noch da ist..
Echt ärgerlich!!
Danke im Voraus und LG

Hi,

Fake-Email am Laptop erhalten, welches einen Zip-komprimierten Ordner heruntergeladen hat,

Bitte was? Eine E-Mail kann nichts herunterladen. Was genau meinst du da?

welches ich weder öffnen oder löschen konnte

Warum versuchst du so einen Müll zu öffnen wenn du weißt das es Betrug ist

Übrigens kann ich den Zip-Ordner auf meinem Pc nun nicht mal mehr finden, obwohl er noch da ist..

Diese Aussage ist sinnfrei. Wenn du nix davon finden kannst, kannst du nicht wissen, dass der Ordner noch da ist.

Hi,

Fake-Email am Laptop erhalten, welches einen Zip-komprimierten Ordner heruntergeladen hat,

Bitte was? Eine E-Mail kann nichts herunterladen. Was genau meinst du da?

welches ich weder öffnen oder löschen konnte

Warum versuchst du so einen Müll zu öffnen wenn du weißt das es Betrug ist

Übrigens kann ich den Zip-Ordner auf meinem Pc nun nicht mal mehr finden, obwohl er noch da ist..

Diese Aussage ist sinnfrei. Wenn du nix davon finden kannst, kannst du nicht wissen, dass der Ordner noch da ist.

Hi,
tut mir leid falls ich es nicht ganz richtig ausgedrückt habe, wie gesagt, kenne mich mit sowas gar nicht aus..
Ich hatte den Anhang in der Mail angeklickt, der sich dann gespeichert hat im Users/AppData/Local/Temp.
Auf den Ordner kann ich wie gesagt gar nicht zugreifen oder ihn löschen

Scan mit Farbar's Recovery Scan Tool (FRST)

Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Lesestoff:
Posten in CODE-Tags
Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR oder 7Z-Archiv zu packen erschwert mir massiv die Arbeit.
Auch wenn die Logs für einen Beitrag zu groß sein sollten, bitte ich dich die Logs direkt und notfalls über mehrere Beiträge verteilt zu posten.
Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:

• Markiere das gesamte Logfile (geht meist mit STRG+A) und kopiere es in die Zwischenablage mit STRG+C.
• Klicke im Editor auf das #-Symbol. Es erscheinen zwei Klammerausdrücke [CODE] [/CODE].
• Setze den Curser zwischen die CODE-Tags und drücke STRG+V.
• Klicke auf Erweitert/Vorschau, um so prüfen, ob du es richtig gemacht hast. Wenn alles stimmt ... auf Antworten.