Windows 10 fährt nicht mehr hoch

kittypryde

Hallo,
ich habe ein Riesenproblem mit meinem Laptop.
Ich kann ihn seit gerade eben nicht mehr benutzen, weil Windows nicht mehr hochfährt.

Folgendes ist passiert:
- gekauft vor 2 Wochen, Windows 10, 64-Bit, als "B-Ware" von Conrad
- es schien alles in Ordnung, ein Programm namens ByteFence war vorinstalliert.
- ich wollte eben etwas von MegaSync downloaden und dachte mir (wusste) der dort hostende Partei ist vertrauenswürdig, also habe ich mir das Download-Programm selbst auch heruntergeladen und installiert (MegaSync)
- ByteFence meldete sich, dass es eine infizierte Datei gefunden habe
- MegaSync deinstalliert
- Malwarebytes installiert und laufen lassen
- MWB hat tausende infizierte Bedrohungen gefunden (alle im Zusammenhang mit ByteFence) und einen Neustart empfohlen
- Bei Neustart blauer Bildschirm :
"Recovery
Your PC/device needs to be repaired
The Boot Configuration Data for your PC is missing or containing errors
File:\EFI\Microsoft\Boot\BCD
Error Code: 0x0000034
You'll need to use recovery tools. If you don't have any installation media (like a disc or USB device), contact your PC administrator or PC/Device manufacturer.
Press Esc for UEFI Firmware settings"

Von diesem Bildschirm aus startet der Computer immer wieder neu und ich muss ihn zwingen, unten zu bleiben, indem ich den Ausschaltknopf gedrückt halte. Ich bin jetzt am Computer meiner Freundin, um Euch zu kontaktieren.
Was kann ich tun?