Hallo,

als ich heute meinen Laptop angemacht habe, war ein rotes X neben dem Lautsprecher. Es sei kein Audioausgabegerät installiert. Gestern habe ich noch Musik gehört,da war alles wunderbar.
Im Gerätemanager taucht der Punkt: Audio-Video-Gamecontrolling erst gar nicht auf.
Habe Realtek neu installiert, aber trotzdem tut sich nichts. Im BIOS finde ich die Soundkarte auch nicht, insofern ich das beurteilen kann. Habe dann versucht eine Systemwiederherstellung zu machen, auf einen früheren Zeitpunkt. Fehlgeschlagen- unbekannte Fehlermeldung.

Jemand eine Idee? Das kann doch nicht von heute auf morgen einfach verschwinden.

Liebe Grüße

Hallo Lauraaaa,

du glaubst gar nicht was innerhalb von Minuten passieren kann... Da hat ein Tag bzw. eine Nacht schon ein großes Potential

Ich vermute mal dass die Karte einen Defekt hat, aber schauen wir mal.

- Was hast du für ein Betriebssystem ?
- Um welche Soundkarte handelt es sich, du schreibst du hast eine Soundkarte; allerdings auch dass es Laptop ist.
Ich VERMUTE dass es eine Onboard Soundkarte ist.
Daher bitte auch alle Informationen zum Laptop. Meine Glaskugel ist gerade zur Wartung außer Haus :P
[E]- Bitte prüfe ob du im Geräte-Manager einen Punkt "unbekannt" hast, und was dort drinnen ist. Am besten einen Screenshot bitte

lg
yosh

also der laptop läuft mit windows 10. Gerät ist ein Asus R556L(64x)

Wenn ich im Gerätemanager nach geänderter hardware suche und dann ausgeblendete geräte anzeigen lasse, dann finde ich realtek. dort steht allerdings dass dies zur zeit nicht an den laptop angeschlossen ist

Vorschlag: Wenn du Realtek unter Systemsteuerung Programme hast(siehe Bild), deinstalliere mal die jetzige Installation, danach Windows neu starten und dann Realtek mit dem Installer neu installieren. Danach abermals Windows neu starten.

alles schon versucht. Bringt nichts.
Das Problem ist das selbst im BIOS nichts zu finden ist

In dem Fall würde ich dann mal mit dem Laptop in eine PC Werkstatt/laden gehen damit die sich das anschauen und beheben können. Vielleicht ist die Soundkarte defekt oder das BIOS gehört neu aufgespielt oder im BIOS ist etwas verstellt?