Hallo zusammen

Mein Laptop hängt sich seit ein paar Tagen immer auf, wenn ich ihn zuklappe. Bei den Energieeinstellungen habe ich schon alles getestet, Sleepmode etc. und auch schon manuell in den Ruhemodus getan. Die Tasten meines Dells leuchten dann weiter und der Bildschirm wird schwarz, es hilf nur noch abwürgen.

Wichtig noch, dass ich vor ein paar Tagen VPN-Probleme hatte und zwei Programme installierte (Gerät läuft auf Windows 8): hxxp://kontech.net/forticlient-vpn-connection-getting-stuck-at-status-98/

• WAN miniport repair tool
• WAN miniport installer tool

Ich wüsste aber nicht wie ich die wieder deinstallieren könnte, weil die werden nicht bei Systemsteuerungen -> Programme deinstallieren angezeigt.

Danke für eure Hilfe!

Du kannst gucken, ob die entsprechenden Programme aufgelistet werden, wenn du in der Windows-Eingabeaufforderung zuerst WMIC aufrufst mittles "wmic" und danach den Befehl "product get name".

Um die Entsprechenden Programme falls vorhanden, zu deinstallieren, musst du "product where name=“ProduktAusDerListe“ call uninstall" eintippen.

Bestätigen tust du mit "Y".

Bei der Deinstallation sollte folgendes Ergebnis bei raus kommen:

Methode wurde ausgeführt.
Ausgabeparameter:
instance of ___PARAMETERS
{
ReturnValue = 0;
};