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Log-Analyse und Auswertung: Malwarebytes 3.0 kann nicht deinstalliert und auch nicht aufgerufen werden!Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML. |
31.01.2017, 02:10
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 |  Malwarebytes 3.0 kann nicht deinstalliert und auch nicht aufgerufen werden! Hallo Forumgemeinde! Ich nutze die Premiumversion von Malwarebytes schon seit 2 Jahren. Vor 2 Tagen gab es ein Versions-Update. Das Update verlief ohne Probleme, aber danach funktionierte das Programm nicht mehr so wie es sollte und so beschloss ich es zu deinstallierten um es danach neu zu installieren. Bei den Programmen lies es sich dann einfach löschen. Danach wollte ich die restlichen Dateien mit dem mbam-clean löschen, aber es kam ständig eine Fehlermeldung (im Anhang). Dann versuchte ich das Programm drüber zu installieren, was auch nur so recht und schlecht ging (vorhandene Ordner können nicht geöffnet werden, Zugriff verweigert), aber danach hatte ich plötzlich 2 Programme und es funktionierte natürlich nichts. Die Probeversion lies sich wieder problemlos löschen. Wenn ich versuche die Dateien und Ordner von der Premiumversion manuell als Administrator zu löschen, kommt immer eine Fehlermeldung, dass mir ein Administrator erst die Rechte zum löschen einräumen müsse.... Wenn ich per uninstall.exe löschen möchte, kommt die Selbe Fehlermeldung wie unten im Anhang. Wenn ich das Programm starten möchte, kommt auch diese Fehlermeldung. Versuche ich mit anderen Programmen (Unlocker, fileassassin) zu löschen, kommt immer die Meldung, dass nicht gelöscht werden kann. Bin echt ratlos  Vielleicht kann mir jemand von euch weiterhelfen? Das wäre ganz lieb 
__________________ Danke  und liebe GrüßeEveline |
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