Hallo liebe Community,
ich habe da ein Problem mit meinem Asus Computer. Ich habe ihn vorhin angemacht und nach dem Asus Startbildschirm wurde der Desktop immer schwarz und nichts weiteres passierte. Darauf hin habe ich meinen Pc über den Windows boot manager zurück gesetzt mit der Hoffnun dies würde mein Problem lösen. Dies war leider allerdings nicht der fall und von nun an kann ich auch den Windows boot manager nicht mehr öffnen da der Bildschirm einfach schwarz wird. Meine letzte Hoffnung war es anhand der DVD die beim kauf des Computers dabei war, Windows neu zu Installieren. Doch auch dies war nicht erfolgreich, da ich nur die Fehlermeldung: der computer wurde unerwartet neu gestartet oder ein unerwarteter fehler ist aufgetreten. die windows installation kann nicht fortgesetzt werden." erhielt.
Mein Betriebssystem ist Windows 10
Kann mir irgendjemand helfen?
Im Anhang befindet sich ein Bild der Fehlermeldung.

Hast Du schon mal daran gedacht, den Rechner im abgesicherten Modus zu starten?