Noch mal ein herzliches Dankeschön für die Hilfe und den Einsatz!
Auch wenn ich kleines Sensibelchen beim "Tonfall" mal schlucken musste, hab ich alle Anleitungen (die auch für IT-Laien zu verstehen waren) befolgt (auch meinen Laptop-Mitbenutzer instruiert) und für die Zukunft definitiv dazu gelernt. Und davon ab kann man geschriebene Worte auch eher in den falschen Hals bekommen als im persönlichen Gespräch, was den Tonfall anbelangt.
Ich habe das Trojaner-Board direkt weiter empfohlen und hoffe, dass ich mich nie mehr melden muss

- bis die Kinder groß genug sind, um Unfug zu verzapfen...
und dann weiß ich, an wen ich mich wenden kann