Hallo und Guten Tag,

Danke, dass es dieses Forum gibt und Ihr mir versuchen wollt zu helfen.
+
Kurz zu meinem Problem:
Ich habe ein Asus Laptop mit Icore 5 Prozessor Windows 7 mit Update auf Windows 10.
Seit einiger Zeit läuft der Rechner immer langsamer. Ich habe keinerlei zusätzliche Anti-Virenprogramme außer den Defender installiert und so dacht ich mir.....ich installiere mal Malwarebytes und AntiVir und checke den PC.
Malwarebytes hatte ich installiert und laufen lassen. Während des scannen habe ich AntiVir installieren wollen. Malwarebytes hatte 3 Funde gemeldet, aber ich weiß leider nicht was, denn der Rechner hat nicht mehr reagiert. AntiVir hatte sich wohl im Hintergrund aufgehängt.
Keinerlei Reaktion vom Laptop, also blieb mir nur die Möglichkeit auszuschalten.
Seit dem komme ich bis zum Windows Logo, das geht dann aus und danach dreht sich nur ein Kreis.
Im abgesicherten Modus war ich schon und konnte den Wiederherstellungszeitpunkt durchführen und den Stand vor den Installationen herstellen. Malwarebytes und AntiVir sind wieder runter.
Leider ohne Erfolg. Ich starte normal und nichts passiert.
Habe ich eine Chance ohne Neuinstallation wieder normal mit Windows zu arbeiten?
Ich habe auch leider noch keine Daten gesichert.
Leider muss ich noch eingestehen, das ich nicht ganz so fit bin. Also habt bitte Nachsicht, wenn ich nicht gleich alles verstehe.

Vielen Dank für Eure Hilfe und Unterstützung.

Faxe

Zitat von FaxeF3

Während des scannen habe ich AntiVir installieren wollen.

Ganz schlechte Idee. Während ein AV-Programm werkelt, sollte keine andere,separate Software laufen und schon gar nichts installiert werden.

Das immer langsamer werden könnte daran liegen, dass das Windowsupdate arbeitet.
Falls du eine langsame Internetverbindung hast, kann das sehr lange dauern.
Falls du jetzt mitten im Updatevorgang den Rechner "gewaltsam" neu startest, kann das Betriebssystem zerschossen werden.

Du solltest aber bei dem Bootvorgang in die erweiterten Startoptionen kommen.

Falls nicht, dann ist Neuaufsetzen des System wohl wirklich die einzige Alternative.

Ja, ich weiß...
Irgendwie habe ich jetzt geschafft, das System wieder zum laufen zu bringen,
Abgesicherter Modus und Rebuild, oder so ähnlich.... sorry...
Alle Daten sind da, bis auf die Mails aus Thunderbird.. (ca. 1 Monat).

Was soll ich jetzt tun? Das Malwarebytes etwas gefunden hatte, macht mich nun doch etwas nervös.
Trotzdem neu aufsetzen, oder das Risiko nochmal eingehen und Malwarebytes erneut installieren?

Danke

Faxe

Zitat von FaxeF3

Was soll ich jetzt tun? Das Malwarebytes etwas gefunden hatte, macht mich nun doch etwas nervös.
Trotzdem neu aufsetzen, oder das Risiko nochmal eingehen und Malwarebytes erneut installieren?

Ohne detaillierte Infos kann man das schwer einschätzen. Wenn die Funde nur was mit .PUP beinhalten, dann ist das nichts gefährliches (potentiell unerwünschte Programme) also meist Adware. Die sollte man allerdings entfernen, z.B. mit dem Adwcleaner.

wie gesagt ich weiß leider nicht, was das für Funde waren, da sich der Rechner ja vorher schon aufgehängt hat.
Ich werde heute Abend Malwarebytes erneut installieren und dann dieses mal abwarten und hoffen das alles glatt geht.
Melde mich dann nochmal.

So, wie versprochen, melde ich ich nochmal.
Ich habe Malwarebytes nochmal installiert und diesmal in Ruhe laufen lassen.
Es wurde insgesamt 6 Funde gemeldet:
3 x Pup.Optional.InstallCore
3 x Pup.Optional.OpenCandy
Malewarebytes hat alles entfernt.

Soll ich Adwcleaner nochmal laufen lassen, oder reicht das so?

Und andere Frage zum Antivirenprogramm: Reicht Eurer Meinung nach der Windows Defender aus, oder soll ich mir einen kaufen?

Danke

Faxe

Ich würde eine vollständige Bereinigung in einem der Unterforen "Plagegeister..." oder "Log-Analyse..." empfehlen. Da bekommt man zum Schluss auch noch Sicherheitstipps.

Oder halt neu aufsetzen.