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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Malware? Win 7: Windows Explorer kopiert keine Dateien - Absturz

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 22.10.2016, 11:11   #16
deeprybka
/// TB-Ausbilder
/// Anleitungs-Guru
 
Malware? Win 7: Windows Explorer kopiert keine Dateien - Absturz - Standard

Malware? Win 7: Windows Explorer kopiert keine Dateien - Absturz



Zitat:
Zitat von Orchidea Beitrag anzeigen
Hallo Jürgen,

also kurz und knapp:

es wurden keinerlei Fehler gefunden.

Was ist das ich verstehe das nicht?

Kann keine Dateien kopieren....

LG
Immer mit der Ruhe...

Schritt 1

Bitte deinstalliere folgende Programme:

MyWinLocker


Versuche es bei Windows 7 zunächst über Systemsteuerung/Programme deinstallieren.

Sollte das nicht gehen, lade Dir bitte Revo Uninstallerhier herunter. Entpacke die zip-Datei auf den Desktop. Anleitung
  • Starte die Revouninstaller.exe
  • Klicke auf Optionen und wähle als Sprache Deutsch.
  • Suche im Uninstallerfeld nach den oben angegebenen Programmen und wähle sie einzeln aus.
    Klicke jedes Mal auf Uninstall.
  • Wähle anschließend den Modus "Moderat" aus.
  • Reste löschen:
    Klicke auf dann auf und dann auf .

Kopierfunktion sollte dann wieder gehen...
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Gruß
deeprybka

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Geändert von deeprybka (23.10.2016 um 12:19 Uhr)

Alt 22.10.2016, 17:24   #17
Orchidea
 
Malware? Win 7: Windows Explorer kopiert keine Dateien - Absturz - Standard

Malware? Win 7: Windows Explorer kopiert keine Dateien - Absturz



wow, wow, wow - ich bin restlos überwältigt, es geht wieder
wie kann man bitte so schlau sein und auf sowas kommen?
Woran hast du das erkannt, das es daran liegt??

Danke, danke dieses Forum ist wirklich unglaublich und ich finde es immer wieder krass, wie viele Leute tatsächlich Probleme haben mit ihren Windows Rechnern....

Ich verneige mich.

Die ganzen anderen Programme deinstalliere ich jetzt wieder??

__________________


Alt 23.10.2016, 12:54   #18
deeprybka
/// TB-Ausbilder
/// Anleitungs-Guru
 
Malware? Win 7: Windows Explorer kopiert keine Dateien - Absturz - Standard

Malware? Win 7: Windows Explorer kopiert keine Dateien - Absturz



Zitat:
Zitat von Orchidea Beitrag anzeigen
wie kann man bitte so schlau sein und auf sowas kommen?
Wenn ich wirklich schlau wäre, dann wäre ich nicht hier...

Zitat:
Zitat von Orchidea Beitrag anzeigen
Woran hast du das erkannt, das es daran liegt??
Log lesen...


Zitat:
Zitat von Orchidea Beitrag anzeigen
Danke, danke dieses Forum ist wirklich unglaublich und ich finde es immer wieder krass, wie viele Leute tatsächlich Probleme haben mit ihren Windows Rechnern....
Das TB ist PC-Krankenhaus & ne Beautyfarm zugleich. Du bist mit Zahnschmerzen gekommen, die wurden behandelt. Und ich hab Dir gleich noch paar Botoxspritzen gegeben und die Ohren angelegt...

Zitat:
Zitat von Orchidea Beitrag anzeigen
Ich verneige mich.
Brauchste nicht.


Zitat:
Zitat von Orchidea Beitrag anzeigen
Die ganzen anderen Programme deinstalliere ich jetzt wieder??

Ja, siehe unten.



Wir haben es geschafft!
Die Logs sehen für mich im Moment sauber aus.

Wenn Du möchtest, kannst Du hier sagen, ob Du mit mir und meiner Hilfe zufrieden warst...und/oder das Forum mit einer kleinen Spende unterstützen.
Es bleibt mir nur noch, Dir unbeschwertes und sicheres Surfen zu wünschen und dass wir uns hier so bald nicht wiedersehen.




Cleanup:
(Die Reihenfolge ist hier entscheidend)

Falls Defogger verwendet wurde: Erneut starten und auf Re-enable klicken.

Falls Combofix verwendet wurde:
Combofix deinstallieren
  • Wichtig: Bitte Antivirus-Programm, evtl. vorhandenes Skript-Blocking und Anti-Malware Programme deaktivieren.
  • Drücke bitte die + R Taste und schreibe Combofix /Uninstall in das Ausführen-Fenster.
  • Klicke auf OK.
    Damit wird Combofix komplett entfernt und der Cache der Systemwiederherstellung geleert.
  • Nun die eben deaktivierten Programme wieder aktivieren.

Alle Logs gepostet? Dann lade Dir bitte DelFix herunter.
  • Schließe alle offenen Programme.
  • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
  • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
  • Klicke auf Start.

Hinweis: DelFix entfernt u.a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
Starte Deinen Rechner abschließend neu. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein, kannst Du diese bedenkenlos löschen.



Absicherung:
Beim Betriebsystem Windows die automatischen Updates aktivieren. Auch die sicherheitsrelevante Software sollte immer nur in der aktuellsten Version vorliegen:

Browser
Java
Flash-Player
PDF-Reader

Sicherheitslücken (z.B. hier) in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim einfachen Besuch einer manipulierten Website per "Drive-by" Malware zu installieren.
Ich empfehle z.B. die Verwendung von Mozilla Firefox statt des Internet Explorers. Zudem lassen sich mit dem Firefox auch PDF-Dokumente öffnen.

Aktiviere eine Firewall. Die in Windows integrierte genügt im Normalfall völlig.

Verwende ein Antivirusprogramm mit Echtzeitscanner und stets aktueller Signaturendatenbank.

Meine Kauf-Empfehlung:



Zusätzlich kannst Du Deinen PC regelmäßig mit Malwarebytes Anti-Malware scannen.

Optional:
NoScript verhindert das Ausführen von aktiven Inhalten (Java, JavaScript, Flash,...) für sämtliche Websites. Man kann aber nach dem Prinzip einer Whitelist festlegen, auf welchen Seiten Scripts erlaubt werden sollen.
Malwarebytes Anti Exploit: Schützt die Anwendungen des Computers vor der Ausnutzung bekannter Schwachstellen.


Lade Software von einem sauberen Portal wie .
Wähle beim Installieren von Software immer die benutzerdefinierte Option und entferne den Haken bei allen optional angebotenen Toolbars oder sonstigen, fürs Programm, irrelevanten Ergänzungen.
Um Adware wieder los zu werden, empfiehlt sich zunächst die Deinstallation sowie die anschließende Resteentfernung mit Adwcleaner .


Abschließend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen:
Ändere regelmäßig Deine wichtigen Online-Passwörter und erstelle regelmäßig Backups Deiner wichtigen Dateien oder des Systems.
Der Nutzen von Registry-Cleanern, Optimizern usw. zur Performancesteigerung ist umstritten. Ich empfehle deshalb, die Finger von der Registry zu lassen und lieber die windowseigene Datenträgerbereinigung zu verwenden.
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Alt 23.10.2016, 19:03   #19
Orchidea
 
Malware? Win 7: Windows Explorer kopiert keine Dateien - Absturz - Standard

Malware? Win 7: Windows Explorer kopiert keine Dateien - Absturz



Danke Jürgen,
in welchem File war das genau zu sehen (neugierig ich bin)...
Bin sehr froh, dass es dieses Forum gibt.
Ich wünsche dir alles Gute, und vielleicht bis bald.


Alt 23.10.2016, 19:05   #20
deeprybka
/// TB-Ausbilder
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Malware? Win 7: Windows Explorer kopiert keine Dateien - Absturz - Standard

Malware? Win 7: Windows Explorer kopiert keine Dateien - Absturz



Code:
ATTFilter
Applikationsfehler:
==================
Error: (10/13/2016 09:59:23 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Name der fehlerhaften Anwendung: Explorer.EXE, Version: 6.1.7601.23418, Zeitstempel: 0x570898dc
Name des fehlerhaften Moduls: psdprotect.dll, Version: 3.1.103.0, Zeitstempel: 0x4b153b99
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00000000000012de
ID des fehlerhaften Prozesses: 0xb1c
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d22589551c99bc
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\Explorer.EXE
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\EgisTec MyWinLocker\x64\psdprotect.dll
Berichtskennung: 890bed68-917f-11e6-b75d-00262d95bf46
         

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