neues Notebook HP 355 G2 zeigt immer wieder bluescreens

pauline48

Liebe Helfer,

mein Notebook HP 355 G2 zeigt immer wieder einen bluescreen. Es ist ein Austauschgerät. Das erste Notebook hatte denselben Fehler. Erst wurde bei HP die Festplatte getauscht, es hatte sich aber nichts geändert. Immer wieder Abstürze. Dann Kompletttausch des Gerätes. Das neue Gerät stürzt auch immer wieder ab.

Beim Schauen von Filmen bleibt es auch kurz "eingefroren" , der Film läuft weiter, friert ein usw.

Das passiert mit Wlan Empfang. Wenn ich das Lan Kabel anschließe laufen die Filme sauber durch.

Im Geschäft in dem ich das Notebook gekauft habe hieß es immer, dass alles ok wäre, sie nichts finden würden.

Außer dass ich Open Office installiert habe wurde am Notebook nichts verändert.

Als Betriebssystem ist Windows 7 pro installiert. Dies wurde vom Fachhandel gemacht.

Nach Eurer Anleitung habe ich den BluescrennView heruntergeladen und die Berichte gespeichert. Ich hoffe, dass es in Ordnung ist wenn ich hier die Kopie davon anfüge:

Dump File : 100316-26161-01.dmp
Crash Time : 03.10.2016 19:33:18
Bug Check String : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x1000007e
Parameter 1 : ffffffff`c0000005
Parameter 2 : fffff880`110fa0ab
Parameter 3 : fffff880`0254e228
Parameter 4 : fffff880`0254da80
Caused By Driver : atikmdag.sys
Caused By Address : atikmdag.sys+1244cf
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : atikmdag.sys+c50ab
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\100316-26161-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 277.240
Dump File Time : 03.10.2016 19:34:19
==================================================

==================================================
Dump File : 091916-21824-01.dmp
Crash Time : 18.09.2016 23:59:46
Bug Check String : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x1000007e
Parameter 1 : ffffffff`c0000005
Parameter 2 : fffff880`110cd0ab
Parameter 3 : fffff880`02521228
Parameter 4 : fffff880`02520a80
Caused By Driver : atikmdag.sys
Caused By Address : atikmdag.sys+1244cf
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : atikmdag.sys+c50ab
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\091916-21824-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 277.240
Dump File Time : 19.09.2016 00:01:12
==================================================

==================================================
Dump File : 091616-17955-01.dmp
Crash Time : 16.09.2016 01:45:09
Bug Check String : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x1000007e
Parameter 1 : ffffffff`c0000005
Parameter 2 : fffff880`110cc0ab
Parameter 3 : fffff880`0214d228
Parameter 4 : fffff880`0214ca80
Caused By Driver :
Caused By Address :
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address :
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\091616-17955-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 262.144
Dump File Time : 16.09.2016 01:46:03
==================================================

==================================================
Dump File : 091616-20264-01.dmp
Crash Time : 13.09.2016 14:11:57
Bug Check String : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code : 0x0000009f
Parameter 1 : 00000000`00000003
Parameter 2 : fffffa80`04612a10
Parameter 3 : fffff800`00b9a3d8
Parameter 4 : fffffa80`03d61bd0
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+72a40
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.18798 (win7sp1_gdr.150316-1654)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+72a40
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\091616-20264-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 815.848
Dump File Time : 16.09.2016 01:18:36
==================================================

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Dump File : 091216-22027-01.dmp
Crash Time : 12.09.2016 16:13:26
Bug Check String : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x1000007e
Parameter 1 : ffffffff`c0000005
Parameter 2 : fffff880`110c60ab
Parameter 3 : fffff880`0252b228
Parameter 4 : fffff880`0252aa80
Caused By Driver : atikmdag.sys
Caused By Address : atikmdag.sys+1244cf
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : atikmdag.sys+c50ab
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\091216-22027-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 277.240
Dump File Time : 12.09.2016 16:14:50
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Danke und Grüße

Pauline