Zitat von purzelbär

Kronos, bedenke dabei aber das ihr Austauschgerät aus September 2016 ist und das ja die gleichen Fehler/Bluescreens aufweist wie das im April 2016 bei dem Händler gekaufte Notebook. Greift bei dem Austauschgerät aus September 2016 nicht mehr die Gewährleistung durch den Händler?

Jetzt haltet Sie hier auf, irgendwelche Rechtsberatungen durchzuführen. Auch entscheidend sollte der Termin des ersten Reparaturversuch des Händlers sein. Sie gehen jetzt weiter im Sandkasten buddeln und ich sehe mich mal um, was ich da sonst noch so finde.

Zitat von felix1

Auch entscheidend sollte der Termin des ersten Reparaturversuch des Händlers sein.

Der ist egal, es zählt die Übergabe des Gerätes ab dann laufen die rrsten sechs Monate der Gewährleistung und wie gesagt danach kann man die Garantie in Anspruch nehmen wenn es eine gibt (die Garantie ist im gegensatz zur Gewährleistung eine freiwillige Leistung des Herstellers). Der TO hat als Übergabe April 2016 angegeben da sind die ersten sechs Monate der Gewährleistung schon abgelaufen sonst hätte er das Recht auf einen Austausch gehabt, deswegen bleibt für den TO nur mehr die Garantie = eine Nachbesserung.

So ein poops ist doch keine Rechtsberatung.