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Xperia z5 verliert immer wieder Verbindung

Xperia z5 verliert immer wieder Verbindung


Smartphone, Tablet & Handy Security: Xperia z5 verliert immer wieder Verbindung

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Alt 13.09.2016, 17:13   #1
Simulacrum
 
Xperia z5 verliert immer wieder Verbindung - Standard

Xperia z5 verliert immer wieder Verbindung


Tag allerseits,
ich habe eine Frage bzgl. eines Smartphones. Leider frage ich mal wieder für einen Bekannten an, deshalb hier gleich seine Fehlerbeschreibung. Bei Rückfragen kann ich ihn jederzeit kontaktieren. Leider bin ich was Smartphones angeht nicht so bewandert.


Zitat:
Sony Xperia z5
Anbieter: o2
OS: Android 6.0.1

Phasenweise Empfang weg, sowohl für Telefonie, als auch für Internet. Anrufe meist erst beim dritten oder vierten Versuch Erfolgreich (kein Freizeichen, meist der Signalton des Auflegens), eingehende Anrufe werden meist direkt zur Mailbox umgeleitet. Anzeige bleibt aber konstant (Empfangsbalken vorhanden, Internet auf H+ oder LTE). Selbe Problematik im WLAN, erst ein Wechsel von WLAN auf mobil und andersrum bringt den Datenstrom wieder in Schwung. Mehrere Neustarts ohne Erfolg. Bei größeren Veranstaltungen (Fußballstadion ~10.000 Personen) kompletter Zusammenbruch und keine Chance auf ein Hauch Netz (Problem von o2?)

Grüße S.

 

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