Hallöle liebe Gemeinde,

Folgendes Problem:

Ich bekomme meinen Drucker nicht Installiert, HP Office Deskjet 6600

Mein Laptop: Acer Win 8.1 mit Update auf Win 10 Home, 4GB RAM, 64Bit System, CPU 2,16 GHZ

....

Sobald ich versuche über die Systemsteuerung "Drucker Hinzufügen" wird mir angezeigt das der Druckerspooldienst nicht gestartet werden kann. (Aktiviert ist dieser aber), dadurch kann ich natürlich nix machen, sei es Excel o.Ä


im internet und auf der Microsoft Homepage ist leider keine Hilfe zu finden, also schonmal vielen dank

Warum gehst du über die Systemsteuerung um dieses Gerät hinzuzufügen?
Dein Gerät ist ein ALL in One Gerät. Das bedeutet du musst die Treibersuite installieren, so dass du dann auch Drucken, Scannen und Faxen kannst.
Lade dir von hier das Treiberpaket herunter.
Wenn du das Gerät per USB anschliesst, dann installier erst die Software und wenn du aufgefordert wirst, verbinde erst dann das Gerät mit deinem PC.

Hallo,ich habe es über die Systemsteuerung gemacht, da ich es über die Homepage mit dem Treiber schon einmal versucht habe.
Funktoniert hat es leider nicht.
Ich teste es nochmals aus und melde mich wieder.

vielen dank...


/EDIT:




Wie befürchtet fuktioniert der Download nicht.

Hi

Hast Du den Druckerspooler unter Dienste schon neu gestartet.
Hatte Gestern ein ähnliches Problem.
Rechner neustart nutzte nichts, erst unter Dienste beenden und starten brachte die Lösung.

Der Download funktioniert super.
Habe gerade die 113MB in 2 min runtergeladen.
Versuch den Download mal von einem anderen PC aus.
Willst du nur den Druckertreiber installieren um nur zu drucken, oder willst du das Gerät komplett nutzen?

Klick mal hier

Zitat von TrojanerPlag

Hi

Hast Du den Druckerspooler unter Dienste schon neu gestartet.
Hatte Gestern ein ähnliches Problem.
Rechner neustart nutzte nichts, erst unter Dienste beenden und starten brachte die Lösung.

Ja habe ich schon versucht,hat leider nix gebracht.




@Ostseebad

ja ich hab es schon auf einem anderen Laptop versucht,da klappt alles einwandfrei.

Ich möchte wenn möglich auch alle Funktionen nutzen.

Tut mir Leid für die späte antwort.

Kannst du das Treiberpaket von Ostseesand nicht runterladen oder zwar runterladen und nicht installieren? trifft zweites zu, deinstalliere erst die jetzige HP Software, mach dann das USB Kabel weg, reboote deinen PC und dann fang mit dem Installerpaket von Ostseesand an.

Also auf dem anderen Läppi hast du das Paket runtergeladen und installiert und alles funktioniert, richtig?
Dann musst du die Insatllationsdatei von diesem Läppi per USB oder Netzwerk auf deinen PC bringen.
Dann sollte die Insatllation klappen. Probier das mal.
Dein Problem hat mit dem Druckerspooldienst nix zu tun.

Fragt sich nur, warum du auf dem besagten PC die Installationsdatei nicht runterladen kannst?

Zitat von purzelbär

Kannst du das Treiberpaket von Ostseesand nicht runterladen oder zwar runterladen und nicht installieren? trifft zweites zu, deinstalliere erst die jetzige HP Software, mach dann das USB Kabel weg, reboote deinen PC und dann fang mit dem Installerpaket von Ostseesand an.

genau ich kann es gar nicht runterladen :/

Zitat von Ostseesand

Also auf dem anderen Läppi hast du das Paket runtergeladen und installiert und alles funktioniert, richtig?
Dann musst du die Insatllationsdatei von diesem Läppi per USB oder Netzwerk auf deinen PC bringen.
Dann sollte die Insatllation klappen. Probier das mal.
Dein Problem hat mit dem Druckerspooldienst nix zu tun.

Fragt sich nur, warum du auf dem besagten PC die Installationsdatei nicht runterladen kannst?

Funktioniert das denn wenn auf dem anderen Laptop Windwos 7 ist und bei mir Win 10 ?



__________/EDIT:

Sooo..nachdem ich zuerst alle vorhandene Installierte Programme die was mit HP zu tun haben, gelöscht habe, hat der Download von euch funktioniert....

Trotz alledem bekomme ich jetzt den Drucker (bzw. die Software) nicht Installiert....

Hinzukommt das der Druckerspooldienst nicht gestartet werden kann (siehe bild)

Bild 1: Installationsfehler..



Bild 2: Nicht startbarer Druckerspooldienst





Tut mir leid für die großen Bilder :/

Dein MSI installer verhindert die Installation und Einrichtung der Software und des vom Spoolerdienst.
Schalte mal deinen Antivir aus (er reagiert ein wenig über) und starte die Installation erneut.

Danke, das probiere ich mal aus


EDIT/

Funktioniert trotzdem nicht, gleicher Fehler (1722)

hat niemand eine lösung für mein Problem ?

Welches AV hast du installiert?
Hast du das AV während der Installation mal abgeschaltet? Firewall mal zur Installation abschalten, auch die Windowseigene.

Unter Dienste steht auch die Druckerwarteschlange auf Automatisch?

Antivirus: AVG Free

Ja wurde deaktiviert, ebenso wie Firewall und von Windows selbst dies Defender ebenso


Ja unter Verwaltung/Dienste/ steht alles auf Automatisch (( ih verzweifel bald

Wäre es für dich akzeptabel den PC zurückzusetzen?
Da ist sicher mehr im argen. Denn du konntest ja nichtmal runterladen und nun nicht installieren und der Spooldienst ist putt.