Hallo Trojanerservice
Über das Internet wurden mir -auf unerklärliche Weise- sämtliche Dateitypen in den Dateityp CRYPZ-Datei (.crypz) umgewandelt. Nun kann ich selbige Dateien nicht mehr öffnen. Was muss ich tun, um diesen Dateityp wieder in Microsoft-Word umzubenennen? Obwohl ich VirusPG Norten verwende ist mir unerklärlich wie meine gesamten Dateien mit CRYPZ infiziert werden konnte.
Vielen Dank im Voraus
E. Mail: detlefsachs@gmx.de

Da ist keine Dateityp-Änderung allein, sondern deine Dateien wurden verschlüsselt durch ransom malware. Und nein, kein Virenscanner erkennt alle Schädlinge, wenn du dich also blindlings auf Norton verlässt handelst du fahrlässig. Fahrlässig ist es leider auch, keine Sicherheitskopien von seinen wichtigen Dateien zu erstellen.

Welchen ransom du hast kannst du mit Hilfe dieser Website sehen => https://id-ransomware.malwarehunterteam.com/
Ob es für diesen ransom dann decryptor gibt, wird dir dann dann mitgeteilt.

Wenn es keinen decryptor gibt, sieht es düster für deine Daten aus.