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Log-Analyse und Auswertung: Win 7 Home 32bit ... Trojaner WORM/Citeary.cvcj gefunden

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML.

Antwort
Alt 16.06.2016, 23:07   #16
burningice
/// Malwareteam
 
Win 7 Home 32bit ... Trojaner WORM/Citeary.cvcj gefunden - Standard

Win 7 Home 32bit ... Trojaner WORM/Citeary.cvcj gefunden



Was für "Error" meinst du? - im normalen Betrieb ohne irgendwelche Logs anzusehen bekommst du auf diesem PC hier keine Fehlermeldung mehr oder?
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Alt 17.06.2016, 09:36   #17
Rob35ert
 
Win 7 Home 32bit ... Trojaner WORM/Citeary.cvcj gefunden - Standard

Win 7 Home 32bit ... Trojaner WORM/Citeary.cvcj gefunden



Tut mir leid, ich kann es nie lassen mir diese Logs, die ich dir posten soll anzuschauen. Ist für dich vermutlich nervig. In der Addition tauchten halt dutzende von "ERROR" Zeilen auf.

==> Nein, im normalen Betrieb bekomme ich keine Fehlermeldung mehr.
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Alt 17.06.2016, 16:18   #18
burningice
/// Malwareteam
 
Win 7 Home 32bit ... Trojaner WORM/Citeary.cvcj gefunden - Standard

Win 7 Home 32bit ... Trojaner WORM/Citeary.cvcj gefunden



Erstens sind die Fehler Tage vor dem Zeitraum wo du die Logs erstellt hast und zweitens ist das Auftreten von Fehlern voll normal. Wenn du mal bei dir in die "Eventlogs" schaust trifft dich der Schlag
http://windows.microsoft.com/de-at/w...#1TC=windows-7

Die Logs von deinem Rechner sehen jetzt für mich sauber aus: Herzlichen Glückwunsch - du bist Clean



Zum Schluss müssen wir noch etwas aufräumen und ich gebe dir ein paar Hinweise mit auf den Weg:

Wichtig: Entfernen der verwendeten Tools
Die Reihenfolge ist hier entscheidend.
  1. Falls Defogger benutzt wurde: Defogger nochmal starten und auf re-enable klicken.
  2. Falls Combofix benutzt wurde: (Alternativ in uninstall.exe umbenennen und starten)
    • Windowstaste + R > Combofix /Uninstall (eingeben) > OK
    • Alternative: Combofix.exe in uninstall.exe umbenennen und starten
    • Combofix wird jetzt starten, sich evtl updaten und dann alle Reste von sich selbst entfernen.
  3. Downloade Dir bitte auf jeden Fall DelFix Download DelFix auf deinen Desktop:
    • Schließe alle offenen Programme.
    • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
    • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
    • Klicke auf Start.
    • Hinweis: DelFix entfernt u. a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
    • Starte deinen Rechner abschließend neu.
  4. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein kannst du sie bedenkenlos löschen.

Malwarebytes Anti-Malware und ESET kannst du als Ergänzung zu deiner bestehenden Antivirus-Lösung auf dem Computer belassen und deinen Computer damit regelmäßig scannen.


Persönliche Empfehlungen
Das wichtigste zu erst:
  • Aktiviere unbedingt die automatischen Updates von Windows und stelle auch sicher, dass diese regelmäßig installiert werden.
  • Aktiviere immer eine Firewall - die in Windows integrierte reicht dazu vollkommen aus.
  • Verwende immer ein Antivirenprogramm und stelle sicher, dass es sich regelmäßig aktualisiert.

    Wenn du kein Geld ausgeben möchtest, empfehle ich dir auf Windows 8.1 bzw. Windows 10 einfach den Defender zu benutzen. Solltest du noch Windows 7 verwenden, verwende als kostenlose Lösung die Microsoft Security Essentials.

    Wenn dir etwas besserer Schutz mit Verhaltenserkennung etwas wert ist, um so auch optimalerweise ganz neue Schadsoftware zu erkennen, empfehle ich dir eine der beiden folgenden Lösungen:


Schutz vor unerwünschter Software
Adware ist zu einer Art permanenten Bedrohung geworden, weil immer mehr Programme versuchen, einem beim Installieren noch was anderes unterzujubeln - und wie schnell hat man da ein Häkchen übersehen?

Darum: pass auf, wenn du dir Software aus dem Internet herunterlädst! Viele Portale im Internet wie Chip, Softonic und Sourceforge versuchen häufig, dir Adware oder sonstige Downloader mit unerwünschten Programmen unterzujubeln. Downloade nach Möglichkeit immer direkt von der Herstellerseite oder alternativ von einem sauberen Download-Portal, wie von FilePony.de.
Lese dir dazu auch folgenden Artikel durch: CHIP-Installer - was ist das? - Anleitungen

Selbst wenn du ein Programm von einer seriösen Quelle heruntergeladen hast, ist das keine Garantie, dass dein Programm nicht doch versucht, unerwünschte Änderungen an deinem Computer vorzunehmen. So versuchen immer mehr Programme, durch modifizierte Installationsroutinen unerwünschte Programme mit auf deinen PC zu schleusen. Das klappt leider auch häufig, weil viele Anwender nicht lesen, was auf dem Bildschirm steht und stattdessen schnell durchklicken.
Deshalb: Wenn du ein Programm installierst, wähle immer die benutzerdefinierte Installation und schaue, was du da gerade eigentlich alles mit einem Klick auf "Ok" oder "Weiter" abnickst - entferne entsprechend die Haken bei Dingen, die du nicht möchtest. Wer lesen kann, ist klar im Vorteil!

Benutze keine Optimizer, Cleaner oder sonstige SpeedUp Wunder, da diese Tools fast nie einen auch nur messbaren Performancegewinn bringen.
Du kannst jedoch regelmäßig auf deinem PC die Datenträgerbereinigung ausführen, so gewinnst du belegten Speicherplatz zurück.

Aktiviere in deiner Virenschutzlösungen den "Schutz vor potentiell unerwünschter Software", um dich bestmöglich zu schützen.

Guter Trick: Wenn du den kostenlosen Windows Defender benutzt (ab Windows 8), kannst du einen vergleichbaren Schutz durch einen kleinen Trick auch nutzen! Lese dazu folgenden Artikel um dich mehr zu informieren: Windows mit verstecktem Adware-Killer
Zum aktivieren dieses "Tricks" lade einfach nur diese Datei und führe sie aus: MpEnablePlus.reg

Tipps, um dein System sicherer zu machen
Halte immer deine Plug-ins und Software, insbesondere deinen Browser aktuell. Deinstalliere wenn möglich Java und den Adobe Flashplayer von deinem Computer. Neuerdings benötigt man sie fast nie mehr und stellen darum nur mehr eine unnötige Sicherheitslücke auf deinem Computer dar. Wenn du sie doch unbedingt benötigst, halte sie aber unbedingt aktuell.

Weiters kannst du dir Malwarebytes Anti-Exploit installieren. Es schützt gegen viele aktuelle Sicherheitslücken und erhöht so deine Sicherheit.

Passwörter
Ändere regelmäßig deine Passwörter! Zudem musst du sichere Passwörter benutzen, das bedeutet: mindestens 8 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben und Sonderzeichen.
Ganz wichtig: benutze pro Account ein anderes Passwort!
Tipp: Benutze einen Spruch, den du dir leicht merken kannst, als Hilfe für ein Passwort! Zum Beispiel: Der Himmel ist blau und wenn es regnet?-grau ==> DHibuwer?-grau


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Danke für deine Mitarbeit und alles Gute!

Bitte gib mir Bescheid, wenn du das alles gelesen hast und du keine weiteren Fragen mehr hast.
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Alt 18.06.2016, 20:47   #19
Rob35ert
 
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Hi,

warum wird man eigentlich von Windows gewarnt, dass "ein Problem mit dem Sicherheitszertifikat dieser Seite besteht", wenn man hier auf diese Seite möchte?

Das mit Chips Installer ist Hammer. So etwas muss man auch erst einmal wissen.

Vielen Dank ansonsten für die Hilfe.

Alt 19.06.2016, 03:13   #20
burningice
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Das mit dem zertifikat sollte so weit ich weiß nicht sein - hast du das immer bzw nur auf dieser Seite?

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Alt 19.06.2016, 12:47   #21
Rob35ert
 
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Das taucht ab und zu mal auf. Nicht immer. Manchmal auch bei anderen Seiten, aber dort auch unregelmäßig.
Heute habe ich es z.B. nicht erhalten.

Alt 19.06.2016, 13:43   #22
burningice
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Hast du mal überprüft, ob die Systemzeit von deinem Computer richtig ist?
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Alt 20.06.2016, 19:11   #23
Rob35ert
 
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Nö, womit sollte ich es denn vergleichen? Also "so in etwa" stimmt das auf jeden Fall. Ziemlich identisch mit dem Videotext des TV.

Alt 20.06.2016, 19:12   #24
burningice
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damit zum beispiel
Genaue Uhrzeit der Atomuhr online bei uhrzeit.org

Melde dich sonst wieder, wenn du bei normalen "seriösen" Websites die Warnung noch einmal bekommst
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Alt 21.06.2016, 19:05   #25
Rob35ert
 
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<ok.

Vielen Dank noch einmal. Ich werde euch auf jeden Fall weiter empfehlen Es ist wirklich unglaublich, wie schnell und kompetent man hier Hilfe erhält.

Alt 23.06.2016, 19:05   #26
burningice
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Super danke dir

Alles Gute!
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