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Smartphone, Tablet & Handy Security: Virus/Trojaner trotz Hard-Reset immer noch aktiv (Smartphone ZOPO, Android 4.2)

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Alt 07.04.2016, 22:06   #1
dilooha
 
Virus/Trojaner trotz Hard-Reset immer noch aktiv (Smartphone ZOPO, Android 4.2) - Standard

Virus/Trojaner trotz Hard-Reset immer noch aktiv (Smartphone ZOPO, Android 4.2)



Mein Smartphone (ZOPO, Android 4.2) spielt seit einigen Tagen verrückt. Es werden unentwegt irgendwelche Apps runtergeladen (Sex und anderer Mist).

Gleichzeitig erscheint fast im Sekundentakt die Meldung: "unfortunately, the process com.android.phone has stopped" und das Smartphone ist für nix mehr zu gebrauchen.

Ich habe schon mehrfach ein Hard-Reset gemacht und das Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, aber leider ohne Erfolg. Sobald das Handy Verbindung zum Internet hat, lädt es sofort die o.g. Apps. Das geht so schnell, dass ich überhaupt nicht eingreifen kann. Zudem erscheint sofort die o.g. Störmeldung.

Ich hatte leider keine AV-App installiert und jetzt kriege ich sie nicht mehr runtergeladen, da alles blockiert ist und nur die vom Virus erlaubten Downloads möglich sind.

Was kann ich tun?

Vielen Dank im Voraus.

 

Themen zu Virus/Trojaner trotz Hard-Reset immer noch aktiv (Smartphone ZOPO, Android 4.2)
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