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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Dubioser Anruf von Microsoft und Defender kann nicht aktiviert werden Windows 8

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

 
Alt 30.03.2016, 10:54   #1
Carinschen
 
Dubioser Anruf von Microsoft und Defender kann nicht aktiviert werden Windows 8 - Standard

Dubioser Anruf von Microsoft und Defender kann nicht aktiviert werden Windows 8



Hallo liebes Trojaner-Board-Team,
da ihr mir vor einigen Monaten bei meinem Rechner so toll geholfen habt und ich vermute, dass der Rechner meiner kleinen Sis nach einem dubiosen Anruf von "Microsoft" so ziemlich ver"viert" ist, bitte ich erneut um Hilfe.

Ich weiß, keiner kann "so dumm sein und auf solche reinfallen", aber meiner kleinen Schwester ist es leider passiert.
Mitte Februar rief bei ihr zu Hause eine unbekannte Nummer an und sagte, sie habe einen Virus auf dem PC. Sie sind von Microsoft und würden den jetzt beheben wollen.
Wie gesagt, kann in dem Alter evtl. mal vorkommen.

Es geht aber um die Schadensbehebung.

Würde sich jemand von euch diesem Thema bitte bitte annehmen?

Der PC ist seitdem super langsam und da noch McAfee installiert ist, kann ich Windows-Defender nicht installieren. Ich vermute, hier liegen so einige Leichen im Keller. Ich bin aber nur PC-Nutzer mit "gefährlichem Halbwissen" und kann es nicht selbst erledigen..

 

Themen zu Dubioser Anruf von Microsoft und Defender kann nicht aktiviert werden Windows 8
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